Красотель Эксперт

Пост без текста

САЙТ ГОСТИНИЦЫ ПОД КОНТРОЛЕМ: КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НУЖНО ПРОВЕРИТЬ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ПРЕТЕНЗИЙ В условиях цифровизации туристической отрасли сведения о гостиницах становятся всё более доступными для сопоставления и проверки. Поэтому важно следить не только за актуальностью информации в реестре, но и за тем, что опубликовано на официальном сайте, в рекламных материалах и на площадках бронирования.   Почему важно проверить сайт гостиницы уже сейчас? С 2025 года действуют обновлённые правила классификации средств размещения, № 1951 и № 1952 от 27 декабря 2024 года. Соответственно, СВЕДЕНИЯ, КОТОРЫЕ ГОС…

едений из него); документов, удостоверяющих личность сопровождающих лиц (родителей, усыновителей, опекунов или иных сопровождающих); документа, подтверждающего гражданство РФ у ребенка (см. выше). 4. Если ребенок едет без родителей Если ребенок до 14 лет заселяется без законных представителей (например, с бабушкой, тренером, другим родственником), сопровождающее лицо должно предоставить: - согласие законных представителей на заселение ребенка; - свой докуме…

РЕГИСТРАЦИЯ ДЕТЕЙ ДО 14 ЛЕТ В ГОСТИНИЦАХ — НОВЫЕ ПРАВИЛА (АКТОВАЯ ЗАПИСЬ И ГРАЖДАНСТВО) С 2026 года порядок регистрационного учета детей младше 14 лет в средствах размещения изменился. Если вы управляете гостиницей, отелем или апартаментами либо планируете поездку с ребенком — этот пост для вас. Изменения касаются двух ключевых моментов: реквизитов актовой записи о рождении и подтверждения гражданства РФ.…

🏨 Оснащение гостиничного номера: начните не с кровати, а с вашего гостя!   Строите гостиницу или обновляете номерной фонд? Прежде чем выбирать мебель, ответьте на главный вопрос: для кого вы создаёте свои номера?   Важно не просто определить аудиторию, а понять её потребности и ожидания. Ведь оснащение должно учитывать не только требования классификации, но и запросы ваших главных гостей.   Рассмотрим три сценария на примере однокомнатного номера в гостинице категории «три звезды».   💼 Деловой путешественник Ему нужны рабочий стол, удобный стул, хорошее освещение, доступ к розеткам и стабиль…

Как сформировать цены на лето 2027 года, если вы не знаете, каким будет спрос? Коллеги, ждать, пока ситуация прояснится, или уже открывать продажи? Мы в «Леванте» решили не ждать. Но когда нельзя уверенно опираться на рынок и цены конкурентов, с чего начинать? Мы начинаем с экономики отеля: рассчитываем точку безубыточности, прогнозируем минимальный спрос и определяем экономически обоснованный средний тариф (ADR). А дальше следим за пикапом и корректируем цены по мере изменения спроса. В новой статье делимся нашим подходом к ценообразованию в условиях неопределённости и объясняем, почему м…

58 километров по лесам и горам. Только вдумайтесь!   10 октября в селе Грушевка прошёл Яблочный трейл — соревнование, которое вновь собрало людей, готовых проверять себя на прочность, преодолевать дистанции и покорять новые вершины.   Группа компаний «Красотель» в лице отеля «Левант» уже на постоянной основе поддерживает трейловые соревнования в Крыму. В этот раз мы вручили сертификаты на бесплатное проживание в «Леванте» победителям дистанции 58 км. Тем, кто провёл долгие часы на горных и лесных маршрутах и доказал, что невозможное часто начинается со слов «я попробую». Мы искренне восхищаемс…

Пост без текста

На что смотрят гости при выборе гостиницы? НА РЕЙТИНГ И ЗВЕЗДЫ.   Роскачество выяснило: 74% россиян обращают внимание на рейтинг отеля на сайтах бронирования и отзовиках. Для многих это один из ключевых ориентиров при выборе.   Не менее важна и звездность: 27% путешественников выбирают гостиницы с 4 звездами, 20% — с 3 звездами, 11% — с 5 звездами. При этом 66% опрошенных считают, что звезды все-таки влияют на качество услуг.   Интересно, что только каждый четвертый проверяет, соответствует ли заявленная звездность официальному свидетельству о классификации! Но при этом ожидания у гостей вполн…

е понятной цифровой сущностью.     5. И последнее. Нужно сделать так, чтобы отель попадал не только в поиск, но и в маршрут путешествия. И это, пожалуй, самая интересная возможность.   ИИ уже используют не только для вопроса:   «Какой отель выбрать?» Но и для: «Составь мне маршрут на 4 дня».   И тогда отелю важно быть частью этого маршрута.   Не просто: «Мы находимся в Ялте». А:   - Куда можно дойти пешком; - Что посмотреть рядом; - Как построить день; - Какие достопримечательности удобно объединить; - Почему удобно жить именно здесь.   То есть отель перестаёт быть просто местом ночёвки. Он ст…