Медцех B2B | Коммерция и продажи в медицинском бизнесе

Врач на рынке труда частной медицины сейчас Ситуация противоречивая. Кадровый голод по заявлению Минздрава и рост числа резюме на Headhunter. Однако больше половины врачей-соискателей уже трудоустроены и подыскивают себе вариант с более высокой зарплатой и выгодными условиями. Что не устраивает, от чего хотят уйти и что найти. Вот такая картина складывается у меня из общения с работающими врачами и свежими соискателями: 1. Загрузка расписания Всем нужен стабильный поток пациентов за наличный расчёт. ДМС и ОМС тоже в целом ок, но хочется больше налички, поток которой у клиник стабильно тает.…

Уникальное время, когда ты бесплатному врачу не можешь доказать что болен, а платному, что здоров.

Увеличить продажи не продавая Увеличить продажи в клинике - один из самых популярных запросов. Не перестаю удивляться (как и заказчик), когда после аудита выясняется, что его менеджеры по продажам толком не работают с входящими заявками. Подобный исход вижу в более чем 60% случаев. Да зачем тут воронки продаж, когда есть деньги под ногами, которая клиника не может взять из-за незрелости бизнес-процесса. Заявки, которая клиника заработала своей репутацией, остаются без ответа или обрабатываются слишком поздно. Лечится это сменой запроса заказчика на онбординг команды и донастройкой процессо…

Что происходит со спросом на медицинские услуги по наблюдениям за 9 месяцев 2026 года (мысли без цифр) Пациенты ходят реже, но платят больше. Число обращений в частные клиники сократилось, при этом вырос средний чек. Люди экономят и тратят прицельно. Часть пациентов мигрирует в госсектор, где постепенно растёт качество сервиса и оплата труда врачей. Массово отмечаются попытки применения ДМС там, где нет страхового случая. Выраженно растёт культура чек-апов и профилактических программ. Формируется новый аватар пациента, который приходит не с жалобой, а с осознанным запросом на комплексный конт…

Анекдот от Германа Грефа об особенностях управления Приезжает помещик в поместье. Чтобы добраться до своего дома, он перебирается через ручей. Застревают телеги, лошади. Выталкивают всё это из ручья. Помещик говорит своему управляющему: "Дорогой мой, я через год опять приеду на лето, постарайся починить здесь, что-нибудь сделать, мостик или что-то". Тот говорит: "Хорошо, барин". Через год приезжает, история полностью повторяется, они вылезают все в грязи. Помещик говорит: "Ну, я тебя просил год назад. Через месяц поеду на охоту, почини здесь, построй какой-то мостик".— "Хорошо, барин, все сде…

Пост без текста

Свежее исследование о зрелости маркетинга частных клиник Москвы по данным за июль-август 2026 года 📊

Менеджера Зину из коммерческого отдела клиники отправили на переговоры по чек-апу на 300 человек общей стоимостью 3,2 млн рублей. Зина вернулась ни с чем. Проект сорвался, а чек-ап отдали конкуренту. Клиника не выполнила план выручки и упала в показателях к прошлому году. Виноватой сделали Зину и лишили квартального KPI, хотя её мотивация никак не была привязана к этой задаче. Зина не переговорщик и не собиралась им быть. Важную задачу для клиники дали человеку без навыка для её решения. Ещё и наказали. Зина после этого уволилась, а руководство обиделось, что она бросила клинику в трудные вр…

Ошибка B2B-переговоров со страховыми компаниями Много общаюсь и работаю со страховщиками. Одна из любимых рубрик - эмоциональные рассказы директоров страховых компаний о переговорах с клиниками. Недавно, почти случайно стал свидетелем встречи в качестве эксперта и убедился, что эти рассказы не выдумка. Клиника приходит продавать свои услуги в страховую, чтобы заполучить поток застрахованных и подгрузить расписание. Слайдов нет, коммерческого предложения и прайса с собой тоже нет. Что конкретно предлагают - непонятно. Вклиниваюсь и спрашиваю, чем вы отличаетесь от других ЛПУ в городе? Повис…

— Решением этой задачи займется специально отдрюченный человек. — Может быть, обученный? — Ну и это тоже...