Маркет-Мастер: WB и Ozon

Анализ карточки ⭕ Задание: Проанализировать фоторяд карточки товара. ▶️ Визуальный анализ. - Чёткое позиционирование: заголовок «Сумочка для коляски» сразу даёт понять назначение товара. - Ключевое преимущество на виду: акцент на совместимости («подходит для любых колясок») снижает сомнения покупателя в универсальности. - Конкретный полезный параметр: указание, что сумка вмещает формат А4, помогает оценить вместимость - это сильный аргумент для целевой аудитории. - Локализация производства: фраза «собственное производство в России» может быть плюсом для части покупателей, ценящих локальные…

⭕ Задание: У нас есть товар с параметрами: Розничная цена: 1800 руб. Скидка продавца: 0% Скидка постоянного покупателя (СПП): 0% Процент выкупа: 70% Коэф.склада: 195% Налог: 6% Комиссия WB: 20% Брак: 5% Реклама (ДРР): 100 рублей Себестоимость: 400 руб. ИЛ: 1 ИРП: 0 Габариты товара: 20*10*20 1. Рассчитайте для тех же вводных данных второй вариант скидки продавца — 20%. 2. Сделайте 1–2 предложения с выводом: выгодно ли участие в акции и почему. 3. Добавьте расчёт для скидки 50% и сравните результаты. ▶️ Шаги: заполняем таблицу для расчёта юнит-экономики. Данные берём из задания, стоимость хра…

Доброго дня. Меня зовут Варвара. Я — молодой специалист в сфере управления товарами на маркетплейсах. Чем могу быть полезна: - проанализирую текущие карточки товаров, выделю их преимущества и устраню недостатки, улучшу SEO-оптимизацию; - создам продающее описание и привлекательные визуалы; - просчитаю юнит-экономику; - разработаю ТЗ для фотографа с учетом продающей фотоворонки; - сделаю цепляющую инфографику, которая повысит CTR; - подскажу по документации (что нужно на конкретный товар: отказное, сертификат соответствия, декларация соответствия и как их оформить, подлежит ли товар обязате…

Акция "баллы за отзыв" Это инструмент, который помогает мотивировать покупателей оставить отзыв на товар, получая при этом бонусные баллы для будущих покупок. 🔸 Какому товару нужна? Новинке - формирует первоначальное доверие, улучшает позицию в выдаче. Популярному товару - поддерживает конверсию, помогает перекрыть негатив. На скрине представлен пример, сколько средств потребуется для заказа 20 отзывов, если платить покупателям по 100 бонусных баллов за текст и по 50 бонусных баллов за фото и видео.

Несколько практических советов, чтобы ответ работал: 🟢 Для положительных отзывов — поблагодарите, отметьте конкретную деталь из отзыва. 🔴 Для негативных — сохраняйте спокойный тон, признайте ситуацию, объясните (если нужно) и предложите решение. ❌ Старайтесь избегать шаблонных фраз — адаптируйте ответ под контекст. ✅ Если повторяются одни и те же вопросы или замечания, используйте это как повод обновить карточку товара. Приведу примеры ответов на отзывы: 1⃣ Владимир: Как всегда качество футболки на высоте, люблю покупать здесь вещи. Отзыв положительный. Это радует. Желательно на него…

Ответы на отзывы. ❓ Почему нужно отвечать на отзывы покупателей? ▶️ Ответ продавца на отзыв - это не просто вежливость, а рабочий инструмент, который влияет на бизнес сразу по нескольким направлениям. Я подобрала главные причины, почему этим не стоит пренебрегать. 🔸 Укрепляется лояльность покупателей. Если магазин отвечает на отзывы, покупатель видит - его услышали. Ответ создаёт положительное впечатление, покупатель с большей вероятностью вернётся за покупками снова. 🔸 Это работает на доверие новых покупателей. Карточка товара с ответами выглядит живее и прозрачнее. Если под негативным…

⭕ Задание: Провести АВС-анализ небольшого магазина. ▶️ Шаги: - в Гугл-таблицу выписаны наименования товаров с выручкой. - фильтр по выручке от большей к меньшей. - по формулам произведён расчёт вклада по каждой позиции и накопительного вклада. - определены группы товаров. ✅ Итог: В группу С попал только один товар, но я бы рекомендовала пересмотреть целесообразность торговли последними тремя позициями, чтобы сделать более полноценный магазин одежды.

ABC-анализ. Это метод классификации ассортимента товаров по их вкладу в общий результат (выручку, чистую прибыль или количество заказов) на основе правила Парето (20% товаров приносят 80% результата). Весь ассортимент делится на три группы: 🟢 Группа А (локомотивы продаж): Около 20% товаров, которые приносят примерно 70–80% выручки или прибыли. Это ваши главные хиты, флагманы. 🟡 Группа B (стабильная база): Около 30% товаров, приносящих примерно 15–20% выручки. Это товары со средним спросом, которые дополняют ассортимент. 🔴 Группа C (балласт или хвост): Около 50% (и более) товаров, которые…

Анализ карточки. ⭕ Задание: Провести конкурентный анализ карточки товара. 🛠️ Инструменты: - сайт Wildberries - внутренняя аналитика Wildberries - сторонний сервис аналитики МастерГуру ▶️ Шаги: Сравнение карточки товара с 4 конкурентами, имеющими более высокую выручку, по следующим критериям: - цена товара - выручка за месяц - глубина карточки (размерный ряд) - инфографика и вынесенные на неё УТП - количество и качество отзывов и вопросов - проблематика негативных отзывов - SEO, ключевые слова (сколько запросов используется и какова их частотность) ✅ Итог: По каждому пункту сделан выв…

Конкурентный анализ карточки. Для чего нужен? Для оценки реальной ситуации на рынке, предотвращения финансовых потерь и поиска точек роста. Основные задачи конкурентного анализа: 🔸 Поиск свободных ниш и пробелов: Позволяет увидеть, какие товары пользуются спросом, а каких предложений не хватает или в каких нишах слабые конкуренты. При сильных конкурентах - что можно улучшить в нашей карточке, элементарный визуал и увеличение количества слайдов уже может в разы повысить CTR. 🔸 Оценка емкости рынка и выручки: Помогает понять потенциальный объем продаж лидеров категории, чтобы реально оценит…