ООО "ТКО-Сервис"

❓Не можете найти номер лицевого счёта для оплаты за вывоз ТКО? Не переживайте — расскажем, как его быстро получить! Сохраняйте шпаргалку — способов несколько, выбирайте тот, который удобнее: Горячая линия. Позвоните по номеру 8 (800) 222 0932. В меню робота выберите «Физическое лицо», потом «Узнать лицевой счёт» и продиктуйте свой адрес — номер счёта будет предоставлен в ответ. Отдел по работе с физическими лицами. По тому же номеру 8 (800) 222 0932 в голосовом меню выберите «Физическое лицо» → «Вопросы по начисленной плате и переоформлению договора». Помощник переведёт на сотрудника отд…

❓На какой нормативно-правовой базе строится работа региональных операторов по обращению с ТКО? Работа региональных операторов не строится «на усмотрение», а строго регламентирована законодательством. ✅ Вот ключевые документы, по которым работает «ТКО Сервис» и другие региональные операторы края: • Жилищный кодекс РФ • Федеральный закон № 89-ФЗ • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 • Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 • Постановление Правительства Алтайского края от 06.07.2017 № 245 • Территориальная схема обращения с отходами Алтайского края • Соглашен…

♻️ Чистота начинается с ответственности: не забудьте вовремя оплатить услугу по обращению с ТКО! Вывоз мусора — такая же коммунальная услуга, как свет, вода или отопление. Она обязательна для всех, даже если письменный договор с региональным оператором не заключен. Дело в том, что её оплата закреплена на законодательном уровне (ФЗ № 89 ФЗ, Жилищный кодекс РФ), а договор на вывоз ТКО — это публичная оферта: его условия уже опубликованы, и они действуют для каждого жителя автоматически. Помните: Своевременная оплата — не просто формальность, а залог чистоты вашего двора, улицы и населённого…

🤖 Умный помощник теперь на линии! Каждый день к нам обращаются десятки людей по разным вопросам на тему обращения с твёрдыми коммунальными отходами. И поэтому для удобства своих клиентов мы запустили голосового помощника на входящих звонках. Цифровой ассистент поможет быстро получить ответы на самые распространённые вопросы. С его помощью вы сможете: ✅ узнать задолженность по номеру лицевого счета ✅ узнать о способах оплаты ✅ узнать номер лицевого счета по адресу для оплаты услуги ✅ оставить обращение в случае нарушений при вывозе мусора ✅ оставить обращение в случае неправильного начислен…

📌Внимание: с 1 октября меняется тариф на услугу по обращению с ТКО. Друзья, предупреждаем, что с 1 октября 2026 г. изменится тариф на услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Согласно решению №323 от 17.12.2025г. управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов для ООО «ТКО-Сервис» установлены новые тарифы в размере 1 059,62 руб. в Каменской зоне и 1 073 руб. в Рубцовской зоне ⚠️ Важно: это не сумма ежемесячного платежа. Итоговая плата рассчитывается по формуле: тариф × норматив объёма куб.м ТКО, который выбрасывает 1 человек. Ниже — примеры расчё…

Сломан контейнер для мусора? Рассказываем за 30 секунд, что делать. Состояние контейнеров напрямую влияет на чистоту и санитарную обстановку на улице или во дворе, поэтому в случае поломки важно сообщить об этом. 👉 Куда обращаться в зависимости от расположения контейнерной площадки: Жители многоквартирного дома — подайте обращение в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Владельцы домов в частном секторе — обращайтесь в местную администрацию, в отдел ЖКХ. Юридические лица (если контейнер относится к коммерческому объекту) — обязаны обеспечить ремонт или замену за свой счёт. Жильцы муницип…

Что такое услуга по обращению с ТКО и почему оплата по ней обязательна? Обращение с ТКО — это не просто вывоз мусора, а полный цикл работы с отходами. 👉В услугу входит следующее: • сбор отходов и крупногабаритного мусора (мебель, техника и т. п.). с контейнерных площадок; • транспортировка на специальные полигоны; • сортировка, переработка, утилизация или захоронение. ❗️Важно: строительный мусор и опасные отходы (батарейки, ртутные лампы и др.) в ТКО не входят — их нужно сдавать в специальные пункт. Отметим, что согласно законодательству, оплата услуги «Обращение с ТКО» обязательна для…

Квитанции за ЖКУ придут на «Госуслуги» 👥 Государственная Дума приняла закон, который меняет порядок доставки платёжных документов за жилищно-коммунальные услуги. 1 сентября 2027 года основным способом доставки квитанций станет электронный — они будут поступать в личный кабинет на портале «Госуслуги». Как будут приходить платежки 📲 Электронный способ — основной. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на «Госуслугах», квитанции по умолчанию начнут приходить именно туда. Зашел в личный кабинет, открыл документ, оплатил. Такой подход избавляет от бумажных носителей: платёжки не потеряю…

❓Что делать, если не приходят бумажные квитанции за услугу по обращению с ТКО? ⚠Отсутствие платежного документа не освобождает от обязанности оплачивать услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то можно оформить переход на электронную квитанцию в личном кабинете системы «Город». Для этого необходимо: • В личном кабинете на сайте или в приложении системы «Город» войдите в главное меню и выберите «Настройки аккаунта»; • Укажите адрес электронной почты и нажмите «Получить код»; • Введите код подтверждения, который был отправлен на…

Сбер отменил комиссию на оплату ЖКХ ✅ Новые условия уже действуют для клиентов. Подключать подписки или выполнять дополнительные условия не нужно. Комиссия не взимается при оплате счетов ЖКХ через приложение СберБанк Онлайн. Также отметим, что Сбер отменил комиссии за денежные переводы физлицами внутри банка. «Перевод близкому — это возможность вовремя поддержать родителей, ребёнка или супруга, а оплата коммунальных платежей — регулярная забота о доме и семье. Карта «Сбера» есть практически у каждого, и мы хотим, чтобы для миллионов семей эти ежедневные финансовые вопросы решались просто…