Роман Тырсин | Системный Салон

🧖‍♀️ ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ СПА-УХОДОВ? И ДЕЛО НЕ ВСЕГДА В ДЕНЬГАХ! — Давайте ещё уход сделаем? — Нет, спасибо. Мастер думает: «Дорого. Экономит». А клиент думает: «Господи, я уже два часа здесь сижу! Мне ещё детей забирать!» 😅 💡 Коллеги, а вы задумывались, что мы продаём клиентам дополнительные процедуры, хотя они, возможно, хотят тратить на красоту МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ? На своих тренингах я рекомендую мастерам задавать два простых вопроса: ⏰ «Сколько времени у вас сегодня есть на визит?» 🏠 «Сколько времени вы готовы ежедневно тратить на домашний уход и укладку?» И только после…

🔥 ВСЕ ПРОБЛЕМЫ САЛОНА РЕШАЕТЕ ВЫ. А КТО ПОМОГАЕТ ВАМ? Администратор не записал клиента. Мастер требует повысить процент. В расписании пустые окна. Выручка есть, а прибыль непонятна. И всё это снова на ваших плечах! 🤦‍♂️ Знакомо? Тогда у меня для вас новость! 📈 В индивидуальной программе «Системный салон» мы с Екатериной, руководителем студии в Минске, за два месяца добились: ✅ +18% к среднему чеку. ✅ +21% к показателю записи на следующий визит. ✅ Внедрили три KPI для администраторов. За этими цифрами — конкретные управленческие решения, внедрение и контроль. 🚀 17 НОЯБРЯ СТАРТУЕТ «СИ…

🔥 САЛОН ПОЛОН КЛИЕНТОВ. А КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ? Думаете, если мастера загружены, значит, бизнес успешен? Не всегда! Разбирал показатели студии красоты в Москве: 2 зала, 8 мастеров. 📊 Сентябрь: 💰 Выручка — 937 203 ₽ 🎯 План — 1 110 000 ₽ 📉 Недобор — 172 797 ₽ Собственница была уверена: нужно больше клиентов и рекламы! А я попросил показать отчёт по скидкам. 💸 104 323 ₽ за месяц! Из них 74 790 ₽ — скидки по «прочим договорённостям». «Она постоянная». «Неудобно отказать». «Мы ей всегда так считали». 🤦‍♂️ Знакомо? Почти 75 000 ₽ за месяц без понятных правил. Если такая практика сохра…

🔥 25 КЛИЕНТОВ ЗА СМЕНУ. И ТОЛЬКО ДВОЕ ЗАПИСАЛИСЬ СНОВА! Прошло три дня с начала второго потока курса «ИИ-АДМИНИСТРАТОР». Получил первые отчёты участников. И знаете, что интересно? Проблемы обнаружились ещё до работы с ИИ! 📊 Администратор №1 25 клиентов на расчёте. 11 предложений повторной записи. 2 записи. ❗️14 клиентам даже не предложили следующий визит! Поставили задачу: на следующей смене предложить запись минимум 20 клиентам. 📊 Администратор №2 6 предложений. 0 записей. Разобрали фразы и нашли ошибку: ❌ «Могу посмотреть для вас удобный день?» ✅ «Вам удобнее в будни или в выхо…

💸 КЛИЕНТ СПРОСИЛ ЦЕНУ. АДМИНИСТРАТОР УЖЕ РЕШИЛ, ЧТО ЕМУ ДОРОГО! — Сколько стоит окрашивание? — От 10 000 ₽. И тишина… 🤦‍♂️ Клиент получил цену. Но не понял, за что платит! Коллеги, вопрос «Сколько стоит?» — это ещё не возражение! ❌ Просто назвать цену — мало. ❌ Скрывать её и устраивать допрос — ещё хуже. ✅ Как правильно? 💬 «Окрашивание — от 10 000 ₽. Стоимость зависит от объёма работы. Подскажите, какой результат хотите получить? Помогу подобрать подходящий вариант». 🔥 Запомните: когда клиенту нечего сравнивать, кроме цены, он выбирает по цене! Задача администратора — не просто оз…

🤖 ПОЛОВИНА АДМИНИСТРАТОРОВ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ ИИ. ЗНАЕТЕ ПОЧЕМУ? Сегодня стартовал второй поток моего курса «ИИ-АДМИНИСТРАТОР». Первый вопрос участникам: «Кто использует нейросети в работе?» Половина ответила: «Не умеем!» 😳 За 90 минут разобрали: ✅ Как ИИ помогает возвращать клиентов и закрывать окна. 💸 Почему отменённые записи нужно считать в рублях. 🤖 Как не позволять ИИ придумывать скидки и обещания. 📲 Как правильно составлять запросы и проверять ответы. 📈 Кейсы первого потока: 7 записей без скидок и рост перезаписи с 7% до 23% за две смены. Но больше всего запомнилась фраза руко…

Пост без текста

📈 ОКТЯБРЬ ОБЫЧНО ПРОСЕДАЕТ. А У ЭТОГО САЛОНА ВЫРУЧКА ВЫРОСЛА НА 6%! Получил отзыв от Максима, владельца салона красоты в Санкт-Петербурге, после курса «ИИ-АДМИНИСТРАТОР». 💬 «Без вашего обучения работали бы по старинке, внедряли отсебятину — без системы и чётких регламентов». И вот что показывают цифры! 📊 1–19 октября по сравнению с 1–19 сентября: 💰 Выручка +6% ❤️ Повторные клиенты +4% По словам Максима, раньше октябрь приносил спад. 🔥 Что изменилось? Администраторы начали работать с ИИ не ради красивых сообщений, а ради конкретных задач: возвращать клиентов, закрывать окна и контр…

🔥 34 ЗВОНКА ПО СКРИПТУ С ИИ — 6 ЗАПИСЕЙ БЕЗ ЕДИНОЙ СКИДКИ! И это результат практического задания на первом потоке курса «ИИ-АДМИНИСТРАТОР». 📲 34 звонка 💬 20 ответов 📅 6 записей сразу! Участник разработал на курсе скрипт возврата клиентов с помощью ИИ и применил его на своей клиентской базе. Никаких скидок и акций. Только грамотный диалог! А сколько клиентов ваш салон теряет, пока администратор просто ждёт новых заявок? 💸 🚀 22 ОКТЯБРЯ — СТАРТ ВТОРОГО ПОТОКА! За 3 недели участники научатся: ✅ Закрывать окна после отмен. ✅ Возвращать «спящих» клиентов. ✅ Увеличивать повторную запись…

🤖 ВАШ АДМИНИСТРАТОР РАБОТАЕТ С ИИ ИЛИ ПРОСТО КОПИРУЕТ ЕГО ОТВЕТЫ? «Напиши красивое сообщение клиенту» — знакомо? 😏 А потом клиент получает: ❌ Бездушный шаблон. ❌ Странные формулировки. ❌ Обещания, которых салон не давал. ❌ Текст, который даже не хочется читать. Коллеги, это не работа с ИИ. ЭТО КОПИРОВАНИЕ! 💡 Сильный администратор использует ИИ, чтобы: 📩 Возвращать клиентов. 📅 Закрывать свободные окна. 💬 Работать с возражениями. 🎯 Создавать персональные предложения. Но главное — уметь поставить задачу, проверить ответ и довести диалог до записи! 🔥 ИИ не заменит сильного админист…