Не дай себя взломать

Раз в месяц с карты уходит «мелкая» сумма, вы на неё не обращаете внимании — а за год набирается на приличный бюджет. Так работают подписки, оформленные случайно или забытые. Где искать: — в выписке по карте: повторяющиеся списания одинаковой суммы; — в подписках магазинов приложений — там их видно списком и можно отменить; — в личном кабинете оператора связи: «дополнительные услуги»; — в почте: поиск по словам «подписка», «продление», «оплата». Как отключить: сначала отмена в том сервисе, где подписка оформлена, и только потом блокировка карты — иначе платёж могут вернуть повторно. Совет:…

Потерянный телефон — это не только расходы на новый. Вместе с ним уходят фотографии, переписки, доступы и вход в банк. Что настроить заранее: — резервное копирование в облако (фото, контакты, заметки) и проверка, что копия действительно создаётся; — отдельный пароль на телефон, а не четыре нуля; — привязка важных сервисов к номеру, который вы не планируете менять; — список аккаунтов, которые есть в телефоне, — чтобы в случае потери знать, что менять. Если телефон пропал: сначала звоните оператору блокировать SIM, потом меняйте пароли почты и банка, и только после — занимайтесь поиском. Копи…

Оплатили — и товар не пришёл, а магазин исчез. Признаки, по которым это видно заранее и бесплатно. Пять признаков: — домен зарегистрирован месяц-два назад, а на сайте «мы с 2011 года»; — цена заметно ниже рынка и таймер акции, который всегда сбрасывается; — нет юридического названия и адреса, только форма обратной связи; — отзывы однотипные, датами подряд и без фотографий покупателей; — оплату просят переводом на карту физлица или криптой. Что сделать: пробить реквизиты и название в поиске, посмотреть отзывы вне самого сайта, а если сомнения остались — выбирать оплату при получении. Отказ о…

Иногда человек узнаёт о кредите только тогда, когда по нему пошли просрочки. Проверять себя стоит хотя бы два раза в год — это займёт десять минут. Как проверить: — запросите свою кредитную историю в одном из бюро (дважды в год это бесплатно); — посмотрите список действующих договоров: незнакомое название банка или микрозайма — повод разбираться; — включите уведомления по всем картам и Госуслугам: любой новый вход вы увидите сразу; — проверьте, не зарегистрирован ли на вас как на самозанятого или директора. Если нашли чужой договор — идите в банк с заявлением о мошенничестве и в полицию. Без…

Открытая сеть без пароля — чужая сеть. Что в ней делать не стоит, чтобы не отдать свои данные или деньги. Главные правила: — не входите в банк и госуслуги через публичный Wi-Fi — для этого хватает мобильного интернета; — не оплачивайте покупки, если сеть не проверена; — выключайте авто-подключение к открытым сетям и «обмен файлами»; — не ставьте где попало программы, которые просит поставить «сеть». Если без публичного Wi-Fi никак: используйте мессенджеры и мобильный интернет, не вводите пароли и карты. Проверка простая: спросите у персонала точное название их сети. Поддельная обычно называ…

Работа есть, зарплата обещана, вот только заплатить надо вперёд — за форму, обучение, «доступ к базе» или материалы. Так выглядит самый частый обман при поиске работы. Как это устроено: — вакансия с высокой оплатой и без требований к опыту; — собеседование проходит в мессенджере, иногда текстом; — «оформление» начинается сразу: оплатите доступ, форму, страховку; — после перевода переписка удаляется, а «работодатель» пропадает. Что проверить: есть ли у компании сайт и отзывы, совпадает ли название с базой юрлиц, просят ли с вас деньги до договора. Хороший работодатель тратит на вас свои день…

Куда жаловаться, если столкнулись с мошенниками Сохраните этот пост: в панике адреса и телефоны не находятся. Банк — первым делом: блокировка карты, оспаривание операций, письменное заявление. Полиция — заявление по месту жительства или через сайт МВД, талон-уведомление сохранить. Банк России — жалоба на банк через интернет-приёмную, если банк не помогает. Госуслуги — блокировка входа, если подозреваете чужой доступ. Роскомнадзор — жалоба на сайт-подделку и на утечку персональных данных. Маркетплейс — претензия внутри площадки, затем Роспотребнадзор. Заявление — не «жалоба вообще»: дата, су…

Приложение банка: пять настроек, которые стоит включить сегодня Про безопасность вспоминают после первой потери денег. Пять минут в настройках закрывают большинство схем. Что включить: — вход по коду приложения или биометрии, а не только по СМС; — уведомления о каждой операции, включая списания по подпискам; — лимит на переводы в сутки — свой, а не «как получится»; — подтверждение новых устройств и проверка списка доверенных; — отдельная карта для покупок в интернете, без крупных сумм. Деньги стоит держать там, где картой не платят: на накопительном счёте или вкладе. И раз в месяц: просмотр…

Не отправляйте сканы документов — даже «для проверки» Просят фото паспорта «для брони», «для договора», «для доставки». С этими данными берут займы, оформляют сим-карты и карты дропперов. О чём просят зря: — фото паспорта с двух сторон в мессенджере; — СНИЛС и ИНН простым текстом; — селфи с паспортом в руке; — полный номер карты и CVV «чтобы вернуть деньги». Данные карты нужны не для возврата денег, а чтобы их забрать. Если документы уже ушли: запрет на онлайн-кредиты в банке, проверка кредитной истории, при подозрительных займах — заявление в полицию и в бюро кредитных историй. Документы п…

Пришла подделка: как вернуть деньги по шагам Обидно, но не безнадёжно: у покупателя на маркетплейсе прав больше, чем кажется, — если действовать по правилам площадки, а не в переписке с продавцом. Порядок: — оформить возврат через заказ в приложении, не удаляя сам заказ; — снять видео распаковки и товара, сохранить бирки и упаковку; — написать претензию продавцу внутри площадки и сохранить номер обращения; — не помогло — эскалация в поддержку маркетплейса, дальше Роспотребнадзор; — оплату картой можно оспорить в банке, если товар не соответствует описанию. Переписка в мессенджере не доказат…