N3S: Системы для бизнеса

В Битрикс24 появился агент BitrixGPT, и он умеет больше, чем отвечать на вопросы. Ему можно написать задачу обычными словами, и он сам разберётся, что сделать. Сейчас он ставит задачи, переносит встречи, создаёт поля в CRM и ищет письма. Где это правда экономит время. Руководитель после планёрки пишет одно сообщение вместо того, чтобы создавать десять карточек. Менеджер переносит встречу и не ищет нужный календарь. Администратор добавляет поле в сделку, не залезая в настройки. Одна оговорка. Агент работает с тем, что уже есть на портале. Если права и процессы настроены кое-как, он это не ис…

С чего мы начинаем любую систему Обычно клиент приходит с ТЗ. Мы его читаем, но работу начинаем с другого: смотрим, как в компании на самом деле движутся заявки, документы и деньги. Разговариваем с собственником и двумя-тремя ключевыми сотрудниками. Рисуем карту процесса и отмечаем места, где теряются данные, время и деньги. Составляем список того, что имеет смысл автоматизировать, начиная с того, что даст эффект быстрее всего. И считаем сроки и бюджет первого этапа. Даже если после этого вы решите делать всё сами, у вас останется понятный план. Хотите такой разбор для своей компании? Напи…

Остатки, заказы, склад... Собрали 5 сервисов для синхронизации остатков и работы со сделками в CRM. 👍 Остатки товаров Показывает актуальные остатки по складам в реальном времени, в удобной таблице, с фильтром нулевых остатков и выгрузкой в Excel. 👍 Рейтинг товаров Показывает, какие товары приносят основную выручку: сравнивает продажи по месяцам и с прошлым годом, выделяет лидеров и ключевых клиентов. 👍 Redham: Интеграция с Яндекс.Маркет Синхронизирует заказы и остатки с Яндекс.Маркетом, подтягивает статусы сборки и генерирует стикеры для отправлений. 👍 Estimates.guru Собирает…

78 832 заказа с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета за 14 месяцев. Столько прошло через систему, которую мы пишем для MagPlace, платформы фулфилмента. Как устроена платформа: продавцы маркетплейсов берут товар поставщиков из общего каталога, а склад платформы собирает и отгружает их заказы. Каждое утро в 5:30 система сама забирает заказы со всех трёх маркетплейсов, списывает их стоимость с баланса продавца, собирает поставки и получает стикеры. Остатки по 31 складу из МойСклад обновляются каждый час, цены каждые 15 минут. Деньги за поставку через безопасную сделку Т-Банка расходятся между пос…

Почему Битрикс24 «не взлетает» За время внедрений у нас набрался список ошибок, которые повторяются почти везде. Если узнали у себя хотя бы две, пора что-то менять. 1. Автоматизируют то, что не описано. Роботы начинают закреплять беспорядок. 2. Переносят Excel целиком. В CRM появляются те же 40 колонок, которые никто не заполняет. 3. У портала нет хозяина. Настройки меняет кто угодно, а отвечать за них некому. 4. Нет обязательных полей. Сделки висят без суммы и без следующего шага. 5. 1С, телефония и почта живут отдельно, и данные опять переносят руками. 6. После запуска команду никто не соп…

Пять вещей в Битрикс24, которые стоит включить уже сейчас Обновлений в последних релизах много, но большая часть проходит мимо. Вот что реально экономит время каждый день. 1. Новая карточка задачи. Описание, участники, файлы и чек-листы теперь разложены по блокам. Исполнитель открывает задачу и сразу видит, что от него хотят. 2. Агент BitrixGPT. Пишете ему в чат «перенеси встречу» или «создай поле в CRM», и он делает это сам. 3. Фильтры в BI-конструкторе. Появились диапазоны дат, сортировка по структуре компании и сохранённые наборы фильтров, которыми можно делиться с коллегами. 4. Многоднев…

Новинки в Базе знаний 2.0, которые вы ждали 🔥 Избранное и новый сайдбар — быстрая навигация по нужным статьям. Групповые действия — перенос, удаление, права сразу для пачки документов. Наследование прав — дочерние документы получают доступы от родительских, опцию можно включать и выключать. История правок и счётчик просмотров — кто редактировал и сколько читали. BitrixGPT в сайдчате — прямо в интерфейсе Базы знаний. Диаграммы Mermaid — код сам превращается в схему. Обратные ссылки — видно, какие статьи ссылаются на текущую. Ускоренный REST — быстрее обновляются .md-документы,…

Пост без текста

Управляйте вашим Битрикс24 с помощью Агента BitrixGPT🔥 Это персональный помощник на базе искусственного интеллекта, который умеет работать с инструментами Битрикс24. По запросу пользователя агент ставит задачи, переносит встречи, создает поля в CRM, ищет письма и выполняет другие действия. С Агентом BitrixGPT не нужно тратить время на поиск вкладок и кнопок. Достаточно написать, что сделать, агент сам составит план и выполнит команду. Например, если во время обсуждения с коллегами вы решили добавить воронку продаж для нового направления или собрать отчет по результатам месяца — поручите эт…