Департамент ТЭК и ЖКХ Брянской области

В каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать? Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354. Две причины для перерасчёта Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно тёплая…

Число обращений в приложение «Госуслуги Дом» за месяц выросло почти на 13% По данным за сентябрь, жители России отправили через мобильное приложение 795 тыс. обращений. Это на 12,6% больше, чем месяцем ранее. В августе рост был скромнее и составлял 1,4%, так что в сентябре темп увеличился почти в девять раз. Распределение по типам обращений почти не изменилось. Большинство, или 91,1%, составили индивидуальные заявки, а на коллективные пришлось 8,9%. Как обратиться в управляющую организацию В приложении можно подать как индивидуальную, так и коллективную заявку. При необходимости к ней прик…

Общедомовые и индивидуальные счётчики: что важно знать В квитанции учитываются показания приборов учёта двух видов. Рассказываем, какие это приборы и за что отвечает каждый из них. Индивидуальный прибор учёта (ИПУ) Это счётчик внутри квартиры, он фиксирует потребление воды, электроэнергии или газа в вашем жилом помещении. Установка, обслуживание, поверка или замена ИПУ — это зона ответственности собственника. Показания нужно передавать ежемесячно в установленный период. Общедомовой прибор учёта (ОДПУ) Это счётчик на вводе в дом, который измеряет итоговый объём ресурса, поступившего в здание. О…

Как посмотреть историю начислений и платежей за ЖКУ Если начисления в новой квитанции отличаются от предыдущих, проверить информацию и сверить суммы оплат и стоимость услуг за прошлые месяцы можно в приложении «Госуслуги Дом». Что показывает история В приложении собраны начисления и платежи за прошлые периоды. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда их вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Так удобно сравнивать квитанции между собой и следить за расходами на коммунальные услуги. Как посмотреть историю 1. Откройте приложение и на главном экране выберите раздел «Счета ЖКУ» или перейдите…

Почему отопление дали не во всех квартирах одновременно После начала отопительного сезона тепло в квартиры приходит не мгновенно, где-то батареи прогреваются сразу, а где-то на это уходит несколько дней. Разбираемся, с чем это связано. Как начинается отопительный сезон Сезон стартует по решению органов местного самоуправления, когда среднесуточная температура на улице держится на уровне +8 °C и ниже в течение пяти дней подряд. Затем теплоснабжающая организация подключает дома, а управляющая организация (УО) запускает внутридомовую систему. Почему прогрев идёт неравномерно Внутридомовую си…

Какие вопросы обычно решают на годовом общем собрании собственников Начался последний квартал текущего календарного года, а значит, жителям можно понемногу готовиться к проведению годового общего собрания. По Жилищному кодексу РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить такое собрание, и обычно оно проходит во втором квартале года, следующего за отчётным, но подготовку и формирование повестки удобнее начинать заранее. Что обычно выносят на годовое собрание Отчёт управляющей организации о выполненных работах и потраченных средствах за год - самый частый пункт пов…

Как узнать, когда в вашем доме будет капремонт Информацию о сроках капитального ремонта можно найти самостоятельно, не дожидаясь объявления от управляющей организации. Как формируется график капремонта В каждом регионе действуют два документа: долгосрочная программа капремонта на срок до 25-30 лет, где перечислены все дома и виды работ, и краткосрочный план на ближайшие 3 года с более точными сроками. Очерёдность обычно определяется степенью износа дома, а не датой постройки. Где посмотреть сроки по вашему дому 1. Зайдите на портал ГИС и найдите свой дом по адресу - там указана программа…

Владельцы умных приборов учета могут настроить автоматическую передачу показаний через ГИС ЖКХ Владельцы умных приборов учета получили возможность автоматически передавать показания через ГИС ЖКХ. Сервис доступен для приборов учета воды, газа и других коммунальных ресурсов, производители или технологические партнеры которых подключены к системе. О том, как настроить автоматическую передачу показаний смотрите в карточках. Минстрой России в МАКС

Когда должны включить отопление в многоквартирном доме Отопительный сезон в регионах начинается не по календарю, а по установленному нормативу. Что определяет начало отопительного сезона Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопление подключают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления — обычно постановлением администрации города или района. Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, наприм…

Как УО или ТСЖ обязаны отчитываться за содержание дома и где это проверить Управляющие организации и ТСЖ ежегодно отчитываются перед собственниками о выполненных работах по содержанию дома — ремонте, уборке, обслуживании инженерных систем. Кроме отчётов УО и ТСЖ также должны оформлять акты выполненных работ, и каждый собственник вправе с ними ознакомиться. Что такое акт выполненных работ Это документ, который фиксирует, какие именно работы провела УО или ТСЖ, в каком объёме, в какие сроки и сколько это стоило. Акты составляются регулярно - обычно ежемесячно или по факту завершения работ — и…