Маркетинг + ИИ Лидогенерация | Кречетов | Заявки для бизнеса

Возражение, которое я слышу чаще всего: «запустим — и деньги уйдут в никуда». Правильная реакция тут не отказываться от рекламы, а договориться, как первый месяц пройдёт без сюрпризов. Что делаем в первый месяц: — стартуем с малого бюджета и теста на нескольких аудиториях; — ограничиваем ставки и дневной лимит, чтобы не было случайных перерасходов; — раз в неделю показываем, сколько пришло обращений и во сколько обошлось каждое; — если цена обращения растёт, останавливаем связку и меняем её, а не ждём до конца месяца. Как понять, что всё под контролем: вы видите, куда ушли деньги и что за ни…

«Где вас найти?» — вопрос, после которого часть людей до вас не доходит: одним удобен мессенджер, другим сайт. Что положить в мультиссылку: — сайт, если он есть; — мессенджеры: MAX, Telegram, WhatsApp; — соцсети, где вы реально публикуетесь; — отзывы и карточки на площадках; — прайс или каталог; — запись и адрес, если есть офис. Где её ставить: в описании сообщества и шапке профиля, в описании Telegram-канала, в визитках и на вывеске QR-кодом, в объявлениях на Авито, в письмах клиентам. Одна короткая ссылка вместо перечисления адресов: человек сам выбирает удобный способ связи, а не ищет ег…

Объявление обещает одно, а сайт показывает другое Человек кликнул, бюджет списан, переходы есть — а обращений нет. В большинстве случаев дело не в рекламе, а на странице, куда она ведёт. Пять причин, по которым заявки не идут: — первый экран непонятен: чем занимаетесь, где работаете, сколько стоит; — цену спрятали за «узнать стоимость» — человек пошёл искать её у конкурента; — обещали одно, а на странице другое: в объявлении ремонт под ключ, на сайте дизайн-проект; — нет ни отзыва, ни кейса, ни фото работ — доверять нечему; — с телефона форма не отправляется, кнопки не нажимаются. Реклама п…

Почему реклама «выгорает» через 3–4 месяца Знакомая картина: первые два месяца заявки идут, потом то же объявление даёт вдвое меньше. «Реклама сломалась» — не причина: сработала усталость аудитории. Что происходит: — креатив показали одним и тем же людям десятки раз, его перестали замечать; — ставки в поиске в сезон выросли, а лимиты остались прежними; — аудитории не чистили и кампанию не пересобирали; — предложение и сайт не менялись, а конкуренты усилили оффер. Реклама — это не разовая настройка, а работа: раз в две-три недели нужно показывать новое и что-то проверять. Что делаем вместо «…

Аккаунты рекламы должны быть вашими: что забрать у подрядчика при расставании Смена подрядчика — нормальная история. Ненормально, когда вместе с ним уходят кабинеты, домен и вся статистика, и вы начинаете с нуля. Что оформляется на вас с первого дня: — рекламные кабинеты: бюджет списывается с вашей карты, доступы у вас; — домен и хостинг сайта — на ваше ИП или ООО; — счётчики аналитики и права на них; — история кампаний, аудитории, креативы — в вашем аккаунте; — доступы к соцсетям и мессенджерам, откуда приходят обращения. Критерий простой: если подрядчик исчезнет завтра, вы должны продолжи…

Сколько стоит заявка в вашей нише и почему никто не назовёт её заранее «Сделаем заявку за 50 рублей» — так не бывает. Если цену называют до того, как посмотрели сайт, конкурентов и бюджет, это не расчёт, а обещание. От чего зависит цена заявки: — ниша и спрос: там, где услугу ищут ежедневно, заявка дешевле; — география: город, районы или пятно вокруг адреса; — предложение: «качественно и недорого» не цепляет, конкретика цепляет; — скорость ответа: из сорока холодных обращений сделку дают одно-два; — бюджет: на маленьком бюджете заявка всегда дороже, реклама не успевает разогреться. Цифры в…

Таргетолог, директолог, лидогенератор, интернет-маркетолог: кого вам на самом деле нанимать Разные слова — разная работа. Смотрите, кто что реально делает. Таргетолог — люди в соцсетях и мессенджерах: кому показать объявления, за сколько, с каким креативом. Директолог — поиск и контекст: там ловят того, кто сам ищет вас. Логика и цифры другие, поэтому сильным в двух каналах быть удаётся редко. Лидогенератор отвечает не за показы, а за результат: сколько обращений, по какой цене и что с ними стало дальше. Проходит весь путь целиком: стратегия, сценарии для сайта, тексты в соцсетях и мессенд…

Штатный маркетолог за 80–120 тыс. или внешний отдел? Посчитаем честно. Сотрудник: зарплата 80–120 тыс. + налоги + софт + отпускные. И это один человек, который должен уметь и стратегию, и контекст, и таргет, и сайты, и аналитику. Таких универсалов почти не существует — обычно выходит «немного обо всём». Внешняя команда — это несколько специалистов под задачу: стратег, таргетолог, дизайнер, аналитик. Платите фикс за работу — без налогов, отпусков и больничных. И главное: мы не берём процент с рекламного бюджета, поэтому нам невыгодно его раздувать. Зарабатываем, когда у вас появляются заявки…

Сколько на самом деле стоит один ваш клиент Смотрим на «цену заявки» — и пугаемся: 500 ₽ за лид, дорого! А потом считаем: из 10 заявок 3 становятся клиентами, средний чек — 100 000 ₽. Выходит, один клиент обходится примерно в 1 700 ₽ — при марже, которая в разы больше. Считать надо не заявку, а клиента: стоимость клиента = цена заявки ÷ конверсия в продажу. Дальше сравниваете с прибылью с одного клиента — и сразу видно, окупается реклама или нет. Простая проверка перед запуском: — Считаем цену заявки и конверсию в сделку — Получаем стоимость клиента — Сравниваем с прибылью с клиента Если с…

С 1 октября маркетплейсы начнут проверять продавцов и документы на товары. Вступает в силу закон о платформенной экономике. Что это значит, если вы продаёте товары: — площадка проверит вас по ЕГРЮЛ или ЕГРИП — до 3 рабочих дней; — в карточке появятся сведения о продавце и документах: сертификат, декларация, лицензия, маркировка; — товар с обязательной маркировкой или госрегистрацией без документов разместить нельзя; — по части категорий без документов о безопасности не получится опубликовать объявление с Авито Доставкой; — карточки, размещённые до 1 октября, перепроверят в течение 180 дней.…