МАРФА про маркетинг, финансы и аналитику

5 ошибок маркетолога, из‑за которых страдают все нормальные ребята Привет, это Марфа. Сегодня без серьёзного лица — только анти‑гайд, но с важным подтекстом: эти ошибки не просто портят вашу репутацию — они подпитывают тот самый стереотип «маркетологи только тратят деньги», и из‑за этого потом тяжело работать всем, кто делает нормально. Держите 5 способов дружно подставить всю профессию — и сразу, как надо делать вместо этого. Ошибка №1. «Я не могу посчитать эффект — маркетинг вообще не измерим» Звучит как «я не настроил аналитику, но хочу бюджет». Из‑за таких заявлений директора вообще пер…

Чек‑лист «Ваш маркетинг — инвестиция или расход?» Проверьте себя по 7 пунктам: ✅ Бюджет привязан к бизнес‑целям, а не к «как в прошлом году» ✅ Вы знаете стоимость лида и стоимость привлечения клиента ✅ Сквозная аналитика настроена — вы видите путь от показа до выручки ✅ У каждого канала есть срок окупаемости, и вы его считаете ✅ KPI маркетинга связаны с выручкой, маржой или LTV ✅ Вы приходите к директору с вариантами и цифрами, а не с «нам нужно больше денег» ✅ Раз в месяц у вас есть отчёт, где главный показатель — ROMI Если 7 из 7 — вы красавчик, продолжайте. Если 5–6 — почти всё, но е…

История из жизни. Без названий — но реальная. Приходит маркетолог ко мне на консультацию. Говорит: «Директор режет бюджет на 40%. Говорит, маркетинг не окупается. А я знаю, что окупается — просто не могу доказать». Смотрим вместе. Она показывает отчёт: охваты, клики, CTR, цена клика, количество лидов. Всё красиво, всё в графиках. Я спрашиваю: «А где выручка от маркетинга?» Тишина. Оказалось: маркетолог честно не знала, сколько сделок закрылось из её лидов. Отдел продаж не передавал данные, CRM — в хаосе, сквозная аналитика не настроена. Она работала вслепую и потом удивлялась, что не може…

Продолжение предыдущего поста. Как поговорить с директором ДО запуска, чтобы потом не оправдываться. Вот фразы, которые работают (проверено): 🚀 О результатах: «Мы запускаемся 1 октября. Первые 2 недели — тестирование, собираем данные, оптимизируем. Стабильный поток лидов ждём с третьей недели. Первые сделки — через 4–6 недель, это нормальный цикл для нашей ниши». 🪎 О бюджете: «Бюджет на первый месяц — 300 тысяч. Из них 80 тысяч — на тесты аудиторий и форматов. После первой недели я покажу, какие связки работают, и перераспределю бюджет в их пользу. Ни копейки не уйдёт «вслепую». 👩‍💻 О…

Знакомая ситуация. Вы запустили кампанию. Охват — ок. Клики — есть. Лиды — идут. Вы готовите отчёт, заходите к директору — а он смотрит на лист и говорит: «Ну и где деньги?» И вот тут маркетолог обычно теряется. Потому что охваты и клики — это не деньги. Директору нужна выручка. А между кликом и выручкой — ещё воронка продаж, отдел, конверсии, срок сделки… Что делать? Не оправдываться. Договариваться заранее. Ещё до запуска кампании проговорите с руководством: — Какой метрикой оцениваем результат на каждом этапе — Когда ждём первые сделки (а не первые клики) — Что считается нормальной ко…

Как защитить бюджет перед директором и не получить «нет, это слишком дорого». Пошаговый алгоритм, который я использую последние 10 лет: 1️⃣ Начните с цели бизнеса, а не с каналов. Не «нам нужен контекст на 500 тысяч», а «цель — 120 лидов в месяц со стоимостью не выше 4 000 рублей». Директор понимает лиды и деньги, а не «ставки по аукциону». 2️⃣ Покажите воронку целиком. От показа до выручки. Сколько кликов → сколько заявок → сколько сделок → какой средний чек. Если директор видит конец воронки, он видит деньги. 3️⃣ Считайте окупаемость. Какой период окупаемости у каждого канала? Инвестиция…

«Маркетинг — это расходы». Слышали? Я тоже. Раз 500 за 20 лет. А теперь правда: маркетинг — это инвестиция, которая должна жить в одном ритме с бизнесом. Не отдельная песня, не «креатив в вакууме», не «давайте запустим и посмотрим». 📍Что это значит на практике: • Бюджет маркетинга привязан к бизнес‑целям, а не к «прошлый год + 10%» • KPI маркетинга связаны с выручкой, маржой и LTV — а не только с кликами и охватами • Каждый канал имеет срок окупаемости, как любая другая инвестиция • Маркетолог приходит к директору не с «нам нужно больше денег», а с «вложив X, получим Y через Z» Это не меч…

Изменилось закреплённое сообщение чата

Привет! Меня зовут Марфа, и я маркетолог. 20 лет в профессии. Начинала ассистентом, когда «лид» был чем‑то из фантастики, а бюджет на рекламу согласовывали на бумаге. Сейчас руковожу маркетингом, консультирую и учу маркетологов говорить с бизнесом на одном языке. Зачем этот канал? Потому что я устала смотреть, как маркетологов воспринимают как людей, которые «тратят деньги компании». Каждый отчёт — оправдание. Каждый бюджет — битва. Каждый результат — «ну это не точно». Маркетинг — это инвестиция. Точка. И я буду здесь доказывать это цифрами, кейсами и инструментами, которые можно забрать…

77% руководителей малого и среднего бизнеса не доверяют своим маркетологам — больше, чем кому бы то ни было в компании. Стереотип «маркетологи только тратят деньги» — не следствие чьей-то злобы. Это результат исторического наследия, низкой конкуренции, подмены понятий и реальных ошибок на обеих сторонах. Руководители не разбираются в маркетинге — и боятся того, чего не понимают. Маркетологи не умеют объяснить результат на языке бизнеса — и теряют доверие. Главная боль русского маркетолога — бюджет выделяют, но как одолжение, а не как инвестицию. Есть ли выход, и как справиться со скепсис…