Грамотный потребитель | защита прав потребителей

Что такое некачественный товар? Различия между браком, дефектом и естественным износом Некачественный товар — (согласно Закону о защите прав потребителей), это любой товар, который не соответствует: 👉обязательным требованиям (ГОСТ, технические регламенты); 👉условиям договора купли-продажи; 👉целям, для которых такой товар обычно используется. Проще говоря, если вещь не работает как должна, выглядит не так, как обещали, или сломалась раньше времени — она некачественная. 🐳Три кита: брак, дефект и износ В быту эти слова часто используют как синонимы, но с точки зрения права и техники межд…

Фотосъемка в магазинах: почему «запрещено» — это неправомерно Ст. 29 Конституции РФ гарантирует каждому право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Фотосъемка — это форма сбора информации, и закон ее не запрещает в общественных местах. Ст. 10 Закона о защите прав потребителей обязывает продавца предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре. А в п. 2 Правил продажи товаров, утв. Постановлением Правительства от 30.05.2026 № 657 четко прописано право потребителя получать информацию о товаре путем его фотограф…

Понедельник - день бесплатной юридической консультации по защите прав потребителей. Жду вопросы в комментарии или ЛС👇 *Изучение документов и подробный разбор ваших вопросов в рамках данной рубрики не произвожу. Записывайтесь на консультацию

Почему 100% гарантия выигрыша в суде — это красный флаг, а не признак мастерства «Гарантирую, мы это дело выиграем!» — услышав эту фразу от юриста, стоит не радоваться, а немедленно встать и уйти. В юридической профессии такая самоуверенность — не признак профессионализма, а либо маркетинговая уловка, либо опасная некомпетентность. Причины, почему ни один добросовестный юрист не даст вам стопроцентной гарантии👇 1️⃣ Решение по делу принимает судья Или присяжные. А в арбитражном споре, — коллегия судей. Судья — это независимый арбитр со своим жизненным опытом, правосознанием и, что немаловаж…

Понедельник - день бесплатной юридической консультации по защите прав потребителей. Жду вопросы в комментарии или ЛС👇 *Изучение документов и подробный разбор ваших вопросов в рамках данной рубрики не произвожу. Записывайтесь на консультацию

Почему независимая экспертиза пиджака — ваш главный козырь в суде Представьте ситуацию: вы купили дорогой пиджак, надели его несколько раз, и на ткани появились заломы, разошлись швы или отлетела пуговица с тканью. Вы уверены, что это производственный брак, и идете в магазин с требованием вернуть деньги. 🗣️В ответ продавец заявляет: «Это вы неправильно носили, стирали или вещь просто износилась». ☝️Именно в этот момент слово «вероятно» должно уступить место слову «доказано». И единственным неоспоримым доказательством становится заключение независимого эксперта. Вот почему проведение экспе…

Как проходит консультация со мной👇 ✍️Задаете мне в личные сообщения ваш вопрос с кратким описанием ситуации. Если ваша ситуация не в моей компетенции или я не могу вам помочь, то даю вам контакты своих коллег, специализирующихся в вашем вопросе. 1️⃣Подробная, полная консультация с изучением документов - Если я могу разрешить вашу проблему, то записываю вас на консультацию с заключением договора оказания юридических услуг и оплатой в зависимости от степени сложности вашего вопроса. Вы присылаете мне договор и иные необходимые документы по вашему делу (я скажу какие), изучаю их, подготавлива…

Важное объявление для всех! Я неоднократно сталкивалась с недобросовестностью клиентов в части задержки оплаты моих услуг. Идя им навстречу, я работала по 50% предоплате, делая исключение (вместо 100% как для остальных). Но сейчас со мной произошел вопиющий случай: клиент задерживает оплату уже три месяца. Кормит "завтраками", "сложным" финансовым положением, в то же время присылая мне ночью договор и портянку с мольбой о помощи в другом аналогичным деле (наглость не знает границ) и считает 300к копейками😁 Готовлю иск в суд. Первый иск на клиента в суд (никогда б не подумала, что буду это д…

Понедельник - день бесплатной юридической консультации по защите прав потребителей. Жду вопросы в комментарии или ЛС👇 *Изучение документов и подробный разбор ваших вопросов в рамках данной рубрики не произвожу. Записывайтесь на консультацию

Признание записи в электронной трудовой книжке недействительной: как защитить свои права В мае 2025 года Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре рассмотрел дело № 2-262/2025 гражданки, которая обнаружила в своей электронной трудовой книжке запись о трудоустройстве в ООО «КПСС» на должность помощника юриста. При этом женщина никогда не работала в этой организации, не заключала трудовой договор и не давала согласия на обработку персональных данных. Более того, она является государственным служащим с 30-летним стажем, и эта запись могла серьезно навредить ее карьере. Исковые требовани…