Ольга Гайнутдинова | Маркетинг для экспертов и владельцев бизнеса услуг

Почему позиционирование нельзя придумать за десять минут? Недавно увидела у коллеги: «Я сделала распаковщика. Клиентка за десять минут сформулировала позиционирование, сидит и плачет: “Я столько денег до этого потратила впустую”». Так и хочется сказать: «Скорее всего, не последний раз плачет». Потому что за десять минут можно получить красивую формулировку или первую гипотезу. Но это ещё не позиционирование. О том, для чего нужно позиционирование писала здесь. После анализа всё может выглядеть иначе. ➡ То, что вы считали своим преимуществом, может оказаться обычным для рынка. ➡ А то, чт…

Почему глубокому эксперту сложно увидеть собственную ценность? Выше рассказывала о том, как мы выстроили позиционирование для очень сильного, глубокого эксперта. И кажется, что, если есть опыт и глубокая экспертиза, сформулировать позиционирование очень просто. На самом деле это совсем не так. Для этого сначала нужно: 👉 Увидеть собственную ценность. 👉 Выделить из всего, что вы знаете, то, что нужно клиентам и за что они готовы платить. Начнём с собственной ценности. И вот с этим у действительно глубоких экспертов часто возникают большие проблемы. Многие воспринимают свои компетенции как…

Как отстроится без скидок и бесплатных пробных занятий.  «Мы обычный детский центр. У нас нет уникальной методики, звёздных специалистов и двадцатилетнего опыта работы со сложными случаями. Чем нам отстраиваться?» «Да не нужно нам никакое позиционирование. Нам нужны просто лиды. Родители, которым нужен центр рядом с домом, удобное расписание и нормальная цена». «Вот вам рекламный бюджет. Налейте нам лидов. Нужно, чтобы все знали, что у нас день открытых дверей (бесплатная диагностика или первое занятие в подарок)». Недавно я выбирала для своих детей дополнительные занятия. И я вам честно ск…

Как отстроиться, если опыта пока мало? Никто не рождается сразу с десятками кейсов, клиентской базой и разноплановым опытом. Есть начинающие специалисты, которые владеют пока небольшим количеством методов, но «копают» достаточно глубоко и имеют большой потенциал для роста. Однако, чтобы расти, им нужна практика. У меня в сопровождении была молодая девушка. Стройная, красивая, выглядит максимум на 20 лет. Умная, ответственная, способная глубоко анализировать ситуацию в рамках имеющихся компетенций. Но в профессии психолога пока начинающая. У неё было снято много красивого атмосферного конте…

Пост без текста

Представьте, что вы выбираете дорогу к своей цели. Можно поехать по свободному короткому маршруту. А можно встать в пробку, постоянно перестраиваться и толкаться с другими машинами за возможность проехать на зелёный. С позиционированием примерно так же. Вы либо занимаете понятное место на рынке, где особенно нужны ваши компетенции, либо пытаетесь перекричать десятки похожих специалистов. В голосовом, на примере кейса глубокого эксперта с большим количеством компетенций покажу насколько важно на старте правильно определить своё место на рынке. Если Вам действительно есть чем отстраиватьс…

Что мешает привлекать нужных клиентов? «Я хочу клиентов, которые будут ценить мою работу и покупать её на подходящих мне условиях». Понятное желание. Особенно если вы уже устали работать с людьми, которые не понимают ценность вашего подхода. Например, врачу, кандидату медицинских наук с 20-летним опытом и большим количеством успешных кейсов, неприятно получать негативные отзывы от пациентов, возмущённых тем, что им назначили анализы на 30 тысяч рублей. Они ждут, что врач поставит диагноз по общему анализу крови, а лучше просто внимательно на них посмотрит и сразу назначит лечение. Такому в…

Смотрю на проблему глубже, а продавать это не умею. «Я невролог, сомнолог и нейропсихолог. Смотрю на проблему глубже обычных неврологов, но люди совершенно этого не ценят». «Я клинический психолог и владею множеством методик. Я подбираю и сочетаю их с учётом запроса, ситуации и индивидуальных потребностей клиента. А люди идут к девочкам без базового образования, с годичной профессиональной переподготовкой по непонятно какому методу и полной уверенностью, что только этот метод решает все проблемы. У меня реалистичные обещания, а у них гарантия результата за неделю. Поэтому идут к ним, а не к…

https://vkvideo.ru/clip-239772674_456239046

— У нас партнёрский маркетинг выстроен. Есть смежные специалисты, с которыми мы работаем на взаимные рекомендации, — уверенно говорят мне клиенты во время аудита продвижения. — Сколько примерно клиентов в месяц приходит по этим рекомендациям? — А как узнать? — А от вас сколько клиентов к ним ушло? — Ну, я уж не спрашиваю. — А они сами не рассказывают? — Нет. — А вы у партнёров не уточняете, кто дошёл, а кто нет? — Нет, как-то неудобно. Мы же по-дружески договорились. А так получится, будто я говорю, что они мне что-то должны. Или из той же темы: — Я договорилась с соседним центром. Они б…