ГК «Астрал» | Бухгалтерия и IT

Статус по работе сервисов ГК «Астрал» на 14.10.2026 21:10 мск В 17:45 мск возобновили работу 1С:Хаб — облачной инфраструктуры, через которую пользователи 1С-ЭДО и 1С-ЭПД взаимодействуют с операторами. Что это значит для пользователей: В 1С-ЭДО и 1С-ЭПД можно отправлять документы. Они попадают в очередь на обработку, повторно отправлять их не нужно. Получателям документы будут доставлены после запуска программного обеспечения оператора. Для клиентов, которые используют учетные записи оператора «Такском», 1С-ЭДО работает в штатном режиме, включая регистрацию новых пользователей. Работы по запу…

Обновление от 14 октября Обещали держать вас в курсе. Главное на сейчас: мы завершили перенос большей части сервисов на новую инфраструктуру и восстанавливаем их работоспособность. Восстановление еще не завершено, но по ключевым сервисам уже есть сроки. Сегодня до 18:00 планируем возобновить работу 1С:Хаба — облачной инфраструктуры, через которую пользователи 1С-ЭДО и 1С-ЭПД взаимодействуют с операторами. После запуска 1С:Хаба: 🔹 в 1С-ЭДО и 1С-ЭПД заработает обмен через оператора «Такском»; 🔹 1С-ЭДО и 1С-ЭПД через оператора «Калуга Астрал» начнут работать на прием. Отправленные документы…

❗️ Минтранс подтвердил: на время сбоя перевозочные документы можно оформлять на бумаге 13 октября Минтранс России опубликовал сообщение о работе сервисов АО «Калуга Астрал» – https://mintrans.gov.ru/press-center/news/13036 Министерство подтвердило: перевозчики, грузоотправители и экспедиторы, которые работают через ИС ЭПД «Калуга Астрал», на период сбоев могут оформлять перевозочные документы на бумаге Что это значит для вас Пока идет сбой, транспортные накладные, заказы (заявки) и экспедиторские документы можно оформлять на бумаге. Это разрешает п. 5 приказа Минтранса № 262 и пп. 3 и 4 при…

⚠️ Возможны перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: когда заработают и что делать сейчас 📍 Что произошло 8 октября дата-центры Яндекса, где работают сервисы ГК «Астрал», пострадали от атак БПЛА. Наша система распределенного хранения данных позволила оперативно восстановить работу сервисов. Подключили резервные дата-центры, но из-за большого объема данных не в полной мере успели реализовать перенос 11 октября новые атаки БПЛА повредили инфраструктуру дата-центра Яндекса во Владимире. Из-за этого часть наших сервисов недоступна, часть работает с перебоями 🔧 Почему восстановление занимает вр…

Уважаемые клиенты! Наблюдаются временные перебои в работе сервисов ГК «Астрал», в том числе сервисов Электронной отчетности, ЭДО и ЭПД. Если при отправке или подписании документов возникает ошибка, пожалуйста, повторите попытку позднее. Причина — новые атаки БПЛА повредили инфраструктуру дата-центра Яндекса во Владимире, что затронуло работу ряда наших сервисов. Статус работоспособности и восстановления сервисов Яндекс: https://status.yandex.cloud/ru/timeline Специалисты ГК «Астрал» работают над восстановлением. Следующее обновление статуса по ситуации опубликуем к 15:00. Подробнее в нов…

⚡️ Обновление на 09-50 10 октября: сервисы ГК «Астрал» работают в штатном режиме Уважаемые клиенты! Сервисы ГК «Астрал» работают в штатном режиме. Очереди накопившихся документов обработаны, задержек при отправке не наблюдается. Если вы столкнулись со сложностями при работе с сервисами 8 или 9 октября, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Письма доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-o ct/   Если у вас остаются вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообща ем: в предусмотренных…

Статус по работе сервисов ГК «Астрал» на 09.10.1026 10:00 Уважаемые клиенты! Сервисы электронного документооборота работают в штатном режиме, очередей нет. Сервисы электронных перевозочных документов работают. Из-за обработки накопившихся запросов сохраняются значительные очереди. Команда работает над их сокращением. Работоспособность сервиса 1С-Отчетность частично восстановлена. Передача отчетности на сервер Оператора "Калуга Астрал" работает в штатном режиме. Ведутся работы над восстановлением обмена с контролирующими органами. Сформированные и подписанные отчеты и все остальные виды доку…

⚡️Обновление по работе сервисов ГК «Астрал» Уважаемые клиенты! Работа сервисов ГК «Астрал», нарушенная в результате инцидента в дата-центре Яндекса, возобновлена. Из-за обработки накопившихся запросов возможны очереди и увеличение времени выполнения отдельных операций. Работоспособность сервиса 1С-Отчетность частично восстановлена. Передача отчетности на сервер оператора АО «Калуга Астрал» работает в штатном режиме. Ведутся работы по восстановлению обмена с контролирующими органами. Сформированные и подписанные отчеты и другие документы уже можно отправлять оператору через 1С-Отчетность.…

⚡️Обновление по работе сервисов ГК «Астрал» Уважаемые клиенты! Сегодня в работе ряда сервисов ГК «Астрал» наблюдаются временные перебои. По данным из публичных источников («Яндекс» сообщил о пожаре в дата-центре под Рязанью после атаки БПЛА; Что известно об атаке БПЛА на дата-центр «Яндекса» под Рязанью) они связаны с последствиями атаки БПЛА на дата-центр облачного провайдера. В результате атаки произошёл пожар, затронувший часть инфраструктуры. Специалисты продолжают восстановительные работы. Будем сообщать об изменении статуса по мере появления подтверждённой информации. Мы подготовили о…

⚡️Официальные письма для контролирующих органов Подготовили и разместили официальные письма, подтверждающие перебои в работе ряда сервисов ГК «Астрал» 8 октября 2026 года. Напомним, перебои связаны с инцидентом в дата-центре Яндекса, который затронул работу ряда облачных сервисов. Специалисты Яндекса и ГК «Астрал» работают над восстановлением. ➡️ Письма для предоставления в контролирующие органы доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-oct/