ЛидИИ

В играх есть жители, мимо которых вы проходите: торговец, стражник, кузнец. У каждого зашито три-четыре фразы. Подходите десятый раз - слышите то же самое. Мало кто считает это разговором, это декорация. Потом энтузиасты подключили к таким персонажам нейросеть. Персонаж перестал выдавать заготовку: он слышит, что вы сказали, помнит прошлую встречу и отвечает по ситуации. Ролик про это собрал почти 49 тысяч просмотров у канала, где подписчиков две тысячи. В двадцать с лишним раз больше своей аудитории. И смотрели там не про игру. Смотрели про то, как мёртвое стало живым. А теперь про ваш отд…

На золотой лихорадке разбогатели не старатели. Разбогател тот, кто продавал им лопаты. Старатели мыли песок, мёрзли, теряли здоровье, и почти все вернулись домой ни с чем. А человек по фамилии Леви шил им штаны из парусины и стал брендом на полтора века. А теперь смотрите, при чём здесь ваш бизнес. Сейчас на ИИ зарабатывают в основном те, кто продаёт лопаты: курсы, марафоны, подписки на сервисы, «внедрение под ключ» за большие деньги. Индустрия вокруг ИИ растёт быстрее, чем результаты у тех, кто его внедряет. Рынок это уже почувствовал: разговоры про ИИ вошли в фазу пост-хайпа, волшебной кн…

Не закрывайте бизнес в 2026, пока не проверили эти пять пунктов. Если у вас работает меньше трёх из пяти - вы теряете клиентов прямо сейчас. Не из-за кризиса, налогов и не потому, что «рынок просел». Считайте. 1️⃣ Вы можете написать своим клиентам завтра Проверка: сможете за час отправить сообщение всем, кто у вас покупал за последний год? Нет списка - у вас нет базы, у вас были продажи. Клиенты остались у площадки, у менеджера или в голове. Самый дешёвый клиент - тот, который уже платил, а вы не можете его найти. Что делать: выгрузите контакты в одну таблицу. Хоть в Excel. Дело одного вече…

С 1 сентября в России вступает в силу закон об искусственном интеллекте. В ближайшие две недели вам десять раз напишут, что теперь всё изменится и надо срочно что-то делать. Я двенадцать лет читала регуляторные документы профессионально. Проверки ПФР, проверки Банка России, система внутреннего контроля, которую строила с нуля. И знаю разницу между «закон вышел» и «закон касается вас». Смотрите сами. Что это за закон. ФЗ № 243-ФЗ от 26 июля 2026 года. Основная часть работает с 1 сентября 2026, ключевые положения - только с 1 марта 2027. Кого он регулирует. Большие фундаментальные модели, от…

С 1 сентября в России вступает в силу закон об искусственном интеллекте. В ближайшие две недели вам десять раз напишут, что теперь всё изменится и надо срочно что-то делать. Я двенадцать лет читала регуляторные документы профессионально. Проверки ПФР, проверки Банка России, система внутреннего контроля, которую строила с нуля. И знаю разницу между «закон вышел» и «закон касается вас». Смотрите сами. Что это за закон. ФЗ № 243-ФЗ от 26 июля 2026 года. Основная часть работает с 1 сентября 2026, ключевые положения - только с 1 марта 2027. Кого он регулирует. Большие фундаментальные модели, от мил…

Чтобы понять, что происходит в компании, мне не нужен месяц диагностики. Хватает получаса разговора с собственником. Работает закон, который старше любого менеджмента: что внутри - то и снаружи. Звучит как эзотерика. Работает как бухгалтерия. Компания не живёт отдельно от вас. Она отпечаток головы того, кто её строил. Всё, что у собственника внутри не разложено по полкам, снаружи разворачивается в процессы, в людей и в деньги. Точнее - в их отсутствие. Три зеркала, которые я вижу чаще других. 1. Внутри нет приоритетов - снаружи всё срочное В голове дела лежат одной кучей, все одинакового разме…

Вы платите отделу продаж каждый месяц, а слышали в лучшем случае каждый двадцатый разговор. Всё остальное - вера в отчёты. Разбор десяти звонков обычно вскрывает одну общую дыру, которая стоит дороже всего рекламного бюджета. Как сделать за вечер: ✔️Скачайте из телефонии 5-10 записей за прошлую неделю. Возьмите и удачные, и провальные. ✔️Переведите в текст. Бесплатно: модель Whisper, у Сбера SaluteSpeech, в Битрикс24 есть встроенная расшифровка звонков. ✔️Откройте нейросеть - ChatGPT (chat.openai.com ), GigaChat (giga.chat ) или Алису от Яндекса. Два последних работают с российской картой и д…

Владелец жалуется, что не может уйти в отпуск. И сам построил систему, где без него ничего не двигается. Как это выглядит: ▪️ все решения проходят через него ▪️ клиенты требуют «позовите директора» ▪️ ни один процесс не записан, всё в голове Дело не в плохих сотрудниках. Процесс никогда не был описан, а по инструкции, которой нет, работать нельзя. Как выйти: Неделю записывайте каждое обращение к вам: кто, с чем, сколько заняло. Разложите на три кучки: мог решить сам, если бы знал правило нужен я: тут деньги или ответственность вообще не должно было возникнуть. Первую превращайте в правил…

Собственник говорит мне - «мы тонем в рутине».  Спрашиваю: где именно? Пауза. Обычно ответа нет. Это и есть главная проблема. Рутина ощущается как туман, который везде. А на деле она всегда сидит в двух трёх конкретных местах. Вот три вопроса, которые вытаскивают их за пять минут. Отвечайте честно, на бумаге. 1. Что за последнюю неделю вы делали руками больше трёх раз подряд? Не «работал с клиентами», а буквально: копировал данные из письма в таблицу, отвечал одно и то же в переписке, собирал отчёт из пяти файлов. Повторяемость - первый признак. 2. Что в компании умеете делать только вы? В…