ЦЭК | Центр Электронных Коммуникаций

🔐 КРИПТОПРО CSP 4.0: ПОРА ОБНОВИТЬСЯ! Уважаемые клиенты! 📢 15 января 2026 года завершилась официальная поддержка КриптоПро CSP 4.0. Если вы продолжаете использовать эту версию программы, рекомендуем перейти на актуальную версию КриптоПро CSP 5.0, чтобы обеспечить стабильную работу средств криптографической защиты и электронной подписи. 💡 Почему стоит перейти на версию 5.0? 🔹 Актуальность и безопасность Современные механизмы криптографической защиты и поддержка актуальных требований. 🔹 Совместимость Поддержка современных операционных систем и браузеров в соответствии с требованиями р…

🇷🇺 ГРАФИК РАБОТЫ В НОЯБРЬСКИЕ ПРАЗДНИКИ Уважаемые клиенты! В связи с празднованием Дня народного единства информируем вас об изменении графика работы ЦЭКа. 🍁 3 ноября — сокращённый рабочий день, работаем до 17:00. 🍁 4 ноября — выходной день. 📌 Дежурные службы продолжат работу согласно индивидуально утверждённому графику. Задать вопрос по «Астрал Отчет 5.0» можно, позвонив по номерам (831) 228-28-38 или 8 800 700-98-89, по «1С-Отчетность» - также (831) 228-28-38 и 8 800 700-86-68. Просим учитывать изменения в графике при планировании обращений. Благодарим за понимание и желаем прият…

❗️ ВАЖНО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 1С-ЭПД С 8 по 18 октября сервис 1С-ЭПД работал с перебоями из-за инцидента в дата-центре. На данный момент работа сервиса восстановлена. Документы, которые не были доставлены в этот период, отправляются получателям. Если вы не видите ранее отправленные документы в 1С, необходимо изменить начальную дату запроса данных у оператора ЭДО. Настройка займёт около 2 минут. 🔹 Как загрузить недоставленные документы в 1С? 1️⃣ Откройте Администрирование → Обмен электронными документами. 2️⃣ Разверните раздел «Обмен с контрагентами» и выберите «Учётные записи ЭДО». 3️⃣ Отк…

🔐 Что будет, если срок действия КЭП истёк? Квалифицированная электронная подпись (КЭП) нужна для подписания электронных документов, сдачи отчётности и работы с государственными сервисами. Но что делать, если срок действия сертификата закончился? ❌ Подписать документ просроченной КЭП корректно не получится. Программа может выдать ошибку, а подпись не пройдёт проверку. 📌 Что важно знать: 🔹 Срок действия истёк, а документ ещё не подписан? Потребуется получить новый сертификат КЭП. 🔹 Документ подписан вовремя? Окончание срока действия сертификата не делает ранее созданную подпись автомат…

💙 НУЖНА ПОМОЩЬ? ЦЭК НА СВЯЗИ! Мы поможем разобраться и подобрать индивидуальное решение для ваших задач! Чтобы вам было удобнее, собрали все контакты и сайты наших направлений в одном месте. Сохраняйте публикацию, чтобы нужная информация всегда была под рукой. 📌 📂 НАШИ НАПРАВЛЕНИЯ И КОНТАКТЫ 🔹 Электронные подписи, отчетность и ЭДО 📞Менеджер: +7 (831) 429-01-33 🛠 Тех. поддержка: + 7 (831) 228-28-38 доб. 1 🌐 any-keys.ru 🌐 astral52.ru 🔹 Регистрация бизнеса ЮЛ и ИП 📞 Менеджер: +7 (831) 429-13-59 🌐 reg.cek.ru 🔹 ЭПД 📞 Менеджер: +7 (831) 231-02-53 🌐 astral52.ru 🔹 Защита информац…

⚡️ Обновление статуса сервисов ГК «Астрал» Делимся актуальной информацией о работе сервисов 👇 ✅ 1С-Отчетность работает в штатном режиме. Восстановлен обмен с Росприроднадзором и ЦБ. ✅ Астрал Отчет 5.0 работа стабилизирована. Возможны задержки с получением документов от Росстата и СЭДО. 🔄 Астрал.Доверенность регистрация в ЦПРР работает, восстановление регистрации в СФР продолжается. ✅ Регистрация бизнеса полностью восстановлена. ✅ Сервисы ЭДО работают. Продолжается работа над доставкой документов, отправленных в период простоя. Остальные сервисы ГК «Астрал» также работают в штатном реж…

📢 Обновление статуса сервисов ГК «Астрал» ✅ 1С-Отчетность работает в штатном режиме. Запущены «Астрал Подпись», редактор документов и iКЭДО. 🔹 Сервисы ЭДО работают, но при роуминговом обмене возможны задержки. 📅 Запуск обмена с Росприроднадзором и ЦБ планируется 20 октября. 🔗 Актуальный статус: https://astral.ru/lp/status-servisov/ 📄 Официальные письма: https://astral.ru/lp/letters-oct/ Благодарим за понимание! 💙 Команда ЦЭК

📢 Обновление по работе сервисов ГК «Астрал» Уважаемые клиенты! Публикуем актуальную информацию о восстановлении сервисов ГК «Астрал». ✅ Что уже работает 🔹 1С-Отчетность Обмен с ФНС, СФР и Росстатом восстановлен. Все отчеты, отправленные через 1С-Отчетность начиная с 11 октября, переданы в контролирующие органы. Обмен с СЭДО СФР также восстановлен. В ближайшее время возможны задержки при получении входящих сообщений из-за высокой нагрузки. 🔹 1С-ЭДО и 1С-ЭПД Сервисы работают в штатном режиме. Документы, накопившиеся во время сбоя, постепенно доставляются получателям. Возможны задержки п…

📢 Обновление по работе сервисов ГК «Астрал» Делимся актуальной информацией о восстановлении сервисов. ✅ 1С-ЭДО и 1С-ЭПД работают в штатном режиме. С 14:00 мск восстановлены обмен документами и приглашениями, а также регистрация клиентов в 1С-ЭДО через оператора «Калуга Астрал». Документы, накопившиеся во время сбоя, постепенно доставляются получателям. Возможны очереди и задержки. Повторно отправлять документы не нужно. 🔹 На выходные, 17–18 октября, запланирован запуск: * Доки * Астрал Отчет 5.0 * Астрал.Доверенность * Астрал Подпись Обратите внимание: сроки могут корректироваться по…

📢 Обновление по работе сервисов ГК «Астрал» от 17 октября ✅ Что уже работает: 🔹 1С-Отчетность через оператора «Калуга Астрал» работает в штатном режиме. 🔹 1С-ЭПД работает в штатном режиме, очереди обработаны. 🔹 Запущены сервисы экосистемы и личный кабинет Астрал.ОФД. 📌 Важная информация для пользователей: • Отчеты, отправленные через 1С-Отчетность в период инцидента, планируют обработать и доставить в контролирующие органы до 19 октября. Повторно отправлять отчеты не нужно. • Документы, отправленные через 1С-ЭДО, принимаются в очередь и будут доставлены получателям после запуска опера…