Выжить на маркетплейсе | Wildberries и Ozon

Продажи крупных селлеров смещаются в сторону Ozon. Но переносить туда весь товар по одной новости я бы не стал. По данным MPStats, которые опубликовал «Коммерсантъ», в выборке из 2 970 крупных продавцов доля Ozon выросла с 42,46% в январе до 58,29% в августе 2026 года. Это результат конкретной выборки. Он не доказывает, что Ozon стал больше WB по всему рынку или что именно ваш товар там будет продаваться лучше. Для нас это повод проверить свои продажи. На одной площадке товар может уходить быстрее, но после рекламы, доставки и возвратов оставлять меньше денег. На другой — продаваться реже,…

Сначала заманивали новичков. Теперь возвращают тех, кто перестал продавать одежду. 5 октября Ozon объявил тариф 27% для новых fashion-продавцов. А 22 октября расширил программу на прежних. Условия: была хотя бы одна продажа одежды, обуви или аксессуаров до 31 августа, но с 1 сентября по 20 октября — ни одной. Подключение обещают 26 октября. Тариф действует по всем схемам до 31 марта 2027 года. Если продолжал продавать без перерыва — эта льгота мимо. Думаю, Ozon хочет заодно переманить продавцов одежды с WB. Борьба идёт за реальные обороты. По данным MPStats, опубликованным «Коммерсантом»,…

Из ПВЗ мой товар уже покупают. Посмотрел, сколько получилось на практике. Раньше я писал, что помимо складов мой товар числился ещё в 23 ПВЗ. Теперь проверил отправления: с 1 сентября по 22 октября из пунктов выдачи оформлено 24 заказа — 1,3% всех моих отправлений FBO. 16 доставлены, 6 отменены, 2 ещё в пути. Схема работает. Но по такой выборке объявлять её прорывом рановато. С чего всё началось Ozon анонсировал проект 28 августа. С 10 сентября начал оставлять в ПВЗ отмены и невыкупы — товар возвращается в продажу прямо оттуда. С 7 октября запустил тест прямых поставок. У меня в кабинете…

А что мы имеем на сегодняшний день? ЦЕНА Меняешь цену — и не понимаешь, что видит покупатель. Я свою цену поставил. А по какой товар продаётся? Что там с акциями, скидками и сколько в итоге останется мне? ТОВАР Отправил коробку с товаром — её не могут найти. В ответ: пришлите видео, подтвердите, что отправляли. А сохранилось ли видео коробки, которую отгружал 3–4 месяца назад? Теперь ещё докажи, что она вообще была. ВОЗВРАТЫ Приходит возврат от покупателя — пустой пакет. Снова нужны видеодоказательства. Хочешь разобраться, куда делся товар, а приходится доказывать, что сам не отправил п…

Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить новые правила акций Ozon. Письмо направили 15 октября после жалоб продавцов. Что произошло: в «Эластичном бустинге» и «Скидке на сток» больше нельзя ограничить количество товара, продаваемого со скидкой. Раньше можно было выделить для распродажи, например, 100 штук из 1 000. Теперь под условия акции попадает весь остаток участвующего товара. Одновременно Ozon вводит единую предельную цену. По объяснению площадки, чтобы выйти из акции, достаточно поднять её выше требуемого значения. Но продавцы жалуются на сложности с исключением…

Ozon пишет: «В среднем на 90% выгоднее». Только речь об обработке коробки, а платить нам за всю поставку. С 1 декабря обработка через ПВЗ будет стоить 15 ₽ за коробку, через ППЗ — 10 ₽. Одновременно добавляют 40 ₽ за каждую коробку до сортировочного центра. Дальше до склада — отдельная плата по маршруту. Для небольших коробок поставка станет дороже. Для крупных возможна экономия. Поэтому обещанные «минус 90%» на весь кросс-докинг переносить нельзя. И главное: новые расходы появляются из-за платной доставки до СЦ и пересборки кросс-докинга, а не из-за отмены баллов за скидки. Обещание Ozon с…

На основе правдивых слухов от продвинутой тёщи, мужчина должен мыться хотя бы раз в неделю, поднимать стульчак и забирать заказы из ПВЗ. Кстати, о ПВЗ. Ох, ПВЗшники, не везёт вам — так же, как и нам, селлерам. С 1 декабря Ozon вводит для пунктов выдачи ежемесячное агентское вознаграждение. По мне, придумали ещё одну «услугу», чтобы ободрать ПВЗ. До конца июня 2027 года сумма зависит от возраста пункта: • до 12 месяцев включительно — 1 ₽ в месяц; • 13–24 месяца — 125 ₽; • 25–36 месяцев — 275 ₽; • от 37 месяцев — 550 ₽. Списание ограничено 1% вознаграждения ПВЗ. Потом дороже: с июля плата с…

Вчера совсем забыл написать итоги недели. Обычно собираю их в воскресенье вечером, а тут уже понедельник. Пока есть время — коротко о главном. 🔴 13 октября отключили страховку Ozon от массовых повреждений и атак БПЛА по программе с «Ингосстрахом». 🔴 18 октября атакован логистический центр Ozon в Петербурге. Сотрудники не пострадали, товары скрыли с витрины. Между отключением страховки и пожаром — 5 дней. Подробно разбирали здесь. 🟣 Ozon учредил две страховые компании. Но сами по себе новые юрлица наш товар не страхуют. Ждём условий. 🧮 С 1 декабря Ozon убирает баллы за скидки. Меняется…

13 октября страховку закрыли. Через 5 дней — новая атака на Ozon. Сегодня ночью под атаку БПЛА попал логистический центр Ozon в Петербурге. По сообщению компании, всех работников эвакуировали, никто не пострадал. На объекте возник пожар. Товары скрыли с витрины. Заказы, которые не получится доставить с других объектов, отменят. Маршруты перераспределяют. Ozon уточнил: этот комплекс не принимает прямые поставки продавцов. Но товары там находятся — о снятии их с продажи сказано в том же уведомлении. Сколько товара повреждено и как будут возмещать потери — в первом сообщении не раскрыто. А т…

Полмесяца прошло. А подтверждений выплат по третьему этапу я пока не видел. С 1 октября Wildberries обещал начать третий этап компенсаций за пострадавшие товары — для более чем 200 тысяч продавцов. По информации РБК, продавцам с ущербом до 500 тысяч рублей обещали полное возмещение. Правда, эту сумму изданию назвали источники в компании. Сегодня уже 16 октября. В наших обсуждениях мне пока не встретилось ни одного подтверждения, что деньги именно по третьему этапу пришли. Если получили — напишите. Хочется увидеть результат. А рядом другая история: селлеры ждут обычные выплаты за проданные…