Дмитрий Норка | Доверие | Лидерство | Продажи

Много лет я играл в большой теннис, потом был сквош. Сегодня впервые вышел на корт для падела. Первое впечатление: теннис плюс сквош на минималках. Профессионалы поспорят, но главное, что мне понравилось. Буду играть. Удивило другое. В теннисе я привык отвечать за весь корт сам. Падел парный, и первые полчаса я лез в мячи партнёра, потому что так казалось надёжнее. Мы мешали друг другу и теряли простые очки. Игра пошла, когда я начал доверять напарнику его половину корта. В компаниях я вижу то же самое. Сильный специалист приходит в команду и продолжает бегать за каждым мячом: сам перепровер…

Сегодня утвердили обложку моей новой книги. Вёрстка готова. Идёт финальная вычитка. Скоро выйдет книга, которую я писал дольше всего в своей жизни. Получилась самая объёмная книга по продажам в мире, написанная одним автором. Я не ставил себе цель побить какой-то рекорд. Я ставил себе цель сказать всё, что знаю о продажах за тридцать лет. Без купюр. Без «главного за пять минут». Без адаптации под тех, кто не готов думать. Эта книга — для тех, кто хочет понять профессию до основания. Скоро расскажу больше. Следите. А пока — если хотите понять, как доверие влияет на ваши продажи уже сейчас:…

Мы одна команда» — проверка реальностью На корпоративе руководитель: «Мы одна команда. Мы вместе. Мы семья». Все хлопают. Улыбаются. На следующий день продажи обвиняют производство. Производство — логистику. Какая команда? Слова на корпоративе — это одно. Реальность в понедельник — другое. Как проверить реальностью Три простые ситуации показывают: команда это или просто люди в одном офисе. Ситуация 1: Кто-то просит помощи Сотрудник застрял с задачей. Просит коллегу помочь. В настоящей команде коллега откликается. «Давай разберём. Сейчас помогу». Может, у него свои дела. Но он помогает. В не…

Альфа-конфа в Кирове. Спасибо за отличную организацию, и потрясающий прием))).

Три встречи, которые показывают настоящую культуру Хотите узнать настоящую культуру компании? Не смотрите на миссию на сайте. Посмотрите на три встречи. Планёрка. Один-на-один с руководителем. Встреча с клиентом. Именно они показывают, как на самом деле работает компания. Что ценится. Что наказывается. Планёрка В компании А планёрка начинается: «Кто что сделал? Почему не сделал?» Люди отчитываются. Оправдываются. Молчат о проблемах. Потому что на планёрке опасно говорить о проблемах. Начнут копать: почему не предвидел? Планёрка — допрос. В компании Б планёрка начинается: «Где нужна помощь? Ч…

Огромное спасибо всем кто был на форуме. Вы потрясающая аудитория.)))

--- Покупатель приходит на встречу с продавцом уже после того, как нейросеть проверила его историю по десяткам внешних источников. По данным Alexander Group — исследование более 300 компаний — около 70% оценки поставщика происходит до первого контакта с ним. До звонка. До встречи. До того, как продавец вообще узнал о существовании этого покупателя. Это меняет не роль продавца. Это меняет момент, в который эта роль начинается. Раньше продавец рассказывал, почему ему можно доверять. Теперь покупатель приходит к нему уже с готовым машинным вердиктом. И задача продавца — не продать, а подтверд…

Секрет успеха продаж)))

Риелторы исчезнут? Нет. Но профессия уже другая. 60% решений о покупке недвижимости сегодня принимаются до первого разговора с продавцом. Человек открывает нейропоиск, получает подборку, сравнение, аналитику района, оценку застройщика. Всё. Информация есть. Решение почти готово. И вот тут начинается настоящая работа риелтора. Не презентация. Не убеждение. Не работа с возражениями. Задача одна — дать человеку уверенность, что то, что нашла нейросеть, это правда. Что данным можно доверять. Что за этой сделкой стоит живой человек, который несёт ответственность. Раньше риелтор продавал информ…

Что будет с риелторами?