«Операционная №1» записки бизнес-трансформатора | Татьяна Матвиенко

У меня к вам философский вопрос. В нашем районе есть азбука вкуса, внутри есть кафе, такой небольшой островок с несколькими столиками. Ты подходишь к кассе берешь чай, кофе, пирожок и можешь присесть. Я иногда, когда отвожу Фаню ( полное имя Стефания)) многие спрашивают)) в бассейн жду ее там за чашкой кофе. Вот уже который раз стою я в очереди на кассу, и кто-то подходит последний в очередь и быстренько кладет что-то на свободный столик, чтобы когда он отстоит очередь было куда сесть. И соответственно, тем, кто стоит до него столов не хватает. Меня мучает этот вопрос, потом что я в таких с…

Закончила читать воспоминания князя Феликса Юсупова. Потомка древнего рода, ведущего начало от ханов Ногайской Орды, наследника одного из крупнейших состояний Российской империи и организатора убийства Григория Распутина. Богатства Юсуповых были баснословными, по некоторым оценкам, превышали состояние императорской семьи. В нескольких поколениях рода оставался единственный наследник мужского пола, поэтому состояние не дробилось, а накапливалось. Феликс родился в мире, где практически любое желание могло быть исполнено. Дворцы, имения, драгоценности, знакомство с императорскими домами Европы.…

На первый план выходят умение формулировать вопросы, анализировать информацию, выстраивать причинно-следственные связи и делать выводы. Пока нам нужны и те и другие специалисты, потому что тяжёлые корпоративные системы никуда не делись. Но в перспективе часть навыков программирования может обесцениться так же, как обесценился труд обычного переводчика после появления качественного машинного перевода. Я бы здесь не спешила хоронить программистов, но направление изменения стоимости компетенций совершенно очевидно. И, пожалуй, самая интересная для меня часть — качество человеческого мышления. М…

ГлобалТех. ИИ, песочные часы и девальвация профессиональных навыков Сегодня прошёл ГлобалТех, добрела до дома и сразу, делюсь своими записками на полях, тезисно, хотя некоторые мысли заслуживают отдельных постов. В один пост не влезло)) Конечно, для меня самой интересной оказалась сессия, посвящённая ИИ. Причём не столько технологиям, сколько тому, как компании пытаются получить от них реальные экономические эффекты. Норникель. Искали эффекты в бэк-офисе, а нашли на производстве. Начинали, как и многие, с управленческих и учётных функций. Сделали пилоты, посмотрели результаты и обнаружили,…

Поэтому, когда я вижу прогноз роста доходов через платформы почти втрое, вопрос, какая часть этого роста будет действительно новой экономической активностью, какая — просто переходом уже существующих заработков в цифровой контур, а какая объясняется инфляцией. Перемещение денег из одного способа учёта в другой ещё не означает, что общество стало богаче. Я не против платформенной занятости. Более того, как человек, который занимается цифровизацией и реинжинирингом, прекрасно понимаю ценность единых данных, прозрачных процессов и сокращения транзакционных издержек. Но автоматизация сама по себе…

Работу выведут из тени. А кто за это заплатит? Вчера в журнале «Эксперт» вышла статья «Работа выйдет из тени», для которой я давала комментарий о новой модели платформенной занятости. В публикацию вошла только часть моих рассуждений, поэтому решила здесь развить тему. Вопрос у меня к этой инициативе значительно больше, чем ответов. Итак, предлагается к 2036 году создать связанную экосистему цифровых платформ, через которые люди смогут находить работу и подработку, компании — сотрудников, а государство — прозрачную картину занятости. Заявляется, что доходы работников и исполнителей заказов…

Вчера модерировала конференцию по ЭДО, об этом напишу позже. А пока вышла моя новая статья на «Клерке» — про импортозамещение SAP о том, почему нельзя просто скопировать алгоритмы и перенести с SAP на 1С ERP например. В статье почему «ломка одной системы» под логику другой будет очень дорогой и почему такие переходы прекрасный повод пересобрать процессы, убрать ненужное и добавит более удобное и актуальное. Статья здесь: https://www.klerk.ru/buh/articles/713331/

Вот билет на балет, на трамвай билета нет… На себе проверила теорию Джорджа Миллера — американского психолога, в 1956 году он сформулировал «магическое число 7 ± 2». Человек может одновременно удерживать в кратковременной памяти от 5 до 9 объектов. В моей оперативной памяти очень качественно помещаются задач пять. Ещё две-три могут летать где-то рядом по орбите, периодически появляться в поле зрения и снова исчезать. И первые пять мест обычно прочно заняты проектами, заказчиками, командой, договорами и очередным «Татьяна, тут буквально один маленький вопрос». Поэтому личное живёт как раз…

И, пожалуй, это сейчас одна из самых дорогих иллюзий на рынке автоматизации.

Несколько лет назад мы с командой делали диагностику процессов в одной компании. Тогда задача была амбициозная: создать ОЦО и сделать динамический платежный календарь, который будет не просто собирать платежи, а автоматически пересчитывать потребность в денежных средствах в зависимости от того, что происходит в операционной деятельности бизнеса. По итогам аналитики уровень автоматизации процессов был около 50%, унификации — около 15%, стандартизации — около 10%. Было много ручных операций, разные подразделения по-разному выполняли одни и те же процессы, информация передавалась между системами…