Файрузов | ИТ для бизнеса

Почему резервный интернет может быть важнее более быстрого Представьте: компания подключила интернет на высокой скорости. Всё работает быстро, сотрудники довольны. Но однажды утром интернет пропадает. Не открывается 1С через VPN. Менеджеры не могут обработать заказы. Удалённые сотрудники теряют доступ к рабочим системам. Провайдер обещает устранить аварию в течение нескольких часов. И всё это время компания фактически стоит. При этом скорость интернета до аварии была отличной. Проблема оказалась не в скорости. А в отсутствии альтернативы. Для бизнеса интернет — это не просто возможност…

Сервер не работает 30 минут. Это проблема IT или бизнеса? Ответ: - Бизнеса. И вот почему: Давайте посчитаем на примере компании на 20 сотрудников: Средняя зарплата с налогами: 80 000 ₽/мес, то есть около 500 ₽/час на человека 30 минут простоя × 20 человек = 10 человеко-часов, это 5 000 ₽ только на оплату сотрудников, которые не могут работать И это ещё не всё: не принят заказ, потерян клиент сорван срок, штраф или испорченная репутация не выставлен счёт, не проведена оплата менеджер отвлекается на «разбор полётов» вместо дел Если у вас склад, интернет-магазин или бухгалтерия на 1С,…

Сколько стоит один час простоя вашей компании? Кажется, простой — это когда сотрудники сидят без работы. Но на самом деле счет может идти совсем по-другому: Не работает 1С — менеджеры не могут оформить заказы; Не работает файловый сервер — сотрудники не могут получить документы; Пропал интернет — останавливается часть рабочих процессов; Не работает производственная система — встает производство. И каждый час компания продолжает нести расходы: зарплаты идут; аренда идет; клиенты ждут; заказы не обрабатываются; сроки срываются. Допустим, в компании 30 сотрудников. Средняя стоимость часа работ…

Опрос: кто сейчас отвечает за IT в вашей компании? Интересно посмотреть, как этот вопрос решается в реальном бизнесе. Выберите вариант, который ближе всего к вашей ситуации: 1. Штатный системный администратор - Один человек отвечает практически за всё IT. 2. Несколько IT-специалистов в штате - Есть распределение обязанностей и взаимозаменяемость. 3. Внешняя IT-компания / аутсорсинг - IT передано внешнему подрядчику по договору. 4. Штатный администратор + внешний подрядчик - Основные задачи внутри компании, а сложные или специализированные вопросы — на стороне. 5. Пока «как получится» - К…

Мини-кейс: уволился администратор. Что осталось после него? Системный администратор предупредил, что увольняется. Казалось бы, ничего необычного. Передать дела, забрать оборудование, закрыть доступы — и найти нового специалиста. Но при передаче выяснилось интересное. ❌ Схемы сети не было. ❌ Документации по серверам практически не было. ❌ Часть паролей хранилась в личном менеджере администратора. ❌ Никто точно не мог сказать, какие серверы и сервисы используются. ❌ С резервными копиями ситуация была понятна только самому админу. ❌ Несколько старых настроек вообще никто не мог объяснить. Новы…

5 вещей, которые руководитель должен знать о своем IT Руководителю необязательно разбираться в серверах, сетях и настройках 1С. Но есть вещи, которые он должен знать. Не в деталях. В цифрах, фактах и понятных ответах. 1. Что произойдет, если завтра остановится главный сервер? Сколько времени компания сможет работать без него? Есть ли резервный сервер? Есть ли резервные копии? Кто и как будет восстанавливать работу? Ответ «разберемся» — это не план восстановления. 2. Какие данные компания может потерять? Документы, 1С, клиентская база, договоры, бухгалтерия, проекты — всё это имеет разную це…

Что произойдет с вашей компанией, если завтра системный администратор не выйдет на работу? Не уволится. Не заболеет на месяц. Просто не выйдет завтра. Кто знает пароли от серверов? Кто знает, где находятся резервные копии? Кто сможет восстановить работу 1С? Кто знает, как устроена сеть и VPN? Кто понимает, почему конкретный сервер нельзя просто перезагрузить? Обычно ответ один: «Ну… наш системный администратор». И пока он на месте, это не кажется проблемой. Но фактически получается, что часть критически важной информации о компании находится в голове одного сотрудника. А вместе с ним может…

А вы знаете, что такое DESKTOP-7H3K2L? Это компьютер бухгалтера? Ноутбук директора? Или вообще старый компьютер, который уже год стоит в кладовке? Пока в компании 5–10 устройств, разобраться можно и без системы. Но когда их становится 50–100, хаотичные имена начинают создавать проблемы. Представьте сообщение от мониторинга: DESKTOP-8F32A1 — нет связи Что это за компьютер? Где он находится? Кто им пользуется? Теперь другой вариант: KRD-PC-ACC-05 — нет связи Сразу понятно: компьютер бухгалтерии, пятый по счету. Именно поэтому правильные имена устройств в сети — это не мелочь. Они помог…

Бэкап есть. А восстановиться сможете? — У нас есть резервные копии? — Да, конечно. Хороший ответ. Но этого недостаточно. Сервер сломался. Или вирус зашифровал файлы. И тут выясняется: — последняя копия сделана неделю назад; — часть важных данных вообще не резервируется; — бэкап хранится рядом с сервером; — восстановление ни разу не проверяли. Формально резервные копии есть. По факту — восстановить работу может оказаться нечем. Поэтому правильный вопрос: Если завтра упадет основной сервер — за какое время мы восстановим работу? И еще два: Сколько данных можем потерять? Из чего будем восст…

Можно ли потерять бизнес из-за одного вируса? Звучит как преувеличение. Но иногда — вполне реально. Представьте обычную ситуацию: Сотрудник открывает зараженный файл → вирус получает доступ к сети → начинает шифровать файловый сервер. Через некоторое время сотрудники уже не могут открыть документы, а производство начинает останавливать процессы, завязанные на этих данных. Но самое неприятное может быть впереди. Если резервные копии находятся в той же сети и недостаточно защищены, вирус может добраться и до них. И тогда привычное: «Ничего страшного, у нас есть backup» может оказаться н…