СМОРОДИНОВ | Продажи. Менеджмент. Масштаб

Врачи используют ИИ. И почти никто ему не доверяет. 41% применяют нейросети в работе, но 93% перепроверяют их ответы. Полностью доверяют только 6%. Это данные опроса профсообщества "Врачи РФ", опубликованного в "Ведомостях". И это не про медицину. Это про то, как выглядит нормальная работа с ИИ. Инструмент помогает: находит информацию, обобщает, считает. Но решение принимает человек, потому что у человека есть контекст, опыт и ответственность за результат. Врачи перепроверяют. И это хороший пример для любой профессии. Не "умею пользоваться нейросетями", а "умею поставить задачу, проверить…

На этой неделе писал про руководителя команды разработчиков, который откликнулся на свою же вакансию и получил отказ за 6 минут. И это не только про найм, а про то, как мы настраиваем процессы и проверяем ли их вообще. Еще писал про ржавление сотрудников: человек не выгорел, а потерял интерес. Разбирали, что с этим делать руководителю и сотруднику. И про приоритеты: если у команды десять приоритетов, у нее нет ни одного. Если что-то пропустили - вернитесь в ленту. На следующей неделе - про врачей, как они применяют ИИ. И почему их пример - образец для любой профессии. До завтра.

"Ты молодец" - приятно. Но непонятно, что повторять. "Ты плохо работаешь" - неприятно. Но непонятно, что менять. Говорите о конкретных действиях. Оценка без примера мало чему учит. #цитата

Откликнулся на свою же вакансию. Через 6 минут - отказ. Тимлид в американской компании отправил резюме на свою же позицию под вымышленным именем. Автоматический отказ пришел через 6 минут. С апреля компания искала старшего специалиста. HR говорил, что откликов мало и никто не проходит скрининг. Причину тимлид понял через неделю. Фильтр искал точное совпадение: "React.js". В его резюме было "React". Одна точка, а разница огромная. Отклоняли всех из-за точки, а на совещаниях говорили, что рынок сложный. Историю тимлид описал на Reddit. Оттуда ее разобрали СМИ. Вот что я думаю. Это не про нейр…

Если у команды десять приоритетов, у нее нет ни одного. Приоритет - это то, что вы делаете, когда времени и ресурсов не хватает. Все остальное - список желаний. #цитата

Вчера и позавчера писал про ржавление сотрудников. Про то, что это не выгорание. И про то, что руководителю делать с командой. А теперь - для тех, кто чувствует, что сам работает в энергосберегающем режиме. Первый шаг - честно ответить: мне не нравится профессия или мне стало тесно в текущих задачах? Если профессия нравится, но задачи стали рутиной, есть три выхода. Первый - поговорить с руководителем. Не жаловаться, а предложить. Конкретно: "Я вижу, что эта задача решается так. Могу взять ее и переделать. Или взять новый проект." Руководитель, который видит в вас ценность, найдет способ в…

Вчера писал про ржавление сотрудников: человек не выгорел, но потерял интерес. И он не уходит только потому, что привык. Или некуда. Или пока не нашел. Сегодня - почему это происходит и что с этим делать руководителю. Если команда потухла, не спешите менять людей. Сначала поймите: это не лень. И не всегда выгорание. Это ржавление - силы есть, но работа стала однообразной и без вызовов. Причина редко в людях. Чаще в системе. Одни и те же задачи. Нет сложных вызовов. А если человек предлагает, а ничего не меняется, он перестает предлагать. Просто делает, что сказали. Работает без прежнего блес…

Сотрудник не выгорел. Он ржавеет. И вы можете не заметить этого, пока он не уволится. Ржавление - это не выгорание. Это когда работа не цепляет. Не потому что тяжело, а потому что скучно и незачем. При выгорании человек перегружен, устал, эмоционально пуст. Ему нужны отдых, поддержка и снижение нагрузки. При ржавлении сил достаточно, перегрузки нет. Но работа стала однообразной, задачи слишком простыми, а роста не видно. Человек закрывает план, отвечает на сообщения, ходит на планерки. Внешне все нормально. А внутри - энергосберегающий режим: меньше инициативы, меньше вопросов, меньше желан…

На этой неделе писал про то, что бизнес не должен держаться на одном канале, поставщике или человеке. Разбирал, почему команда - это люди с одной целью, а не просто сотрудники в одном офисе. И про планерки: это управление, а не отчет. Если что-то пропустили - вернитесь в ленту. На следующей неделе - про ржавление сотрудников. Почему человек не выгорел, но потерял интерес. Что с этим делать руководителю. И что делать самому сотруднику. До завтра.

Ошибка команды - не повод искать виноватого. Это повод понять: где сломался процесс, чего не хватило людям и что изменить, чтобы не повторилось. Ищите не виновного. Ищите причину. #цитата