НЕКРАСИВЫЙ МАРКЕТИНГ

Спасибо Вам за, то что были на эфире! А те: кто не смог, смотрите запись)) 📺Здесь Вы можете посмотреть запись: https://dataheroes.pro/after-web/zapis?utm_source=teymurovmax и оставить заявку на диагностику

😈 Через 2 часа начинаем! В 12:00 МСК встречаемся на вебинаре «Как растерять всех клиентов? Вредные советы». Жду вас! 👉 Ссылка на эфир

😈 Уже завтра - «Как растерять всех клиентов? Вредные советы» 26 октября в 12:00 МСК встречаемся на вебинаре. Обсудим: 🔸 Где теряем клиентов ещё до первого визита. 🔸 Почему «мастер виноват» не объясняет низкую возвращаемость. 🔸 Что делать, когда программы куплены, рассылки отправлены, а повторных записей нет. Будет 12 вредных советов. У каждого разберём последствия и конкретное решение: что поменять в работе бизнеса, чему научить команду и где поможет Data Heroes. Жду вас, дорогие друзья! 👉 Зарегистрироваться

😈 Выдайте доступы ко всем программам. Внедрение не нужно! Купили систему, раздали пароли, скинули инструкцию в чат. Всё, теперь у вас системный бизнес. Кто приглашает клиентов повторно? Когда? Кто отвечает, если человек заинтересовался? Не душните. У всех же есть доступ. Не разбирайте с командой ни одного сценария. Не назначайте ответственного. И уж точно не проверяйте, чем закончился разговор с клиентом. Вы за программу заплатили. Пусть работает. Через месяц можно смело говорить: «Пробовали мы этот ваш CRM-маркетинг. Не работает». 26 октября в 12:00 МСК на вебинаре «Как растерять всех…

😈 Возвращаемость ниже? Мастер виноват Открываете отчёт с мыслью: «Найду виновного». Находите самый низкий процент. Вызываете сотрудника на воспитательную беседу. Цифры есть. Виновник найден. Какие услуги он оказывает, сколько новых клиентов получает и успели ли они вообще вернуться? Не усложняйте. Красненьким подсвечено - значит, кто-то плохо работает. А если у одного мастера годами ходят только постоянные клиенты, а второму спецу отдают всех новичков? Условия разные, зато разносим обоих по одной таблице. Не нужно утруждаться - аналитика для зануд. 💡 Не сравнивайте сопоставимые услуги,…

😈 Через 30 дней записывайте всех в потерянные Маникюр, окрашивание или услуга раз в полгода? Да какая разница. Месяц прошёл - клиент пропал. Хороший клиент должен возвращаться по расписанию нашей рассылки. А не жить там свою жизнь. Даже если уже записан на следующую неделю, отправьте: «Давно вас не видели! Возвращайтесь со скидкой». Человек собирался прийти за полную цену, но мы успели вмешаться. Маркетологи, блин. 💡 Перед тем как «возвращать» клиента, посмотрите три вещи: на какую услугу он ходит, как часто возвращается и есть ли будущая запись. Иначе клиент ещё не успел потеряться, а…

😈 Клиент не вернулся. Конечно, сам виноват. Не разобрался, как записаться. Не оценил ваше «индивидуальное отношение». Не догадался, когда нужно прийти снова. 26 октября в 12:00 МСК проведу вебинар «Как растерять всех клиентов? Вредные советы». Разберём привычные решения руководителя, которые помогают клиенту уйти: 🔸 Привлечение. Что обещаем в рекламе, почему человек выбирает нас и какие испытания ему приходится пройти, чтобы записаться. 🔸 Персонал. Почему «умеет разговаривать» ещё не означает «умеет продавать». Как смотреть возвращаемость по специалистам и что происходит со следующим визи…

📱 Стив Джобс переизобрёл телефон. Мы решили заморочиться с аналитикой. Мне кажется, переизобретать - по-настоящему честный подход. Всё уже давно придумано, и всё новое является формой старого. Вопрос в том, что ты с этим старым сделал. Так вот, мы в Data Heroes решили сделать аналитику понятной и вкусной. Может быть, это и никому не нужно, но вы просто посмотрите на эту приборную панель 👇 Под каждым значением ПОНЯТНОЕ объяснение: что это и как считается. Прямо там, где вы смотрите на цифру. Плюс сравнение с разными периодами в одно нажатие. Чтобы сразу увидеть, как меняются показатели ваш…

😈 Как потерять клиента: 7 вредных советов Часть 3. Специалист 1. Мне виднее, что ему нужно Клиент, конечно, может рассказать о своих пожеланиях. Я даже кивну в нескольких местах. А потом сделаю как надо. То есть как я люблю. Не зря же меня называют спецом. 2. Начну с критики всего, что было до меня Кто вам это делал? С кем вы работали? Кто такое посоветовал? И вы всё это время так жили? Первые десять минут посвящу масштабу катастрофы. Пусть человек почувствует, как ему повезло наконец попасть к нормальному профессионалу. Ну и свою ничтожность заодно) 3. Объясняю исключительно профессиональ…

16 октября открываем ларец с новинками Data Heroes 😄 Расскажу вам,что,как и почему))) Внутри — три помощника для работы с клиентами: • Отчёт 2.0 — разбираемся, что происходит с клиентами и записями. • Мультичат — переписываемся с клиентами из одного окна. • SMS — разбираем, как использовать в коммуникациях и рассылках. Покажу всё вживую: куда нажимать, как пользоваться и какие задачи можно упростить. Как сделать работу эффективнее? Приходите, разберёмся в прямом эфире. Регистрация тут https://dataheroes.pro/news?utm_source=maxsergey&utm_medium=post1&utm_campaign=webinar1210&utm_content=po…