ООО "ЭКСПЕРТ-СЕРВИС"

Развиваем цифровые сервисы в кварталах Современные технологии постепенно становятся частью повседневного сервиса в наших домах. Мы внедряем новые цифровые возможности в жилых комплексах и уже запустили сервисы умного дома на первых объектах. Теперь жителям доступны: 🔹 Видеонаблюдение 🔹 Дистанционное открытие домофона и калитки 🔹 Управление через умную колонку Алиса 🔹 Цифровой консьерж И все это — прямо в смартфоне, в нашем мобильном приложении Домиленд+ (https://clck.ru/3Ss5fb). Сейчас мы последовательно масштабируем техническую возможность запуска и на другие объекты, чтобы современн…

С октября принимаем показания счетчиков только онлайн Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений! Информируем вас, что с октября 2026 года прекращается прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) на бумажных носителях, в том числе через почтовые ящики. Рекомендуемый способ передачи показаний — мобильное приложение «Домиленд+». 1. Зайдите в раздел «Счетчики» на главном экране 2. Выберите нужный ресурс (водоснабжение или электричество) 3. Введите текущие значения в текстовом поле 4. Нажмите кнопку «Передать показания» При съеме показаний силами Управляющей компании вы ув…

«Идеальный ракурс» 📸 Концерн «КРОСТ» запустил конкурс «Идеальный ракурс. «КРОСТ» в вашем объективе». В центре внимания — не просто архитектура, а то, как вы видите и чувствуете пространства, созданные концерном «КРОСТ». Для участия подойдут ваши авторские фото и видео из жилых кварталов «КРОСТ», парков, общественных пространств, набережных и других объектов концерна. Это может быть архитектурный кадр, любимая деталь, атмосфера места или момент из жизни — главное, чтобы в нем был ваш взгляд. Чтобы принять участие: 🔹 Перейдите в Кростограм 🔹 Нажмите «предложить публикацию» 🔹 Заполните анк…

Встречи с искусством — каждый день 🎨 19 сентября в парке на крыше стилобата Wellton Towers мы открыли первую главу новой культурной традиции в наших кварталах — проект «Искусство жить», реализованный концерном «КРОСТ» и галереей современного искусства «ТРИПТИХ». Это был уникальный вечер: волшебное выступление Lumisfera при свечах, общение с художниками и, конечно, произведения искусства. Особенным моментом стало выступление художницы, гости могли вживую наблюдать за рождением картины — Екатерина Никитина создавала произведение, в котором воплотила понятие «дом» 🏠❤️ Мы говорили о том, что…

Качество под контролем Мы не просто разрабатываем регламенты и ставим задачи. Нам важно, чтобы все это работало в реальности, а не оставалось на бумаге. Поэтому мы запустили ежемесячный внутренний аудит. Каждый месяц специалисты клиентского сервиса выезжают на объекты и обходят ваш дом с чек-листом — от входной группы до кровли. Они оценивают внешний вид, техническое состояние, качество уборки, работу инженерных систем и даже то, как оперативно и корректно отрабатываются ваши заявки. Оценка по каждой позиции и общий балл по дому формируются по 100-балльной системе, чтобы мы могли детально оц…

Глазами наших жителей: встреча на высоте ❤️ Когда обычный день становится событием — особенно для тех, кто смотрит на мир с любопытством ☺️ На фото — маленький житель одного из наших кварталов и промышленный альпинист, который трудится на головокружительной высоте. Для взрослого это привычная рабочая смена, а для маленького человека — целое событие, встреча с настоящим героем, который умеет ходить по стенам! 🦸🏻‍♂️ Иногда наша работа становится чем-то большим: частью чьего-то дня, детского впечатления или доброй истории, которую потом будут вспоминать с улыбкой. Спасибо сотрудникам не тол…

Развиваем сервис — добавляем новые возможности Теперь коммунальные услуги можно оплачивать цифровыми рублями 💳 Мы открыли расчетный счет в цифровых рублях. Оплата коммунальных услуг уже доступна по реквизитам Управляющей организации: Получатель — ООО «Эксперт-Сервис» Банк — Оператор платформы цифрового рубля (Центральный банк Российской Федерации) Расчетный счет — 40702810200000111942 БИК — 044595002 В ближайшее время вы сможете оплачивать коммунальные услуги цифровыми рублями и в мобильном приложении Домиленд+ (https://clck.ru/3Ss5fb). Сейчас наши специалисты совместно с разработчиками…

Ваша оценка формирует наш сервис ⭐ Каждый день мы работаем над тем, чтобы ваши заявки выполнялись быстро и качественно. Поэтому после завершения каждой заявки мы просим вас поставить оценку в мобильном приложении Домиленд+ ( https://clck.ru/3Ss5fb). Пожалуйста, не пропускайте этот шаг — ваша оценка помогает нам объективно оценивать качество работы и понимать, что необходимо улучшать. 🔼 Высокая оценка показывает, что вы довольны результатом 🔽 Низкая оценка помогает нам обратить внимание на недочеты, разобраться в ситуации и принять меры для улучшения сервиса Мы учитываем ваши оценки в…

Почему важно проводить поверку вовремя ⏰ Пока не истек срок эксплуатации счетчика, вы платите за фактическое потребление коммунальных ресурсов. По окончании срока расчет осуществляется (п. 59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354): 🔹 Первые 3 месяца — по среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев 🔹 С 4-го месяца — по нормативу с превышающим коэффициентом Узнать дату поверки можно в паспорте прибора учета или в мобильном приложении в разделе «Счетчики». Поверку можно сделать двумя способами: 1. Самостоятельно через аккредитованную организацию — после поверки не забуд…

📚 Поздравляем с Днем знаний и началом нового учебного года! Сегодня в наших кварталах особенное настроение: кто-то волнуется перед первой в жизни линейкой, кто-то спешит на встречу с друзьями после долгого лета, а кто-то просто улыбается, глядя на своих повзрослевших детей ❤️ Желаем нашим маленьким жителям легкой и интересной учебы, искреннего любопытства и важных побед!🏆 Пусть этот учебный год начнется с улыбок и принесет много знаний, радостных событий и поводов сказать «У меня получилось!» ❤️ С заботой о вас, «Эксперт-Сервис».