Platformance | Системные продажи на WB и Ozon

Продали хоть одну футболку до сентября и ушли из одежды. Ozon помнит 👕 Сегодня он сам снизил таким магазинам комиссию на одежду и обувь до 27%. Условие: с 1 сентября по 20 октября этих продаж не было. Работает он только на них и только по 31 марта 2027. Посуду, кухонную и хозяйственную утварь, изделия для мытья и уборки, декор правительство завело под маркировку 📋. Регистрация с 1 марта 2027, коды с 1 апреля. С 1 декабря Ozon убирает баллы за скидки, сами скидки остаются. Сейчас свой процент вы видите по итогам месяца, с декабря увидите сразу после заказа 📊 Правила переписали трижды за…

С 19 ноября Ozon начнёт брать деньги за то, что вы долго собираете заказ 📦 Вы сами ставите в кабинете, сколько часов вам нужно на сборку. Больше шести часов, и появляется сбор: от 0,25% до 3% от суммы отправления. Чем дольше собираете, тем он больше. Поставить шесть и меньше легко. Но если не успеете, прилетит штраф за просрочку, и он тем выше, чем чаще вы срывали сроки раньше: от 1% до 8% 💰 Сначала посчитайте, за сколько часов вы реально собираете в будни и в субботу. Время в кабинете ставьте по этой цифре, а не по желанию 🧾 Шесть часов это не норматив. Это граница, после которой вы пл…

В кабинете Ozon есть строка, которая решает, сколько вам вернут за товар 📦 Называется «объявленная стоимость», лежит в «Ценах и акциях». Появилась в конце сентября, заполнять необязательно. Поднять ею выплату нельзя: выше своего лимита Ozon цифру не примет. А если строка пустая, он и так считает по лимиту 💰 Вписать туда можно только сумму меньше той, что вам положена. Посмотрите, что у вас там стоит. Если занижено, поднимите до потолка: новое значение сработает через день 🧾 Пустая строка это ваш максимум. А заполненная уже нет.

Вы включили рекламу на Ozon и забыли про неё. Завтра она подорожает 📉 Платить там можно двумя способами. Либо отдаёте долю с каждого заказа, который привела реклама. Либо платите за каждый переход в карточку, цену перехода ставите сами. С 20 октября доля с заказа за отдельный товар 28%. С заказа на 2 000 ₽ это 560 ₽, сверх комиссии и доставки 💰 За весь магазин сразу доля меньше: 6, 8 или 10% на выбор. А если вести товар обоими способами, доля падает до 12%. Это 240 ₽ с тех же двух тысяч. У цены перехода есть нижняя граница, и завтра она выше. Чья цена ниже, ту Ozon поднимет сам 🧾 Цену…

С 22 октября Ozon по договору может утилизировать ваши возвраты 📦 Если в кабинете не указано, куда отдавать вам возвраты и товар со склада, Ozon вправе отправить их в утиль. С 22 октября это прямо записано в договоре. Сколько Ozon будет ждать, не сказано. Проверьте сейчас два места в кабинете: «Пункт для возвратов» в методе отгрузки FBS и «Настройки автовывоза» для FBO 🧾 Проверка займёт пять минут. А потерять можно товар.

Хранение на Ozon бесплатное. А страховка товара подорожала в семь раз 📦 Вы везёте запас под ноябрь. Всё, что приехало на склад с 22 сентября, лежит бесплатно год, крупногабарит 40 дней. Но за лежащий товар каждый день списывают страховку. С 5 октября она стала в семь раз дороже. Товар за 2 000 ₽ при страховке на всю цену: месяц на складе раньше стоил около 7 ₽, теперь около 50 ₽, это 2,5% цены 💰 Если товар уходит за неделю, это 12 ₽. А на том, что лежит месяцами, маржу съедает страховка. Одежде и обуви Ozon до конца года возвращает эту плату бонусами. Запас под ноябрь брать можно. Только…

WB снизил штраф за просроченную отгрузку до 1% цены 📦 Заказ со своего склада надо отгрузить WB за 48 часов. Раньше за просрочку брали до 9% цены. С 7 октября и до конца года не больше 1%. На заказе за 2 000 ₽ это 20 ₽. Но скорость всё так же приносит деньги 💰 Отгрузили быстрее 13 часов, и комиссия меньше на 5 процентных пунктов, до 42 часов на 3,5. С того же заказа это 100 ₽ и 70 ₽. Отгрузили через трое суток: скидки нет, а сверху штраф 20 ₽. Это на 120 ₽ дороже, чем за полдня. Проблемы с отгрузкой раньше били штрафом. Теперь бьют потерянной скидкой.

Днём вы на производстве. Ночью в кабинетах WB и Ozon 📦 Заказов всё больше, а денег на счёте столько же. Тянет сказать: всё, отдаю на ведение. Сначала проверьте четыре признака. Первый. Вы не знаете, как расти дальше 📈 Что сделать, чтобы вырасти в разы? Если ответ только «больше рекламы», плана нет. Второй. Вы не знаете, сколько, где и на чём зарабатываете 💰 Назовите за минуту прибыль с трёх главных товаров за прошлый месяц. Не вышло? Значит, отчёта о прибылях и убытках по товарам нет. И товар в минус вы не заметите. Третий. Реклама включена. Окупается ли, никто не считал 📉 Если до рекл…

Шкаф вернули. И это дороже, чем кажется 📦 У мебели возврат больно бьёт по деньгам. Шкаф не положишь в пакет. Большой шкаф обратно едет как крупногабарит. По правилам Ozon это товар больше двух метров по одной стороне, тяжелее 35 кг или объёмом больше 500 литров. Упаковку вскрывают, а продать вскрытый шкаф как новый уже сложно. Бывает, что вернуть мебель дороже, чем её себестоимость 💰 Поэтому возврат считают до запуска, а не после первого отчёта. Заложите в юнит-экономику каждой позиции долю возвратов, обратную логистику и уценку. Долю на старте берут по категории, потом уточняют по своим…

Заказов рекорд. А оплатить новую партию нечем 💰 Площадка платит не за заказ, а за выкуп. Пока покупатель не забрал товар, денег нет. На Wildberries от продажи до денег по правилам почти месяц. На Ozon по обычному графику тоже почти месяц. Продажи с 28 сентября по 4 октября Ozon оплатит 28 октября ⏳ Чем быстрее растут продажи, тем больнее. Партию под новый объём платите сейчас. А выплаты приходят за прошлый месяц, когда продавали меньше. Допустим, партия стоит 500 000 ₽. Свободных денег на счёте 200 000 ₽. До оплаты поставщику площадки перечислят ещё 150 000 ₽. Не хватает 150 000 ₽. Это и…