Клуб партнёров на маркетплейсах

Анекдот дня: селлер отправил клиенту мужскую майку, а на возврат получил лонгслив… без рукава.

На Wildberries появилась мошенническая схема, основанная на продаже якобы дешёвых списанных книг. Об этом сообщили в службе безопасности RWB. Преступники завлекают жертв предложениями приобрести по низкой цене книги, якобы списанные со складов издательств. Покупателям присылают ссылки на фальшивые сайты. На этих страницах людей просят ввести данные банковских карт и личную информацию. Как только деньги за «дешёвый» заказ уходят, аферисты перестают выходить на связь. Команда «WB Книг» подчеркивает, что сервис не списывает со складов товары и не передает их на реализацию. клуб партнёров | чат…

Коллеги, подписывайтесь на Кухню маркетплейсов! Там выкладывают последние новости про WB и Ozon, постят видео с камер ПВЗ и рассказывают про будни работников складов. Рекомендуем — max.ru/vsedlyamp

Ozon внедряет сейф-ключницы для ночной доставки в ПВЗ Партнёрам ПВЗ предложили установить у входной двери сейфы-ключницы. Так курьеры смогут сами забирать ключ, оставлять перевозки в пункте и возвращать ключ — без участия сотрудников. Всё для того, чтобы ускорить логистику. Схема простая: владелец ПВЗ покупает мини-сейф с кодовым замком, крепит его снаружи, задаёт код и вносит его в систему «Турбо ПВЗ». Курьер открывает ключницу по коду, заходит в пункт, оставляет товар и возвращает ключ обратно. Установить ключницы нужно до 1 ноября. Ozon компенсирует 625 рублей за установку, хотя сам сейф…

Покупателям маркетплейсов предложили дать возможность отказаться от упаковки при оформлении заказа С такой инициативой обратился Борис Чернышов из ЛДПР к министру промышленности и торговли Антону Алиханову. Депутат предлагает добавить на маркетплейсах специальную опцию, чтобы покупатели могли отказаться от лишних коробок, пакетов и наполнителей, если они не нужны для защиты товара. При этом обязательную упаковку для безопасной доставки сохранят. Чернышов указывает, что даже мелкие товары часто упаковывают в несколько коробок и пакетов. После доставки всё это становится отходами. По мнению д…

Если вы думаете, что на возврате клиенты подменяют только мелкие безделушки — вы сильно ошибаетесь. Вот, к примеру, подмененное игровое кресло, которое катается от клиента к клиенту, а продавец оплачивает каждый раз доставку КГТ. клуб партнёров | чат селлеров

Продавцы Ozon, представленные Союзом электронной торговли, просят ФАС проверить новые правила акций платформы. Они обратились к руководителю ФАС Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову, указав на невозможность ограничить количество товаров со скидкой и сложности с выходом из акций. Для продавцов, использующих модель FBO, это создаёт риск продажи всего остатка товаров по акционным ценам. В разъяснениях Ozon указан способ выхода из акций через изменение предельной цены, но его доступность и сроки применения требуют проверки. Про…

Планы клиентов на ноябрь: — Купил плейстейшн — Прошел GTA 6 — Вернул плейстейшн

«Самое бесячее - это происходит практически каждый месяц» Никогда такого не было — и вот опять: селлер, торгующий VR-очками, пожаловался, что Ozon принял возврат б/у товара спустя год после доставки. Клиент купил очки виртуальной реальности за 72 500 рублей. Через год он создал заявку с формулировкой «батарея перестала держать заряд» — и Ozon одобрил её автоматически. Итог: покупатель год активно пользовался устройством, вернул его продавцу и получил полную стоимость обратно. Селлер же оплатил комиссию и логистику дважды, а обратно получил товар со следами эксплуатации. клуб партнёров | ча…

Селлерам на заметку: если вы передумали пользоваться расчётным счётом в Ozon Банке и закрыли его, повторно открыть счёт не получится — даже спустя время. Ozon Банк бывших не прощает. клуб партнёров | чат селлеров