КОВАЛЁВА

Привет, друзья 🌹 В деловой практике претензия, как правило, воспринимается как сигнал: отношения с контрагентом зашли в тупик и дальше — только спор. Я смотрю на этот инструмент иначе. Корректно составленная претензия прежде всего помогает сторонам зафиксировать ситуацию, отстраниться от эмоций и вернуться к конструктивному разговору. 🟢 Она отделяет факты от оценок. Что именно произошло, какое обязательство не исполнено, в какие сроки и какими документами это подтверждается. 🟢 Отсылает к контракту. Вместо взаимных упреков стороны опираются на конкретные условия, которые ранее согласовали…

Привет, друзья! 🌹 Когда мы сталкиваемся с кризисом, часто сосредотачиваем все свое внимание на продажах, сокращении расходов и сохранении клиентской базы. Но в этот период важно не только удержать финансовые показатели, но и сохранить доверие к бренду. Причем репутацию поддерживают не столько громкие заявления, сколько решения, которые компания принимает в повседневной работе. 🟢 1. Важно не пытаться понравиться всем. В кризис особенно велик соблазн менять позиционирование под каждый новый запрос. Однако постоянные колебания сбивают аудиторию с толку. Стоит определить, для каких клиентов ком…

Привет, друзья! 🌹 Личный бренд складывается постепенно из профессиональных результатов, публичных высказываний, общения с аудиторией и того, как человек ведет себя в разных ситуациях. Но иногда достигнутое представление о нас начинает меняться, доверие снижается, а слова и действия вызывают реакцию, на которую мы не рассчитывали. Так может начаться кризис личного бренда. При этом не каждый спад охватов или неоднозначный комментарий означает репутационный кризис. Главный признак проблемы — изменение отношения аудитории, клиентов или профессионального окружения, которое начинает влиять на довер…

Привет, друзья! 🌹 У малого бизнеса нет единого сценария развития. Одни компании годами остаются небольшими и устойчивыми, другие быстро растут, третьи меняют направление после первых лет работы. Но на разных этапах перед предпринимателем возникают характерные задачи, и решение, которое помогало в начале, со временем может перестать работать. 🟢 1. От идеи к первым продажам На старте важно понять, действительно ли продукт нужен рынку. Положительные отзывы знакомых еще не подтверждают спрос - показательна именно готовность клиентов платить за товар или услугу. На этом этапе стоит оценить, кто…

Название придумано, логотип готов, первые клиенты уже знают вашу компанию. Кажется, что осталось только зарегистрировать бренд и спокойно развивать бизнес. Но перед подачей документов стоит разобраться в нескольких вопросах, от которых зависит, насколько хорошо будущий товарный знак будет защищать ваши интересы. 🟢 1. Определите, что именно вы хотите зарегистрировать. Это может быть название, графическое обозначение или их сочетание. Подумайте, какой элемент покупатели связывают именно с вашей компанией и что вы хотите защитить от использования конкурентами. 🟢 2. Проверьте, не занято ли пох…

Привет, друзья 🌹 У многих предпринимателей бизнес начинается с личного опыта - кто-то однажды столкнулся с проблемой, которую не смог решить привычными способами, кто-то заметил потребность, которую окружающие почему-то не воспринимали всерьез. А иногда хобби превращается в дело, которое приносит основной доход. Личная история сама по себе не является бизнес-моделью. Ее ценность возникает, когда предприниматель понимает, что его опыт может быть полезен другим людям и превращает его в полезный продукт или услугу. 🟢 Стоит начать с реальной проблемы, увидеть задачу изнутри. 🟢 Найти в своей и…

Привет, друзья! 🌹 В 2027 году нас ждут важные изменения, касающиеся требований маркетплейсов к регистрации брендов. Подробности об этих изменениях - в нашем материале с Бизнес FM 📻

Пост без текста

Привет, друзья! 🌹 Всё меньше времени остается до самого главного и любимого праздника — Нового года 🎄 А значит, приближается традиционный Новогодний огонёк Центрально-Сибирской торгово-промышленной палаты! ✨ Это прекрасная возможность завершить деловой год в праздничной атмосфере, встретиться с партнерами и коллегами, завести новые знакомства и просто отлично провести вечер 🤝🥂 В программе: ✨ Велком-зона 🎤 Ведущий и артисты 🍽 Праздничный банкет 🎁 Лотерея 🤝 Нетворкинг 🏆 Награждение 📅 18 декабря 2026 года ⏰ 17:00–00:00 📍 Ресторан «Сибирь», ул. Авиаторов, 19 Количество мест ограниче…

Многоуважаемые члены Совета по развитию женского предпринимательства Союза «ЦС ТПП», примите искренние слова благодарности в связи с пятилетием Совета по развитию женского предпринимательства ❤️ ⠀ За эти годы Совет стал важной площадкой для поддержки и продвижения женского бизнеса: мы объединили активных предпринимательниц, мы создали кучу смыслов и целый огромный и очень важный международный проект «Леди в бизнесе». ⠀ Как председатель Совета выражаю признательность всем членам Совета, партнёрам и экспертам за вовлечённость, профессионализм и неравнодушие. Особая благодарность — нашему Президе…