Галина Позёмина. Маркетолог/Авитолог/Таргетолог

Сколько раз за последний месяц вам писали на Авито «а оптом можно?» И сколько раз вы считали цену в чате, пока покупатель ждал? Теперь оптовые условия можно один раз вписать в обычную карточку товара. Отдельное объявление не нужно: одна карточка работает и для розницы, и для опта. А у покупателей появился фильтр «Можно оптом», по которому вас найдут закупщики. Что заполнить: 📦 Минимальный объём С какого количества начинается опт. Размер партии вы задаёте сами. Ставьте так, чтобы обычный покупатель в него не попадал: опт - для того, кто берёт на перепродажу или для бизнеса, а не «три штуки ма…

В VK Рекламе в поле «цена подписчика» для канала MAX можно вписать 0,9 ₽. Кабинет это примет. Подписчиков по рублю вы от этого не получите. 0,9 ₽ - это технический минимум поля, а не цена, по которой кто-то подписывается. Как разбирал Сергей SMMirnov, это просто нижняя граница того, что система позволяет ввести. И это хорошо показывает главное: в рекламе канала результат решают не цифры в полях, а три решения, которые вы принимаете до запуска. 🔹 Решение первое - цель Целей для канала MAX три: клики по рекламе, клики в MAX и подписка на канал. Если вам нужны подписчики, нужна подписка. Объяс…

Яндекс Бизнес несколько дней не давал ни поправить карточку, ни ответить на отзыв. Если карточка у вас только там, вы это почувствовали. Ниже - четыре дела на эту неделю. Каждое занимает от пятнадцати минут до часа, программировать ничего не нужно. 🔹 Найдите себя в 2ГИС и Google Картах. Именно найдите: вбейте название и адрес так, как вбил бы клиент. Карточка может уже существовать - без вас, со старым телефоном и чужими фото. Это хуже, чем её отсутствие: клиент звонит, номер не отвечает, вывод делает про вас. 🔹 Подтвердите, что карточка ваша. В 2ГИС это делается через кабинет для владельц…

Пока кабинет Директа был закрыт, многие компании впервые честно посчитали, сколько у них каналов продаж. Ответ получился неприятный: один. Игорь Демидов, гендиректор D-Agency, назвал это в «Коммерсанте» стресс-тестом на зависимость от одной площадки. Добавлю от себя: многие этот тест провалили и даже не заметили, что его сдавали. Почему это вопрос не техники, а денег: 🔹 Договор на вашей стороне не играет. По оферте Директа ответственность Яндекса ограничена 10% стоимости услуг, упущенная выгода не возмещается, а атаки БПЛА прямо записаны в форс-мажор. Формально у вас договор с крупнейшей ре…

Авито поставил свою кнопку отправки посылок прямо в категорию, где перевозчики платят за показы. 7 октября Авито Услуги вместе с PIM Solutions запустили сервис: частный пользователь отправляет посылку до 100 кг из одного пункта выдачи в другой. Путь в приложении: «Перевозки и доставка» → «Перевезти груз» → «Доставить через пункт выдачи». 🔹 Как работает Указываете города, вес и размеры, контакты. Сервис показывает несколько федеральных служб доставки с тарифами и сроками - названия служб не раскрываются. Выбрали, получили трек-номер, отнесли посылку в пункт приёма. Платит получатель при полу…

Объявления на Авито висят, Доставка работает - значит, новые требования к документам вас не касаются? Не спешите. Проверка старых объявлений только началась. С 1 октября действует закон о платформенной экономике, и Авито проверяет документы и маркировку у профессиональных продавцов. Без нужных сведений регулируемый товар нельзя разместить с Доставкой. Старые объявления проверяют постепенно, переходный период - 180 дней. Проверьте себя за 10 минут, пока до вас не дошла очередь. 📌 Вы профи или продаёте свои вещи? Разовая продажа личных вещей под требования не попадает. Магазин, перекупка, сво…

На календаре октябрь. Снега нет, ёлки на складах - а деньги зимнего сезона уже начали делиться. И чаще всего они достаются не тем, кто лучше, а тем, кто раньше. Обычно о зиме вспоминают в середине декабря. Когда за каждого клиента толкаются все, а у конкурентов расписан каждый день до 31-го. Поэтому скажу прямо: зимние ниши сейчас пора не планировать. Их пора запускать. Смотрите, где зима платит. ✈️ Туризм. Люди ездят круглый год, но пиков два - летний и новогодний. В прошлом сезоне, по данным АТОР, спрос на зарубежные новогодние туры вырос примерно в полтора раза, а популярные отели на пра…

Сколько у вас есть времени на заявку с Карт? Ровно до следующей метки в списке. У человека пробито колесо. Он открывает Карты, видит ваш шиномонтаж в 300 метрах, звонит. Гудки. Он не ждёт и не перезванивает - он нажимает на соседнюю метку. Там взяли трубку. Всё, он уже едет. Это не про «нетерпеливых клиентов». Это про то, как устроены Карты: вы не одни на экране, рядом с вами всегда список. Переключиться - одно касание. 🔹 Где это особенно жёстко Не везде. Скважину или кухню на заказ выбирают днями, там звонок можно вернуть и через час. А вот шиномонтаж, ремонт телефонов, ключи, эвакуатор, «…

Сообщение в ваше сообщество ВК не теряется. Оно просто лежит там, куда вы не заглядываете, - и ни разу не пискнуло. Клиент написал во вторник: «Сколько стоит кухня 3 метра?» Вы увидели в пятницу, когда зашли в сообщество выложить пост. Ответили. Он прочитал и не ответил. Потому что кухню уже заказал. Самое обидное - вы не были заняты. Вы просто не знали, что вам написали. 📌 Почему так происходит Сообщения сообщества не падают в ваши личные сообщения. У них отдельный раздел - внутри сообщества. А push-уведомления о них включаются отдельно, по каждому сообществу. Не включили - ВК вежливо молч…

Ночью ваша реклама работает. Вы - спите. А заявки, которые приходят в это время, - ничьи. Человек в 23:40 наконец добрался до протекающего смесителя, нашёл вас в Директе, оставил заявку на сайте. И получил… тишину. Ни «заявка принята», ни «перезвоним утром». Просто форма, которая съела его телефон. Утром вы звоните в 9:15 - довольный, выспавшийся, с кофе. А он за ночь успел оставить заявку ещё в двух местах. И кто-то из них ответил раньше. 📌 Два честных варианта. Третьего - «пусть само» - нет. Вариант 1. Не показываться, когда некому отвечать. В Директе для этого есть «Расписание показов»:…