Заметки практика | Юрий Артеменко

И немного про «своего гения» «Не предавай самого себя и не засоряй голову тем, что от тебя не зависит». То есть не позволяй зависти, страху, обиде, жажде одобрения, сравнению с другими и погоне за внешним результатом управлять твоими решениями. Занимайся своим делом всерьёз. Не оглядывайся постоянно на других. Не живи ожиданием будущего и не пытайся убежать от настоящего. Делай то, что считаешь правильным, и сохраняй внутри себя порядок. Тогда качество твоей жизни меньше зависит от того, что происходит вокруг. А «чистота гения» здесь добавляет важную штуку: нужно искать способ снова оказать…

Иногда читаешь книгу и натыкаешься на мысль, которая слишком точно описывает то, что ты сам давно чувствуешь. Семь лет работы в компании сейчас вспоминаются мне как какой-то очень крутой сон. Там было всякое. Я злился, уставал, ошибался, спорил. Иногда хотелось всё послать к чертям. Но я жил этим делом. Мне было интересно. Я просыпался и знал, чем хочу заниматься. Не считал часы до конца рабочего дня и не думал постоянно о том, что будет дальше. А потом всё закончилось. И долгое время мне казалось, что я хочу вернуть то время. А сегодня прочитал Марка Аврелия и поймал себя на мысли: я хочу вер…

Текст не мой , но он мне нравится и помню его очень-очень хорошо. Тут и правда глубокий смысл , как очень приятен одним , и с такой же силой неприятен другим . Вопреки стереотипам и бесконечным шуткам, для того чтоб построить карьеру и добиться успеха - категорически важно уметь не заискивать перед руководителем. Нет ничего унизительней и нелепей, чем профессионал, который постоянно заискивает. Сервильный сотрудник - это трындец. Важно, это не значит, что надо каждое слово руководителя подвергать сомнению, спорить по каждой мелочи. Если каждое слово босса вызывает у Вас сопротивление - л…

Полезности До определённого уровня ты растёшь за счёт того, что умеешь. Дальше — всё больше за счёт того, с кем ты умеешь строить отношения. И вот тут многие упираются в потолок. Мы продолжаем учиться, работать больше, становиться сильнее как специалисты — хотя проблема уже не в компетенциях. Нам просто не хватает людей рядом. Чем выше твои амбиции, тем меньше серьёзных вещей можно сделать в одиночку. И я бы в конце добавил чуть провокационнее: Возможно, следующий уровень вашей карьеры находится не в новой книге. А в телефонной книге. Ну а если вы вспомните любой скачок вверх в вашей жизни ,…

Недавно звонит брат: — Дай контакт нормального юриста. Я знаю двух хороших. Одного вспомнил сразу. А вот второго… Имя не помню, фамилию не помню. К счастью, юристы мне нужны не настолько часто 😄Но я точно помнил другое: этот человек постоянно выкладывал статусы и вёл блог. Я регулярно видел его в своём информационном поле. Полез смотреть статусы — нет. Начал искать переписку. Листал, листал… Долистал аж до марта и наконец нашёл. И тут самое интересное. Наша переписка начиналась с моего сообщения: «Ну что ж вы перестали постить статусы?!» То есть ещё тогда я заметил, что человек пропал из моег…

Недавно поймал себя на одной мысли. Мы часто представляем развитие человека примерно так: сначала ему нужны деньги и безопасность; потом — статус; потом — признание; а дальше он уже думает про смысл, развитие, наследие, масштаб. Но жизнь работает сложнее. Можно построить большой бизнес. Хорошо зарабатывать. Следить за собой. Иметь влияние, статус и людей в подчинении. И при этом продолжать постоянно искать подтверждение собственной ценности снаружи. Через деньги. Через внимание женщин или мужчин. Через восхищение сотрудников. Через демонстрацию своих возможностей. Через необходимость оставлять…

Наш мозг вообще очень не любит неопределённость. Нам гораздо комфортнее быстро придумать объяснение происходящему, чем понять то , что ты действительно пока ничего не знаешь. Поэтому нужен способ остановиться между тем, что произошло, и тем, что мы додумали по этому поводу.

СКИДКА, КОТОРАЯ НУЖНА НЕ КЛИЕНТУ Клиент говорит: — Дорого. Что в этот момент слышит менеджер? «У конкурентов дешевле». «Он сейчас уйдёт». «Мы не продадим». «Надо что-то делать». И менеджер делает то, что умеет быстрее всего: — Давайте я попробую согласовать вам скидку. Допустим, счёт — 1 000 000 ₽. Скидка 5% — 50 000 ₽. Но есть одна проблема. Клиент скидку не просил. Он сказал только одно слово: «Дорого». Возможно, у него действительно есть предложение дешевле. А возможно, он рассчитывал на другой бюджет. Не увидел разницы между предложениями. Проверяет возможность торга. Или про…

«Не знаю» — нормальный ответ. Но плохой сервис. Сегодня увидел переписку менеджера с клиентом. Клиент спрашивает: — Сколько ждать, чтобы все щиты были 3 метра? Ответ: — Неизвестно, они все в аренде. И ведь менеджер не соврал. Он действительно не знает. Но проблема здесь вообще не в отсутствии информации. Проблема в том, что клиент остался с этой неопределённостью один. Я давно придерживаюсь простого правила: Клиент всегда должен находиться в поле информации. Не знаешь цену? Не надо её придумывать. Скажи: «Сейчас уточню. До 14:00 вернусь с ответом». Не знаешь срок поставки? Ска…

Пост без текста