Ozon seller

📈 Вчера было 1 100 заказов. Сегодня — 600. Что произошло? Реклама перестала работать? Товар вышел из акции? Изменилась цена? Закончились остатки на нужных складах? В кабинете Wildberries или Ozon видны цифры. Но чтобы понять, почему продажи просели почти вдвое, приходится вручную сопоставлять изменения в кабинете с динамикой заказов. RNP24 показывает всё на одном графике: заказы, цены, маржу, рекламу, акции и события в кабинете. Не нужно вспоминать, что меняли неделю назад. Можно посмотреть историю, найти совпадения с изменением продаж и проверить, что могло повлиять на результат. Что ещё ест…

Сбои в работе маркетплейсов спровоцировали рост офлайн-розницы В августе и сентябре складская инфраструктура маркетплейсов пострадала, сроки доставки товаров выросли. Часть покупателей переключилась на офлайн-торговлю, однако, этого оказалось недостаточно. Банк России обратил внимание, что рост традиционной розницы не смог компенсировать снижения оборотов интернет-торговли. В обзоре «Региональная экономика» Банк России приводит наиболее заметные примеры перераспределения спроса – например, в ЦФО ритейлеры сообщили об увеличении продаж одежды в офлайне. По данным Росстата, оборот розничной…

🔹 Селлеры жалуются на штрафы Ozon из-за сбоя с FBS Наши подписчики рассказали о сбое с FBS на Ozon.  Селлеры сдают товар в ПВЗ, оператор сканирует штрихкоды при них, сдачу фиксируют на видео. В ЛК статус ненадолго меняется на «принят», а затем снова становится «ожидает отгрузки». Селлер едет разбираться с ПВЗ, но там товара уже нет — он уехал к покупателю, несмотря на то, что у селлера в ЛК заказ по-прежнему висит как «неотгруженный».  В итоге Ozon начисляет селлеру штраф за неотгруженный товар, хотя по факту он не только принят в ПВЗ, но уже находится в пути к покупателю. Подтвержденные…

🛍🙅‍♂️OZON закрыл страховку!❗️ Страховка товаров от массовых повреждений закрывается На страховом рынке существенно изменились условия покрытия определённых рисков, поэтому с 13 октября 2026 года программа страхования СПАО «Ингосстрах» для продавцов Ozon от массовых повреждений товаров и атак БПЛА прекратит своё действие.  До 23:59 мск 12 октября включительно страховка продолжит работать как обычно: активные полисы дают защиту вашим товарам от всех рисков, предусмотренных договором. Начиная с 13 октября все полисы в личном кабинете станут недоступны и с этого же дня перестанет списыватьс…

Новости площадок 🔵 Ozon автоматизировал подбор аудитории для медийной рекламы. Компания внедрила алгоритм, который сам определяет потенциальную аудиторию для рекламных кампаний продавцов — без ручного выбора сегментов. Система анализирует обезличенные данные о прошлых покупателях продавца, выявляет общие характеристики и формирует новый сегмент потенциальных клиентов со схожим профилем. Продавец может дополнительно ограничить аудиторию по полу, возрасту и географии. 🟣 Wildberries берет комиссию за отсрочку оплаты рекламы. Каждую неделю площадка начисляет селлеру баланс на продвижение, а в…

Новости площадок 🔵 Ozon запустил оплату наличными для заказов до 15 тыс. рублей. Новый способ доступен через банкоматы Ozon Банка. Клиенту нужно перед получением товара в ПВЗ выбрать на экране устройства сервис «Оплатить заказ», отсканировать штрихкод из приложения и внести нужную сумму — быть клиентом банка для этого необязательно. Услуга уже работает в более чем 1,4 тыс. банкоматов в примерно 170 городах и населенных пунктах РФ, а к концу 2027 года Ozon Банк планирует нарастить сеть до 3 тыс. устройств. 🟣 Сделка ВТБ с Wildberries не отменена, а отложена. Глава банка Андрей Костин заявил,…

Центробанк признал проблемы с реструктуризацией кредитов у селлеров маркетплейсов Пострадавшие селлеры маркетплейсов все активнее обращаются в банки за реструктуризацией кредитов, но у банков с этим возникают «определенные сложности». Об этом заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина на Международном банковском форуме. В первую очередь проблемы возникают с документами, которые нужно предоставить в подтверждение полученного ущерба. Видим некоторые, кстати, сложности. Они могут показаться техническими, но поверьте, для каждого заемщика, кто оказался в этой ситуации, это не технические слож…

Потребители выступили против ужесточения правил возврата онлайн-покупок Потребительские организации выступили против законопроекта Минэкономики, который меняет правила возврата товаров при дистанционной покупке. Об этом сообщает «Ъ». Поправки заметно ограничивают права потребителя при онлайн-покупке товаров по сравнению с действующим регулированием, считают в «Общественной потребительской инициативе». В Минэкономики заявили, что предлагаемые меры направлены прежде всего на выравнивание условий работы между маркетплейсами и их партнерами. Что предлагается: • Ввести возможность полностью от…

Новости площадок 🔹 Ozon изменит схему Premium. В ночь на 1 октября действующие Premium-подписки автоматически отключат. Ozon вернет на баланс пользователей стоимость неиспользованного периода, затем заново подключит аналогичную подписку и спишет плату уже по тарифу, действующему с 1 октября. Одновременно с этим подорожают подписки с тарифами Premium Plus и Premium Pro.  🟣 Wildberries изменил порядок работы с ЭТрН. С 21 сентября площадка подписывает документ с тем количеством грузовых мест, которое фактически приехало на склад, а не с тем, что изначально указал селлер. После подписания испр…

Новости площадок 🔵 Ozon запустил платформу для поиска и аренды складских помещений. С ее помощью арендодатели и застройщики могут предложить компании свои логистические объекты в долгосрочную аренду или построить новые по модели build-to-suit. Для аренды готовых помещений компания рассматривает объекты от 5 тыс. кв. м, а при строительстве с нуля под передачу в аренду Ozon — от 10 тыс. до 85 тыс. кв. м. 🟣 Wildberries запустил подбор образов с помощью ИИ. Теперь в карточке товара пользователи могут не только изучать отдельную вещь, но и увидеть ее в составе готовых капсул. Благодаря рекоменд…