Екатерина Богачева | ПРО ЭТИКЕТ

Готовилась к выступлению и нашла давно сохраненную в папках ноутбука цитату. Добавила ее в презентацию, поделюсь с вами: «Правила этикета – это амортизаторы и смазка в сложном механизме социальных взаимодействий. Манеры тесно связаны с этикетом, однако они меньше регулируются правилами, в них больше творчества и непосредственности, здесь важно умение чувствовать и сопереживать. Рискну предположить, что этикету можно легко обучиться; а манеры – это сочетание знаний и природного чутья» Эта цитата потрясающе расставляет акценты. Этикет защищает от неловких ситуаций и создает безопасное про…

«Наверное, мы плохие родители, раз не хотим брать ребенка на праздник». Знакомо? Правила этикета говорят: это не так. Есть стойкое ощущение, что если ты не берешь ребенка на мероприятие - ты либо плохой родитель, либо это плохой организатор, который «не предусмотрел». Ни то, ни другое. Но формат «только взрослые» - это всего лишь выбор сценария. И обозначать его нужно спокойно, без извинительного тона. А гостю - принимать Как это выглядит на практике: ✍️Приглашаете детей ➡️ пишите имена каждого ребенка. «Ивановы + дети» = вопрос в личку ✍️Не приглашаете ➡️ одна нейтральная строчка: «Формат…

Поделюсь с вами в эту субботу теплым видео из другой социальной сети 🍞

Что может испортить важные переговоры? Иногда - обычная ручка🖊 Та самая, которая перестает писать ровно в тот момент, когда ее берет в руки руководитель. У этого даже есть ироничное название - «генеральский эффект». Сегодня журналисты расспрашивали меня об организации встречи в Петербурге. Обсуждали все: площадку, рассадку, окружение, декор и даже температуру воздуха в помещении. И знаете, что интересно? Большинство правил протокольных встреч с участием первых лиц прекрасно работают и на обычных деловых переговорах. Вот несколько деталей, о которых часто забывают: ✍🏻 Рассадка. Не распо…

Сегодня каналу про этикет 5️⃣лет! Даже не верится. Пять лет здесь мы вместе разбираем неловкие ситуации, спорим о правилах, смеемся над бытовыми казусами, обсуждаем подарки, рестораны, свадьбы, деловое общение и все то, из чего на самом деле складывается наша повседневная жизнь. И все это время канал существовал не только благодаря моим текстам, но и благодаря вам. Вы читали, спорили, задавали вопросы, делились своими историями, поддерживали благотворительные инициативы, присылали темы и иногда заставляли меня самой посмотреть на привычные вещи под новым углом. Спасибо вам за это. За пять ле…

Галстук правильной длины 🗓️ Ударная комбинация сегодня в календаре: День отца в России и День галстука. Аксессуар из второго праздника, кстати говоря, вполне подходит для подарка, потому что такие подарки могут дарить только близкие люди. Итак, галстук подарим, а что дальше? Один из самых часто встречающихся промахов в классическом мужском образе - слишком короткий/слишком длинный галстук🫣 🟢Галстук должен заканчиваться у пряжки брючного ремня, чуть заходя на нее уголком Делюсь схемой одного из моих самых любимых узлов. Сохраняйте, вдруг кто-то заботливый галстук погладит😁 Также - п…

А у вас требовали возвращать подарки при расставании? Сейчас комментировала для Москва FM ситуацию, когда мужчина через суд забирал блокнот, 18 литров воды, конфеты и тд. на сумму 9 000 руб. Оказывается, по данным опросов каждый второй мужчина забирает подарки 👀 Но я не верю такой статистике📊 Вам попадались такие?

Слишком квалифицирована, чтобы рассказывать об этикете? На днях получила любопытную обратную связь. Меня не готовы пригласить для выступления, потому что я… overqualified. То есть мой опыт и знания слишком высокого уровня для предполагаемой аудитории. Признаюсь, мне даже польстило. Не каждый день получаешь отказ, который хочется сохранить в папку «Комплименты» :) Но вот с выводом категорически не соглашусь. Хорошие манеры и грамотные коммуникации нужны абсолютно всем. И генеральному директору крупной корпорации, и начинающему специалисту, и школьнику. Не перебивать, уметь отказывать, слышат…

Пост без текста

А вы знали, что руководителям крупнейших компаний тоже есть чему поучиться в этикете? 😉 Недавно я провела двухчасовой мастер-класс по деловому этикету и протоколу для руководящего состава одной из крупнейших компаний страны. Название, к сожалению, раскрыть не могу - NDA. Поэтому сегодня без фотографий участников, громких имен и корпоративных регалий. Зато с удовольствием расскажу, о чем мы говорили. Признаюсь, я очень люблю работать с такой аудиторией. Люди, за плечами которых годы переговоров, сотни деловых встреч, сложнейшие решения и управление огромными командами. Казалось бы, чем их мо…