Селиванов | Отели в цифрах

Заявки есть. Где бронирования? Если вы вложились в отель, по числу обращений и скорости ответа не понять, почему номера остаются свободными. Допустим, гость спрашивает про номер для семьи и ранний заезд. Ему отправляют прайс и ссылку на сайт. Какой номер подойдёт и можно ли приехать утром, он так и не понял. В итоге не забронировал. Сам по себе отказ не доказывает плохую работу администратора: гостю могли не подойти цена, даты или сам отель. Но если оператор видит только итоговое число отказов, причину он тоже не объяснит. Я бы попросил его разобрать несостоявшиеся бронирования: с чем обра…

По 64 регионам медианная загрузка отелей снизилась до 69,5% - сразу на 6 п.п. за год. Минимальный тариф вырос на 5,1%. На первый взгляд, ничего страшного: гостей меньше, цену подняли. Но это плохой вывод. Минимальный тариф - это самая низкая доступная цена. Не ADR, не RevPAR и тем более не прибыль. При этом растут расходы и налоговая нагрузка. Мы видим это по своим объектам. Поэтому гостиница может поднять цены и при этом зарабатывать меньше. Федеральная медиана тут тоже мало поможет: у каждого города свой спрос, у каждого объекта - своя структура расходов. Я бы смотрел четыре вещи вместе:…

Строю гостиничную группу полного цикла Raido: 7+ млрд ₽ в портфеле, мои деньги и деньги 100+ частных инвесторов. Ошибка в этом бизнесе стоит слишком дорого, поэтому решения принимаю на цифрах, а не на мнениях. Для этого создал HotGrade: независимую проверку гостиничного бизнеса, 35 828 отелей России в базе. Здесь: рынок в цифрах, кухня создания и управления отелями, как проверить объект, проект и оператора до сделки. Строите, покупаете или управляете отелем? Пишите в личку.

Пост без текста