ДОБРОСЕРВИС/Татьяна Бурцева

Расти за счет производительности, а не проседать из-за стресса и выгорания Повышение производительности остается одним из ключевых приоритетов экономического развития страны. «Расти экономика может только за счёт производительности. Другого ресурса у нас нет. Рост производительности позволяет выпускать больше продукции без увеличения численности и меньше нанимать», — заявил замминистра экономического развития Денис Тюпышев на IV Съезде министров «Экономика регионов». Больше результата при том же штате: эта задача закрепляется в отраслевых программах, а компании переносят её в планы изменен…

🌊 «О трудных временах пиши на песке, о хороших — высеки на камне» Плохое часто запоминается сильнее хорошего. Замечание может испортить весь день, а десяток добрых слов — почти забыться. И пусть хорошее останется с вами чуть дольше 🩵

📚 «Займись ничем»: ключ к долгосрочной продуктивности Чтобы добиваться большего, нужно научиться ничего не делать. Так считает автор бестселлера «Займись ничем» Джозеф Джебелли: привычный подход к достижению целей не работает, а большие результаты приходят, когда мозг умеет отключаться. Читать целиком некогда, поэтому собрали главное. 💡 Главная идея Мы привыкли добиваться результата усилием: составляем списки дел, фокусируемся, работаем с утра до ночи. Но лучшие решения нередко приходят, когда мы перестаём стараться. Анри Пуанкаре, получивший мировое признание в математике, физике, астрон…

Один день из жизни: Артём, 24 года «Я просто устал, пройдёт», — думает Артём. Задачи сдаёт в срок, на планёрках молчит. Пока всё выглядит нормально. Со стороны всё нормально. Но так ли это? 🕖 07:30. За окном темно и моросит. Артём в полудрёме считает, сколько ещё будильников можно пропустить, чтобы успеть на планёрку. Завтрака нет: энергетик он выпьет в такси. Час бодрости взаймы. 🏢 15:30. Голова уже пустая. В чате прилетает очередная правка к готовой задаче. Артём считает её лишней, но пишет «ок» и ставит 👍. Спорить нет сил. 📱 22:30. Доставка и думскроллинг — так Артём пытается разгру…

Выгорел один — под угрозой планы бизнеса Уход выгоревшего сотрудника — не конец проблемы, а начало цепочки. Пока HR ищет замену ушедшему, у оставшихся коллег уже может зреть следующее заявление. Разбираем, как это заметить вовремя и что с этим делать. Как работает цепочка? На бумаге всё хорошо: сотрудника сократили, его работу переложили на коллегу. Расходы ниже, а работа всё равно делается. Но коллега выгорел и ушёл. Теперь на оставшихся лежит работа уже двух человек, а впереди ещё адаптация новичка. Сокращение без оптимизации нагрузки и проверки устойчивости команды может запустить цепо…

🌅 «У всего есть год спустя» То, что сегодня кажется катастрофой, через год может стать просто этапом, который нужно было пройти. 💙 Сохраните на трудный день. Или отправьте тому, у кого сейчас штормит.

«Вы грустите? Проверьте печень. Вам тревожно? Проверьте лёгкие». Такие заголовки обещают простой ответ на сложный вопрос. Поверить в него легко, но вестись на кликбейт опасно: человек теряет время или упускает то, что действительно требует помощи. Доля правды в них есть: тело и эмоции связаны. Но «одна эмоция — один орган» не работает. Исследователи находят связь между жировой болезнью печени и депрессией, но это ещё не значит, что причина сниженного настроения именно в печени. А тревожиться можно и при здоровых лёгких. У одного и того же состояния бывает несколько источников: недосып, нагр…

Изменилось закреплённое сообщение чата

Наняли, обучили — и снова ищем продавца Вакансия закрыта, новичок освоился, смены укомплектованы. А через несколько месяцев на столе заявление об уходе. HR запускает подбор, управляющий ищет подмену, коллеги берут дополнительную нагрузку. Как разорвать этот круг? Начнём с причин. Многие из них лежат там, куда не заглядывает расписание смен, поэтому их так легко пропустить. Почему уходят? 1. Невидимая перегрузка. Дома конфликт, человек плохо спит, и к середине смены ему уже трудно выдерживать общение с покупателями. Замечания руководителя добавляют напряжения. В какой-то момент уход начина…

Вовлечённость без бюджета: метод зелёной ручки Цель по вовлечённости стоит в плане, а бюджета на новые инициативы нет? Хорошая новость: нужна всего одна ручка. Зелёная! 🖊 Внимание руководителя влияет на вовлечённость, а регулярную похвалу получают только 21% сотрудников. Значит, есть резерв, и использовать его можно без единого рубля. Расскажем как. Это «метод зеленой ручки». Вспомните школьную тетрадь: учитель красным подчёркивал ошибки, исправлял буквы, оставлял замечания. А удачные решения могли остаться без внимания: ведь там всё правильно. ❗️ Попробуйте иначе: уберите красную ручку…