Управление клиникой вместе с Александрой Шлегель

«У нас маржинальный продукт, давайте просто привлекать пациентов, и всё будет хорошо». Так часто начинается разговор Галины Ксензовой с собственником клиники, а дальше выясняется, что подводных камней много: где искать аудиторию, на какого врача направлять пациентов, как зарабатывать не только на основной услуге. Узнаёте себя? 🟧рекламу запускали не раз, заявки есть, а выручка не растёт 🟧маркетолог присылает охваты и клики, а что с ними делать, непонятно 🟧загрузка врачей неравномерная, и вы не знаете, кто приносит деньги, а кто нет 🟧пациенты приходят один раз, повторных визитов мало 🟧под…

«У нас есть аналитика, помогите найти точки роста». Такое Галина Ксензова получает от собственников клиник и открывает их таблицы. В таблице: первичные и повторные пациенты 30 на 70, 8 манипуляций, 16 диагностик, выручка 276 тысяч рублей. И вопрос: это хорошо или плохо? Чтобы ответить на этот вопрос, нужны загрузка кабинета, его метраж и стоимость, постоянные и переменные расходы. Точек роста в такой таблице не видно, потому что это не аналитика, а просто данные. Разберемся с разницей между этими понятиями. ✅Данные: сколько было пациентов, какая выручка, какой средний чек. Это смо…

#последамэфира #ЛикбезсоШлегель Провели эфир «Реклама на максимум: как выжать больше из рекламного бюджета?» Два спикера, два взгляда на один вопрос: почему реклама работает, заявки есть, а денег в клинике больше не становится. Галина Ксензова, медицинский маркетолог и бизнес-консультант, 18 лет в медицинском бизнесе. Ведёт курс по стратегии развития клиники. Алексей Демешко, основатель агентства медицинского маркетинга «Аленте», 17 лет на рынке, в команде больше 30 специалистов. Самое цепляющее из эфира: ✅ 150 000 ₽ в месяц на агрегатор, 630 пациентов и около 240 ₽ за пациента. Маркетоло…

Пост без текста

Изменилось закреплённое сообщение чата

НАПОМИНАЮ! #ЛикбезсоШлегель 14 октября в 12:00 мск проведём эфир: «Реклама на максимум. Как выжать больше из рекламного бюджета?» Спикеры эфира: ❤️Галина Ксензова — медицинский маркетолог, эксперт в области медицинского менеджмента, автор книги «Эффективный маркетинг в медицине», более 16 лет работает в медицинской отрасли, опыт — 100+ медицинских центров по всей России. 💚Алексей Демешко — основатель и директор агентства медицинского маркетинга «Аленте» с 16-летней экспертизой. На эфире посмотрим на рекламу медицинской клиники сразу с двух сторон: Галина - стратегия, продукт, экономика и…

Как масштабировать клинику и сохранить контроль То, что отлично работает в одной клинике, при масштабировании может дать сбой: усложняются процессы, растёт команда, появляются новые филиалы — а с ними и новые зоны риска. 🚀 Лойми приглашает на онлайн-конференцию для собственников, руководителей и маркетологов многофилиальных клиник. Дата и время: 13 октября в 14:00 (МСК) 🔗 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Поговорим о том, как масштабировать сеть клиник и при этом не терять управляемость и качество. В программе — реальные кейсы и практический опыт: ▫️ как создавать поток пациентов и загружать враче…

«У меня бухгалтер всем занимается». Эту фразу я слышу от руководителей клиник очень часто. И каждый раз хочется спросить: а вы знаете, что именно он делает? Знать налоги лучше бухгалтера не нужно. Но понимать достаточно, чтобы поставить ему задачу и проверить результат, обязан каждый собственник☝️ Скажите честно, узнаёте себя? 🤷‍♀️ сидите на упрощёнке, потому что «так всегда было», и никто не считал, выгодна ли она именно вам 🤷‍♀️ думаете о переходе на общую систему, но бухгалтер против, а чем он аргументирует, вам не очень понятно 🤷‍♀️ арендуете помещение у себя или у родственников и не…

На эфире с Андреем Сараиным мы говорили про деньги, а в какой-то момент заговорили про налоги. И вот что меня интересно. Андрей объяснил: бухгалтер отвечает за отсутствие штрафов, поэтому склонен перестраховываться, а общая система для него сложнее упрощёнки. Для клиники же иногда выгоднее другой налоговый режим. Он рассказал про клинику, где расчёты показали, что переход с упрощёнки на общую систему может сэкономить пару миллионов рублей в год. Эту историю я знаю и по нашим курсам. Собственник уже давно готов считать и переходить, а бухгалтер категорически против. Тогда я предлагаю сначала…

#последамэфира #ЛикбезсоШлегель Провели эфир «Деньги есть. Почему их снова нет?»: разбирали, почему по отчётам в клинике всё хорошо, а на аренду, зарплату и налоги денег не хватает. Эксперт эфира - Андрей Сараин: аудитор, эксперт по финансам и налогам, владелец бухгалтерской фирмы, больше 20 лет в финансах. Помогает клиникам и малому бизнесу выстраивать финансовый учёт и планирование. Не буду пересказывать всё, вот главное: ✅ Прибыль и деньги на счёте не одно и то же. Оказали услугу, а оплаты нет: выручка есть, денег нет. Взяли предоплату за долгое лечение: деньги есть, а выручки ещё нет,…