Бренд-стратегия для профи | Ирина Булыгина

Спальня Ван Гога в аренду за 10 долларов: зачем предлагать необычный личный опыт   В феврале 2016 года на Airbnb появилось объявление, от которого любители живописи могли слегка потерять дар речи. Сдавалась спальня Винсента Ван Гога за 10 долларов в сутки.   Жёлтая кровать, простые стулья, картины на стенах. Всё как на знаменитом полотне «Спальня в Арле». Объявление было написано от имени самого художника. А низкая цена объяснялась просто: нужны деньги на краски.   Правда, Ван Гог умер за 126 лет до этого. Но кого смущают такие мелочи, если предложение хорошее?   За необычной арендой стоял х…

Сова Duolingo вышла замуж. Как характер бренда превратили в маркетинговый актив В августе 2025 года во Франции состоялась необычная свадьба. Невеста — зелёная сова Дуо, талисман приложения для изучения языков Duolingo, а жених — участник реалити-шоу Secret Story. Свадебное платье, гости, церемония — всё почти по-настоящему. По данным агентства Brut.Factory, кампания собрала более 26 миллионов просмотров в соцсетях. Представьте обсуждение на совещании: — Коллеги, предлагаю укрепить имидж образовательного сервиса. Выдадим сову замуж. — А бюджет? — Начнём со свадебного платья. Согласитесь,…

Куда направляются амбиции, когда деньги перестают быть единственной целью?   В 1982 году знаменитый голливудский актёр Пол Ньюман решил заняться бизнесом. Он выбрал для этого весьма неожиданную отрасль — производство салатной заправки.   Представьте, звезда мирового кино, человек с именем, состоянием и блестящей карьерой выходит на рынок с баночками соуса.   Началось всё с домашнего рецепта, который Ньюман вместе с другом, писателем Артуром Хотчнером, готовил для знакомых. Заправка всем понравилась, и было решено продавать её в магазинах.   В первый год компания Newman’s Own получила более 300…

В 2004 году в Нью-Йорке, в парке Мэдисон-сквер, появился киоск с хот-догами. Не спешите говорить: «Ой, фуу, я такое не ем». Нам эта история интересна в фокусе коммуникаций в соцсетях. Каким образом Shake Shack через инструменты вовлечения смог сделал то, что не купишь за рекламный бюджет? Он превратил подписчиков в соучастников. И именно это помогло киоску с хот-догами превратиться в одну из самых узнаваемых сетей бургерных в мире. Повторюсь: для нас история интересна вовлекающими коммуникациями, а не бургерами. Как все было? Директор по социальным сетям Shake Shack запустила закрыты…

Людям нужно место, где их голос имеет вес. Дайте им это место, и они придут В 2004 году в Нью-Йорке, в парке Мэдисон-сквер, появился киоск с хот-догами. Не спешите говорить: «Ой, фуу, я такое не ем». Нам эта история интересна в фокусе коммуникаций в соцсетях. Каким образом Shake Shack через инструменты вовлечения смог сделал то, что не купишь за рекламный бюджет: он превратил подписчиков в соучастников. И именно это помогло киоску с хот-догами превратиться в одну из самых узнаваемых сетей бургерных в мире. Повторюсь: для нас история интересна вовлекающими коммуникациями, а не бургерами.…

Как один пост про соль собрал больше комментариев, чем скидка на 50%   В реальной кофейне работает реальная девушка Аня. Она ведет соцсети этой кофейни и выкладывает новости: что происходит, какие зёрна привезли, как работают в праздники, что прилагают детям.   Обычная работа. Не блогер, не смм-гений, просто человек, который любил своё дело и умеет замечать мелочи.   Однажды она выложила пост: «Сегодня узнала, что морская соль не солёнее обычной. Просто в ней другие примеси в виде минералов. Мы используем её в хлебе и вот почему».   Пост был скучный. Ни картинки с тортом, ни скидки, ни призыва…

Друзья, если у вас айфон и не устанавливаются родные комментарии от Макс, потому сто версия не обновляется, установить их можно в пару кликов, поставив на экран веб-версию. Я сделала, все работает. Это предложение периодически выходит в Максе сверху и описывает порядок действий. Скрины прикрепляю. Весь функционал Макса у меня теперь на месте🚀

Три уровня коммуникации в соцсетях: в чём разница и что выбрать   Соцсети — это не трибуна и не доска почёта, это общая кухня. Кто-то приходит с новостями, кто-то — с пирогом, кто-то — просто посидеть и послушать, как другие спорят о том, нужен ли ананас в пицце.   Бренды часто заходят на эту кухню, вешают плакат «У нас скидка 20%» и уходят. А потом удивляются, что никто не плачет от счастья.   Давайте разберёмся, как вообще бывает. Три уровня коммуникации: односторонняя, двусторонняя и многосторонняя.   На первый взгляд звучит как диссертация, но на деле это как разница между «я тебе сказал»,…

Соцсети как канал коммуникации: почему это не просто площадка для постов   Знаете какая разница как между свиданием и собеседованием? На свидании вы не кладёте на стол резюме со словами «женись на мне». Вы общаетесь. Узнаёте человека. И если совпало — отношения развиваются сами. В соцсетях так же.   Пример 1. Два эксперта. Первый пишет: «Курс 50 000. Осталось 2 места. Пишите в личку». Второй: «Вчера клиентка спросила, почему её пост не зашёл. Разобрали. Оказалось, она писала для всех, а надо для тех, кто уже в теме. Вот три ошибки, которые убивают охваты».   Под постом вопросы на подумат…

Навигатор по серии «Позиционирование в соцсетях» Собрала в один пост всю серию про позиционирование — 20 постов, которые складываются в цельную систему: от «почему это вообще про головы других людей» до «каким вы будете через 5 лет». Если вы только начинаете разбираться — читайте по порядку. Если ищете ответ на конкретный вопрос — сразу прыгайте к нужному пункту. 💠Основы: что такое позиционирование и зачем оно нужно 1.1. Почему позиционирование – это место в головах других людей 1.3. Позиционирование нужно всем, бренд не обязательно. Но без первого не заработать 1.4. Одна сильная фраза…