Сергей Бойлерная

Себя 17-летнего я бы на работу не взял Парень из Глазова, только приехал в Москву. Опыта ноль, связей ноль. Из достижений звание кассира месяца в «Крошке-картошке» и набор ножей. Откройте любую вакансию менеджера по продажам. «Опыт от 2 лет», «только из отрасли». Этого парня отсеяли бы на резюме, до звонка бы не дошло. А потом этот парень построил 630+ отделов продаж. Строка «опыт от 2 лет» режет тех, кто еще не успел. А слабых пропускает спокойно. Два года в продажах можно и просидеть. Уберите ее. А на первом звонке спросите: «Когда было прям тяжело, хотелось все бросить? Что сделали?»…

Клиент не помнит названия вашей компании. Но он помнит имя менеджера Сначала коротко, что произошло. Магазин «АйфонБерри» продавал технику Apple, Samsung и Dyson со скидками до тридцати процентов. Условие одно: сто процентов денег вперед, привезем из Дубая за месяц. В рекламе стояли знакомые лица, среди них Лариса Долина, Анастасия Волочкова и Прохор Шаляпин. В ролике звучало: «Для меня самое важное - это погода в доме. Ну и хороший телефончик тоже не помешает». Один покупатель внес сто семьдесят шесть тысяч за ноутбук. Месяц прошел, ноутбука нет, посылки намертво встали на таможне. Деньги…

Сегодня День маркетолога. Шесть вещей, которые я понял, пока их менял Сначала честный разбор, поздравление в конце. Мы перепробовали больше десяти подрядчиков на аутсорсе. Нормальных маркетологов текст не обидит, им самим надоели те, кто берет деньги и ничего не делает 1. Собственнику надо в этом хоть немного разбираться. Иначе обманут. Я вначале вообще ничего не понимал. Сказали, что сделали, значит сделали. А когда разобрался на базовом уровне и сам залез внутрь кабинетов, увидел, что большинство нас просто обманывало. Некоторые даже UTM-метки не проставляли. Настраивать руками не надо.…

Создатели ChatGPT и Claude идут на биржу. Ваш отдел продаж встанет в понедельник Понедельник, девять утра. Менеджер открывает переписку с клиентом, идет в чат за готовым ответом, а там отказ в доступе. Пока это фантазия. Но на неделе разошелся прогноз: после выхода на биржу OpenAI и Anthropic могут закрыть доступ пользователям из России полностью. Формально запрет у них есть и сейчас, просто за соблюдением следят сквозь пальцы. Корпоративным клиентам доступ уже закрывают. Теперь посмотрите на свой отдел. Ваши продавцы сидят на этом сервисе плотнее, чем на процентах со сделок. Через чат пишу…

«У вас двадцать минут». Так встретил меня клиент, едва я сел. Фраза не про время. Это проверка, подстроитесь вы или нет. Обычно человек начинает тараторить. Сжимает часовой разговор до двадцати минут, глотает половину и выходит с мыслью, что главного так и не сказал. А тот, кто назначил темп, с этой секунды ведет разговор. Я не ускорился. Ответил: «Двадцати хватит. У меня тоже времени немного. Давайте с главного». Просидели полтора часа. Заканчивать не хотел он.

Записал короткое видео. Когда говорят «тебе просто повезло» — не молчите. Там три ответа которые называют вещи своими именами. Без агрессии — но человек всё поймёт. Смотрите 👆 — и перешлите тем кто устал слышать эту фразу.

Пост без текста

Настоящий срок не переносят на понедельник Вам говорят: «Решайте сейчас, завтра будет поздно». Дальше вас дожимают по одной и той же схеме. Сначала мягко. «Предложение действует до конца дня». Вы слушаете, прикидываете, вроде все нормально. Через десять минут жестче. «Осталось два места, я вам честно говорю». И вы уже думаете про уходящее место, а сам продукт куда-то отъехал в сторону. Еще через десять. «Давайте зафиксируем сегодня, а детали доработаем потом». Вот тут вас и подводят к подписи. Они боятся, что вы откроете калькулятор и дочитаете условия, с цифрами фокус не проходит. Вы го…

Сегодня День отца. Четырехлетний ребенок говорит «пап, смотри» раз сто за день. Смотри, как я прыгаю. Смотри, какой камень нашел. Смотри, как я умею. Потом ему четырнадцать, и он больше не зовет. Не из вредности. Просто перестал. Между этими двумя точками нет никакого события. Ни ссоры, ни разговора, ни дня, когда все поменялось. Есть только сто раз, когда вы сказали «сейчас, подожди». С праздником, мужики.

Маск показал летающую Теслу. Я досмотрел и не впечатлился. На полигоне новый Roadster заехал на перевернутую рампу, прошел по ней вверх колесами, перепрыгнул через пять машин Tesla и приземлился. Разгон до сотни за 0,81 секунды. Зрелище шикарное, спорить не буду. Но дальше начинается то, о чем почти не говорят. Машина не летает. Она делает короткий прыжок на сжатом воздухе. Внутри баллоны высокого давления и десять сопел, воздух выбрасывается и толкает кузов. Вот вопрос, который стоит задать первым. На сколько прыжков хватает баллона? Ни Tesla, ни Маск этой цифры не назвали. Независимые пр…