СТЕК

📢За начало осени мы успели осветить много интересных новостей из сферы ЖКХ и энергетики, поделиться новыми разработками и полезным функционалом, разобрать изменения в законодательстве, которые влияют на работу УК, РСО и РЦ. Сегодня делимся с вами подборкой важных тем, которые вы могли  упустить в череде рабочих задач:  ➖На вебинаре 16 сентября компания СТЕК представила программу «Управление заявками и работами» — УЗиР. Сначала специалисты рассказали о ее возможностях, затем ответили на вопросы участников и показали прохождение заявки в программе.  Подробнее: https://max.ru/id7604258887_biz/A…

📢На вебинаре 16 сентября компания СТЕК представила программу «Управление заявками и работами» — УЗиР. Сначала специалисты рассказали о ее возможностях, затем ответили на вопросы участников и показали прохождение заявки в программе. В подробном материале на Дзен собрали для вас главное: как организованы прием и исполнение заявок, какие инструменты доступны сотрудникам и руководителям и что необходимо учитывать при настройке процессов. Статьи с разборами сложных кейсов с предприятий отрасли, описанием нового функционала нашей платформы и мнением экспертов публикуем на нашем официальном сайте.

Долги за коммунальные услуги и алименты могут стать причиной отказа в кредите 📢Банк России планирует обязать кредитные организации учитывать задолженность граждан за коммунальные услуги и по алиментам при расчете показателя долговой нагрузки. Речь идет о долгах, по которым судебные приставы уже начали исполнительное производство. В проекте развития финансового рынка на 2027–2029 годы также предлагается включить в расчет платежи по рассрочкам от застройщиков. В настоящее время сведения о долгах за коммунальные услуги поступают в бюро кредитных историй только по инициативе поставщиков услуг.…

Новая коммунальная реальность: ИИ помогает управляющим компаниям работать эффективнее 📢Жители 100 тыс. квартир в Москве и Ленобласти получили доступ к ИИ-ассистенту. Жителю больше не требуется выбирать раздел приложения под конкретный запрос. Достаточно написать в чат так, как удобно, записать голосовое сообщение или добавить фотографию. ИИ- ассистент разберет обращение и поможет решить вопрос. Для управляющей компании - меньше ручной работы. Система распознает тему обращения и определяет, куда его направить. Это сокращает число ошибок при распределении заявок и избавляет диспетчеров от час…

Минстрой предложил систему мониторинга аварийности в ЖКХ 📢В июне 2026 года Минстрой вынес на общественное обсуждение законопроект, который должен решить проблему разрозненного учета аварий. С 1 марта 2028 года в стране может появиться единый федеральный порядок учета аварий в теплоснабжении, водоснабжении и водоотведении. ➡️В полной версии материала на Дзене разберем более подробно статистику аварий по регионам России, а также положительный опыт новой системы мониторинга на примере Московской области. Статьи с разборами сложных кейсов с предприятий отрасли, описанием нового функционала на…

Тарифы ЖКХ могут вырасти еще в 1,5 раза 📢Минэкономразвития обновило прогноз социально-экономического развития России. Предыдущая версия прогноза была опубликована в мае текущего года. Согласно оценке ведомства, с 2027 года инфляция должна выйти на уровень 4% в год. При этом прогноз роста тарифов был существенно увеличен. По оценкам Минэкономразвития, совокупный платеж граждан за коммунальные услуги изменится следующим образом: в 2027 году — рост на 11% вместо прежних 8,7%; в 2028 году — на 8,6% вместо 7,1%; в 2029 году — на 7,6% вместо 6,1%. Таким образом, прогноз роста коммунальных платежей…

Как незаконный майнинг влияет на коммерческие потери сетевых компаний Незаконный майнинг — один из сценариев, при котором коммерческие потери в сетях могут накапливаться незаметно. ➡️В статье на Дзене разбираем, как незаконный майнинг влияет на коммерческие потери сетевых компаний, какие схемы незаконного потребления выявляют на практике и почему важно своевременно замечать признаки нарушений. Статьи с разборами сложных кейсов с предприятий отрасли, описанием нового функционала нашей платформы и мнением экспертов публикуем на нашем официальном сайте.

Письмо № 47676-ДН/04: расчеты за горячую воду на общедомовые нужды 📢В августе 2026 года Минстрой России выпустил письмо № 47676-ДН/04 «О расчете размера платы за горячую воду». ➡️Разобрали позицию ведомства, нормы правил № 354 и № 124, а также судебную практику по спорным начислениям в полной статье на ДЗЕН. Статьи с разборами сложных кейсов с предприятий отрасли, описанием нового функционала нашей платформы и мнением экспертов публикуем на нашем официальном сайте.

До 1 октября 2026 года РСО могут скорректировать инвестпрограммы и заложить в тарифную заявку на 2027 год расходы на цифровизацию. 📢Программное обеспечение, автоматизированный учет и диспетчеризация вошли в перечень допустимых инвестиций — но вместе с этим меняются правила работы с амортизацией и подготовки тарифных документов. ➡️Разобрали, что предприятиям стоит проверить уже сейчас и какие возможности открывают новые нормы — читайте в подробной статье на Дзене. Статьи с разборами сложных кейсов с предприятий отрасли, описанием нового функционала нашей платформы и мнением экспертов публи…

Известный спор в ЖКХ: Кто и каким образом должен оплачивать повышающий коэффициент, если квартира в найме? 🔔Ситуация знакомая: квартира предоставлена по договору социального найма, индивидуального прибора учета нет, а в начислениях появляется повышающий коэффициент. Здесь важно разделить плату нанимателя и обязательства собственника жилья. Наниматель оплачивает коммунальную услугу по нормативу. Повышающий коэффициент за отсутствие ИПУ в его плату не включается: установить прибор учета обязан собственник помещения, а не проживающий по договору социального найма. ➡️Такой подход Минстрой подтв…