HELPRO

🧠 Ваше слово — наш апдейт Мы в HELPRO используем передовые технологии ИИ — поэтому быстро вносим улучшения и исправляем ошибки. Но самые лучшие подсказки приходят от вас. Если вы видите, как сделать HELPRO удобнее, заметили баг или недостаток — пишите напрямую создателю в Макс: 📱 +7 960 261-88-88 За конкретное предложение или найденную неисправность — вознаграждение 🎁 Мы читаем каждое сообщение — и чиним по-настоящему. А это наш талисман 🐶 — встречайте! #HELPRO #обратная_связь #разработка

💬 Мессенджер в HELPRO — тестирование завершается Мы завершаем тестирование внутреннего мессенджера. Внутри уже работает: 💬 чаты и каналы компании 📌 переписки по заявкам — прямо в карточке, где и работа 👁 настройка скрытия переписок по статусам заявки — закрытые заявки не мусорят список 📱 всё то же самое на телефоне Скоро — релиз. Оставайтесь 🧡 #HELPRO #мессенджер #разработка

Изменилось закреплённое сообщение чата

💬 «Хотим общаться внутри — но не в чужих мессенджерах» С такой просьбой к нам пришли компании. И мы её слышим. Боль знакома: — сотрудник уволился — история переписки ушла с его телефоном — ноль контроля: кто что обещал, где договорённости по заявке — данные клиентов летят через сторонние серверы — риск по 152-ФЗ Наш ответ — защищённый мессенджер внутри HELPRO: 🔐 личные чаты — со сквозным шифрованием, сервер не видит содержимое 🏢 рабочие чаты видит только ваша компания, а не мы 📌 чат живёт с работой: объект, заявка, бригада — договорённости не теряются 🏛 сотрудник меняется — история ост…

🤖📞 У HELPRO появился ГОЛОС. Мы начали обучать нашего ИИ звонить по телефону. Первая задача — подрядчики: напомнить о просроченной заявке, уточнить сроки, подтвердить выезд бригады. Он звонит сам, разговаривает как живой человек и после звонка возвращает отчёт: кто ответил, что обещал, к какому сроку. 📞 Открываем закрытый бета-тест «ИИ-обзвон»: ▪️ ищем 3–5 компаний, у которых подрядчики «забывают» про заявки ▪️ подключим бесплатно, настроим сценарии звонков под ваши процессы ▪️ приоритетный доступ к фиче участникам беты Пока на рынке «системы напоминаний» — у вас помощник с голосом, кот…

🧮 СМЕТА ЗА МИНУТУ — новый ИИ-ассистент по снабжению в HELPRO! Открываем вторую бета-программу: сметный калькулятор с ИИ-снабженцем. Составляет расчёт работ и материалов в разы быстрее — и не забывает ни одной позиции. Как это работает: 1️⃣ Опишите работу словами: «переклеить плитку в санузле 18 метров» 2️⃣ ИИ собирает черновик сметы: демонтаж, материалы, клей, затирка — с количествами и ценами 3️⃣ Или сфотографируйте бумажную смету — ИИ перенесёт её в систему 4️⃣ Вы проверяете строки, правите цены, подтверждаете — решает всегда человек Что умеет ИИ-снабженец: 💡 Подсказывает забытые типо…

🔬 ИИ-ДИАГНОСТИКА В HELPRO — БЕТА-ТЕСТ НАЧАЛСЯ! Встречайте АИ ТехноДиагност — по фото оборудования он определяет марку и модель, расшифровывает коды ошибок и подсказывает мастеру, что делать. 📷 Фото проблемы в заявке 🤖 Через ~15 секунд: марка, модель, код ошибки, причины 👨‍💼 Диспетчеру — подсказка, кого назначить 🔧 Мастеру — наряд с инструкцией и запчастями 📈 Объекту — паспорт оборудования, который копится сам Мастер приезжает уже подготовленным. Без звонков «а что там у вас» 🧡 🎁 Бесплатный доступ — нашим подписчикам! Присылайте фото оборудования — котёл, щиток, насос, что угодно.…

🚀 HELPRO обновился — и стал удобнее для каждого 📊 Руководителю по эксплуатации: вся картина на одном экране — заявки, сроки, просрочки, загрузка бригад. Отчёт — одной кнопкой, без Excel. 📋 Менеджеру службы эксплуатации: диспетчерская очередь сама напоминает о горящих сроках. Заявки не теряются. 🛠 Подрядчику по направлениям: свои заявки, объекты, сроки. Фото «до/после», акты — без звонков «ну что там». 🔧 Технику-исполнителю: наряд на телефон — адрес, что сломалось, приоритет. Сделал — закрыл с фото. 💼 Гибкость для заказчика: свои статусы, регламенты, лимиты. HELPRO подстраивается под…

🔧 HELPRO для сервисных компаний Кафе, офисы, отели — все ваши объекты в одной доске. Кто на выезде, что горит, где сроки — видно сразу, без обзвонов. 📍 Объекты — у каждого своя лента заявок и история 👷 Мастера — видно, кто чем занят ⏱ Сроки — SLA-бейджи подскажут, где время поджимает Диспетчер видит весь день, мастер — свои задачи, клиент — статус. Всё при своих 🧡

🗂 Карточка заявки — вся история в одном месте Помните, как заявка жила в переписках, блокнотах и чьей-то памяти? Мы это переработали. Теперь карточка заявки — живое дело: 📸 Фото и файлы — снимки оборудования и акты прямо в карточке 🕘 История — кто, когда и что делал, без догадок 💬 Живой чат — мастер и клиент общаются на месте Меньше звонков «ну как там?», больше спокойной работы 🧡