НОЛТЭКС - Товароведческая экспертиза (качества и стоимости товаров в Новосибирске, Томске, Барнауле, Кемерове)

💧 Затопили соседи? Не паникуй — действуй по плану: ✅Перекрой воду и обесточь зону. ✅Вызови аварийную службу и представителя УК — они составляют акт.Обязательно укажи дату, время, причину (если известна), видимые повреждения. ✅ Сделай фото и видео: общий план, капли, лужи, вздувшиеся покрытия, намокание мебели.Снимай всё подряд — потом пригодится. 📦 Если есть товары или вещи, которые могли пострадать (одежда, техника, текстиль), не убирай и не стирай до осмотра. А теперь самое важное: как доказать реальный ущерб? 👉 Тут выручает товароведческая экспертиза. Эксперт не просто скажет «тут на…

🔍 Товароведческая экспертиза: когда «мелочь» — это брак Клиентка обратилась с проблемой: на ручке сумки — отслоение чёрного полимерного покрытия по краям. На первый взгляд — нюанс, но для экспертизы это сигнал. Сумка марки "COCCINELLE" BEAT GENERATIO, в эксплуатации 5 месяцев, приобретала на Lamoda. 🧪 Вывод эксперта: недостаток производственный — нарушена технология нанесения покрытия. Значит, случай гарантийный, а не результат эксплуатации. 💡 Вывод для покупателей: не списывайте дефекты на «я уже ей пользовалась». Если сомневаетесь — фиксируйте и запрашивайте экспертизу. А вы обращает…

🔥 Экспертиза без боли: быстро, понятно, без лишних трат 🔥 Не знаете, стоит ли тратить время на возврат товара? Не уверены, есть ли основания для претензии? Мы поможем разобраться за пару минут. 👉 Присылайте фото товара и коротко опишите проблему — оценим перспективу бесплатно и составим план дальнейших действий 👉 Претензию оформим у нас в офисе — это не сложно, мы поможем. 👉 Если при осмотре окажется, что недостаток возник из‑за эксплуатации, вы не платите за экспертизу — только за консультацию (800 руб.). 👉 Следы использания на товаре — не повод отказываться от проверки. 📲 Пишите в ли…

👩‍💻 Претензия в магазин по качеству товара — это просто! Главное из Закона о защите прав потребителей: ✍️ Это быстро. Можно озвучить проблему продавцу. Но лучше подготовить письменную претензию в двух экземплярах, например, на листе А4: кому, от кого, что сломалось, что требуете — возврат денег, замену, ремонт. Один экземпляр отдаёте продавцу, на своём просите поставить подпись о принятии. ⏳ Товар ещё на гарантии? Магазин обязан принять товар и провести проверку качества. Если требование о возврате денег подлежит удовлетворению — деньги возвращаются в течение 10 дней (ст. 22 Закона РФ «О защ…

🍂 Чек-лист: как выбрать демисезонную обувь ▫️Кожа: без заломов при сгибе, швы ровные. Искусственные материалы не должны резко пахнуть клеем. ▫️ Подошва: толщина от 1 см, протектор глубокий (2–3 мм). Согните ботинок — он должен гнуться под пальцами, а не посередине. ▫️ Внутри: стелька вынимается полностью. Загляните фонариком в носок и прощупайте пятку на предмет жестких узлов нитей. ▫️ Фурнитура: молния ходит плавно, люверсы без острых краев. ▫️ Маркировка: ищите на коробке состав материалов и знак ЕАС. ▫️ Примерка: мерить стоя во второй половине дня. Между пальцем и носком должно быть около…

Пост без текста

Одна из самых частых ситуаций: человек купил товар, через короткое время появился дефект, а в магазине отказывают в возврате, ссылаясь на отсутствие дефекта либо утверждая, что дефект является эксплуатационным. Что важно сделать: - сохранить чек, переписку и фото дефекта. - не пытаться ремонтировать товар до осмотра. - зафиксировать состояние товара. - подойти с товаром на бесплатную консультацию, при необходимости провести экспертизу. Экспертиза помогает установить характер дефекта и причины его возникновения. Такое заключение можно использовать для претензии продавцу, спора с маркетплейс…

Как действовать, если маркетплейс (продавец) отказывается принять некачественный товар?

Здесь мы рассказываем: — когда нужна экспертиза товара; — как понять, есть ли у товара производственный дефект; — что делать, если продавец отказывает в возврате; — как действовать при споре с маркетплейсом; — как действовать при порче движимого имущества в результате залива квартиры или пожара; — в каких случаях заключение помогает в претензии и суде. Мы проводим экспертизу: — обуви, одежды; — сумок, кожгалантереи, аксессуаров; — хозяйственных товаров; — часов, ювелирных изделий; — мебели; — бытовой и цифровой техники, оборудования — парфюмерно-косметических товаров — товаров для спорта…

Это канал компании «НПЦ НОЛТЭКС» - независимая экспертиза товаров в Новосибирске.