Гостеприимные Истории с Валентиной Орловой-Осокиной

Гостеприимные, привет! Мы много говорим про сегментацию целевых аудиторий и как это использовать в маркетинговых коммуникациях. Держите пример от Visit Sweden для интровертов. #маркетинг #реклама #туризм #гостеприимство #отели #гостеприимныйМаркетинг

Пост без текста

Пост без текста

Собираемся на форум в любимую Псковскую 🤗👇👇👇

Инсайты с #overbooking26 😔 Спад спроса 2026 vs 2025 ✅ Статистика ТОП OTA по данным платформы (12 000 объектов) 💡Новый канал бронирования от #travelline — новая OTA в ноябре! В белых списках, удобно бронировать Ставьте 🔥 если нужны еще инсиайты с конфы? #яработаювотеле #гостиничныйбизнес #МаркетингКурортов

Как туалетная бумага помогла Ritz-Carlton определить настоящую роскошь Клотер Рапай, автор книги «Культурный код», провёл исследование для Ritz-Carlton и пришёл к неожиданному выводу: «Культурный код туалетной бумаги для американцев — НЕЗАВИСИМОСТЬ». Почему? В детстве один из первых опытов самостоятельности мы получаем, когда учимся ходить в туалет без помощи родителей. Впервые нам разрешают закрыть за собой дверь, остаться одним и распоряжаться собственным пространством. И нас за это ещё и хвалят. Так на подсознательном уровне туалет становится символом личной свободы. Что Рапай предло…

Как прошла бизнес-конференция «Искусственный и естественный интеллекты. Возможности и инструкции по применению»? 17 сентября в «Точке Кипения», Санкт-Петербург собрались предприниматели, специалисты чтобы обсудить, как искусственный и естественный интеллекты реально работает в бизнесе. Обсудили 🔹 ИИ-ассистенты, агенты и цифровые помощники — что выбрать 🔹 Внедрение ИИ без отдела разработки: невидимая CRM, личный ассистент, реактивация базы 🔹 Человеческий фактор: почему ИИ проваливается без правильной интеграции 🔹 Есть ли разрыв в результатах с ЕИ и ИИ? Когда нужен ИИ и нужен ли? Спасибо…

Гостеприимные, привет! Сегодня именно тот день, чтобы рассказать о своем проекте. В этом сезоне Валентина Орлова-Осокина входит в состав экспертов Всероссийской премии «Больше, чем путешествие». Премия объединяет людей, проекты, организации и регионы, которые развивают путешествия по России и помогают открывать страну по-новому. Все, кто создаёт маршруты, проводит экскурсии и походы, развивает туристические сервисы, медиа и региональные проекты: подавайте заявку. Не ждите момента, когда всё станет «идеально». Покажите, что вы уже делаете, для кого и к каким результатам это приводит. До…

Треугольник управления гостеприимством, модель Ольги Исаевой специально для проекта Гостеприимные Истории с Валентиной Орловой-Осокиной Успех работы гостиницы определяется умением руководства выстроить физическую среду, процессы и благоприятный климат для синергетической работы персонала (среды, активирующей ресурсы сотрудников, топов, а по итогу и Гостей). На какие ключевые показатели эффективности обращают внимание участники модели: Собственник, инвестор – окупаемость, прибыль, доход, сохранность объекта, ценность бренда Управляющий - прибыль, доходы, расходы, NPS, eNPS, CSI Отде…