Академия Эстетики и Бизнеса

Клиент хочет не терпеть, а наслаждаться! Раньше считалось: хочешь результат, потерпи. Покраснение, неприятные ощущения, несколько дней на восстановление. Сегодня клиент думает иначе. Он хочет получать удовольствие даже во время пилинга или холодной плазмы. И хочет встать с кушетки и пойти по своим делам: на работу, на встречу, на свидание. Без долгого «выпадения» из жизни. Это не каприз, а новый стандарт сервиса. Специалист, который его выполняет, выигрывает: клиентов легче удержать и проще предложить новую процедуру или продать комплекс услуг. Но для этого мало аппарата. Нужно понимать: *…

«Обучение и не одно пройдено. С насадками тоже» Знакомая фраза? Так говорят мастера, которые уже умеют всё: выстроили протоколы, набили руку, знают свои насадки и своих клиентов. Тогда вопрос: что дальше? Следующий шаг — стать преподавателем со скидкой для специалистов по ХП vk.ru/app Ваш опыт с холодной плазмой собирался годами: практика, ошибки, десятки разобранных кейсов. Он уже сейчас может быть полезен сотням тех, кто только начинает и не знает, где взять рабочие протоколы. Вы не потеряете в нём ни капли, если начнёте им делиться, а станете сильнее: преподавание заставляет глубже понят…

А что, если вы купили аппарат холодной плазмы, но используете лишь малую часть его возможностей? Или до сих пор думаете покупать или нет? В разговоре с Людмилой Титовой, практикующим специалистом и преподавателем Академии, мы разбираем именно этот вопрос. Самое интересное: проблема часто не в аппарате. А в том, что специалиста не научили понимать технологию. Людмила рассказывает, как сама пришла к холодной плазме после многих лет мануальной работы, почему технология помогла ей снизить физическую нагрузку, расширить спектр услуг и создавать комбинированные протоколы под конкретного клиента.…

Холодная плазма — это не просто аппарат, который нужно научиться включать. Если вы хотите действительно добавить новую процедуру в свой прайс и уверенно работать с клиентами, одного короткого обучения от продавца оборудования может быть недостаточно. Важно понимать: — какие протоколы выбирать под разные задачи; — как правильно работать с параметрами и зонами; — как оценивать состояние кожи и реакцию клиента; — какие ошибки могут повлиять на результат; — как выстроить процедуру от подготовки до завершения; — в каких случаях от процедуры стоит отказаться; — как применять полученные знания в ре…

А вдруг холодная плазма - именно та технология, которой не хватает в вашем прайсе? В октябре мы решили разобраться в этом вместе с вами и объявляем октябрь в Академии Эстетики и Бизнеса — месяцем холодной плазмы! В течение месяца покажем направление с разных сторон: познакомим с преподавателями, разберём протоколы и практические возможности, ограничения, покажем обучение и реальные рабочие ситуации. Расскажем, с чего начать новичку, что может получить специалист с опытом, чтобы аппарат не лежал просто так в кабинете, и как холодная плазма может дополнить уже существующие услуги. Не будем п…

Когда опыта уже достаточно, следующий шаг — начать передавать его другим. Знакомьтесь — Елизавета Никулайчева, мастер депиляции с 4-летним практическим опытом и теперь наш новый партнёр в Оренбурге. Елизавета давно задумывалась о преподавании. За плечами — годы практики, собственные профессиональные наработки и, главное, желание делиться знаниями с другими мастерами. Она следила за Академией в социальных сетях, участвовала в наших эфирах и интенсивах для преподавателей, знакомилась с подходом к обучению и постепенно пришла к решению: «Пора начинать». Так Елизавета стала студенткой курса «…

Электроэпиляция и лазерная эпиляция без медицинской лицензии — можно или нельзя? Вокруг этой процедуры у мастеров до сих пор много противоречивой информации. Одни говорят: «Это косметическая услуга — лицензия не нужна». Другие уверяют: «Любая эпиляция — только с медицинской лицензией». Но если посмотреть не только на название процедуры, а на цель услуги, квалификацию специалиста, используемое оборудование, документы, ситуация оказывается гораздо интереснее. Мы разобрали, как можно выстроить эти услуги именно как бытовые косметические услуги для удовлетворения эстетических потребностей кли…

Абонемент — это не просто «10 процедур со скидкой». С юридической точки зрения это предварительная оплата будущих услуг. И здесь у владельцев студий часто возникает страх: «А если клиент в любой момент потребует вернуть деньги?» Да, потребитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора. Но это не означает, что студия должна автоматически вернуть всю сумму абонемента. Если часть услуг уже оказана, при расчете учитывается исполненная часть обязательств и другие предусмотренные законом обстоятельства. Но вот главный вопрос - как именно это должно быть оформлено, чтобы это защищало…

Повышение квалификации - это не всегда готовый курс. Повышение квалификации - это не обязательно освоение совершенно новой услуги в рамках профессии. Для мастера это возможность стать сильнее в том, что он уже делает, и получить новые навыки под конкретные задачи. Например, мастер перманентного макияжа может освоить новую технику — скажем, работу с некачественным или сложным перманентным макияжем. Это расширяет его профессиональные возможности, спектр услуг и средний чек. А можно улучшить уже имеющуюся технику. Например, мастер делает маникюр 2 часа, но хочет научиться выполнять его за 1 ча…

Как назвать студию красоты, чтобы потом не пришлось переименовывать её? Когда открываешь первую студию, хочется придумать красивое название. Что-нибудь вроде Luna, Beauty, Muse, Skin Lab, Beauty Room. Звучит красиво. Но есть вопрос "А что это название будет делать для вашего бизнеса через 3 года?" Потому что название студии — это не просто надпись на вывеске. Это часть бренда, маркетинга и будущего масштабирования. Вот что мы рекомендуем учитывать. 1. Клиент должен понимать, что вы делаете. Название не обязательно должно буквально содержать перечень услуг. Но человеку должно быть понятно…