МФЦ Подмосковья

🌟 Здравствуйте! Чем Вам помочь? Первое, что встречает посетитель в МФЦ – это улыбка и живой голос администратора на входе Многие думают, что работа человека на ресепшене – просто нажать пару кнопок в терминале и выдать талончик. На деле же этот специалист – настоящий супергерой МФЦ Вот три суперсилы администраторов, без которых не обходится ни один день в офисе: 📍 Чтение мыслей Заявителю может быть сложно сориентироваться в названиях услуг, но опытный администратор с полуслова поймет ситуацию и за секунду подберет нужный вариант 🤝 Главный антистресс В МФЦ приходят с самыми разными эмоц…

Как записаться в МФЦ Подмосковья: 4 удобных способа Чтобы не стоять в очереди, планируйте визит заранее. Сделать это можно онлайн всего за пару минут 1️⃣ Через чат-бот в МАКС. Он умеет записывать на приём, отменять визит, показывать адреса и график работы офисов, а также информировать о статусе обращения. Для начала работы достаточно перейти по ссылке 2️⃣ По телефону 122 (доб. 3). Голосовой помощник «Галина» поможет записаться на приём, проконсультирует по услугам и подскажет статус вашего заявления. А если вопрос окажется сложным – «Галина» переключит на оператора контакт-центра 3️⃣ Через…

💻 Консультации Центра мемориальных услуг теперь доступны онлайн в МФЦ Подмосковья ☝️ Вопросы, связанные с погребением и оформлением захоронений, требуют особого внимания. Чтобы жителям региона было проще разобраться во всех нюансах, в МФЦ запустили удобный дистанционный формат связи со специалистами ЦМУ Только за прошлый год специалисты ЦМУ провели более 6️⃣ тыс. очных консультаций ✅ Теперь получить квалифицированную помощь представителя ведомства можно и по видеосвязи прямо в МФЦ 📋 С какими вопросами помогут разобраться на видеоконсультации: • порядок организации похорон и оформление не…

Пост без текста

✨ Сказка – ложь, да в ней намек! Добрым молодцам да красным девицам урок Коли срок прав выходит или новые оформить надобно – не ищите чародейства! Ступайте в МФЦ Подмосковья – всё сделают быстро, удобно и без сказочных хлопот 🎬 А как Емеля права менял – смотрите в нашем мультфильме!

Пост без текста

📱Смартфон без страха: 1 октября в МФЦ Подмосковья пройдут уроки для пенсионеров 🫶1 октября, в День пожилого человека, офисы «Мои Документы» проведут специальные акции и мастер-классы для жителей старшего возраста. Главная цель – сделать цифровой мир простым, понятным и безопасным для каждого человека серебряного возраста Чему научат специалисты МФЦ: 🔹 записываться к врачу онлайн 🔹 передавать показания счётчиков и оплачивать ЖКУ из дома 🔹 проверять сведения о социальных выплатах и льготах 🔹 уверенно пользоваться региональным и федеральным порталами госуслуг 🛡 Отдельный важный блок — к…

🧠 Проверьте свои знания: Всероссийская контрольная «Выходи решать!» пройдёт в МФЦ Подмосковья! 🚀 С 28 сентября по 5 октября офисы «Мои Документы» станут очными площадками для масштабной физико-технической контрольной. Принять участие могут все желающие старше 14 лет Что ждет участников? Интересные онлайн-задачи по физике, математике, информатике, биологии, астрономии и химии. Уровень – 8–9 класс, так что узких специальных знаний не требуется: только логика, азарт и базовые школьные знания 💻 Как организовано в МФЦ? Вам не нужно нести с собой ноутбуки – в цифровых зонах центров подготовят…

Робот Галина приняла уже более 5️⃣ млн звонков от жителей Московской области 🤖 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья работает с декабря 2022 года и стал незаменимым помощником Главный показатель эффективности: более 2️⃣ млн звонков Галина обработала самостоятельно без необходимости переключения на оператора, а это значит: ✅ освобождение времени сотрудников на выполнение других рабочих задач ✅ решение вопроса жителей без ожидания специалиста С какими вопросами к ней чаще всего обращались? ▫️ предварительная запись в МФЦ > 640 тыс. звонков ▫️ заявления по Росреестру > 494 тыс. звонков ▫…

🎰 Защита от импульсивных ставок: как установить самозапрет на азартные игры Теперь каждый житель может осознанно и заранее защитить себя и свой семейный бюджет от участия в ставках, казино и тотализаторах ✅ Подать заявление можно онлайн через портал Госуслуг или в цифровой зоне любого офиса МФЦ Подмосковья Собрали в карточках самое важное: как работает новый сервис, какие ограничения действуют и на какой срок можно установить запрет 👆