Бультех - разработка IT-продуктов

Пользователь нашел ваш сайт. Разобрался в услуге. Посмотрел кейсы. Почти решился и нажал "Оставить заявку". Казалось бы, клиент уже у двери. И тут начинается: имя, фамилия, отчество, компания, должность, email, телефон, город, бюджет, сроки, комментарий... Еще два вопроса - и пользователь уже вправе рассчитывать на соцпакет. Мы видели сотни таких форм. И каждый раз возникает один вопрос: зачем вам отчество человека, который пока даже не знает, сколько стоят ваши услуги? Вот основные ошибки и то, как их исправить. Ошибка 1: Сбор досье вместо начала разговора На первом касании форма пытаетс…

Фраза прекрасная. В ней есть все: оптимизм, вера в код и вполне человеческое желание нажать "Опубликовать" уже сегодня. Заказчика тоже можно понять. Продукт почти готов, разработчики уверены, все открывается, кнопки нажимаются. И тут появляется тестирование, которое со стороны легко принять за дополнительное время и деньги на проверку того, что вроде бы и так работает. Вот только QA - это не человек, который еще раз нажимает те же кнопки. У разработчика вектор один: собрать систему так, чтобы она работала. У тестировщика - обратный: найти, где и при каких условиях она перестанет работать. И…

"Сколько стоит MVP?" - вопрос, который обычно появляется очень рано. Иногда раньше, чем становится понятно, что именно мы собираемся делать. Заказчику нужна цифра. Желательно одна, приятная и такая, чтобы подробности проекта не превращали ее в финансовый триллер. Но у MVP нет тарифа. MVP, или Minimum Viable Product, - это минимальная версия продукта, которой достаточно, чтобы проверить главную гипотезу: нужен ли он людям и стоит ли развивать его дальше. А цена уже зависит от того, что потребуется для этой проверки. Где-то хватит каталога и формы заявки. Где-то понадобятся личные кабинеты, ро…

Есть одна фраза, которая для аналитика звучит почти как приглашение копнуть глубже: "У нас все работает нормально". У нас в команде есть Элина, бизнес-аналитик. В профессию она пришла через математику, но большую часть времени работает не с формулами, а с людьми. Спрашивает, уточняет и особенно внимательно относится к фразам вроде "у нас так принято" и "все и так понятно". Работа обычно начинается с разговора. Что вы делаете? Для кого? Как приходит заявка? Кто видит ее первым? Что происходит дальше? А если менеджер ушел в отпуск? Клиент говорит: "Отдел продаж обрабатывает заявки". Хорошо.…

"Сделайте нам как у конкурентов. Только лучше". Эту фразу мы слышим регулярно. И сам по себе интерес к конкурентам абсолютно нормален. Более того, не смотреть на рынок было бы странно. Проблема начинается в тот момент, когда "посмотреть" превращается в "повторить". Копирование кажется безопасным. Вот готовый сайт, вот структура, вот решение, которое вроде бы уже работает. Зачем изобретать свое? Только вы видите фасад. А почему этот фасад работает - не знаете. Может быть, компания полгода тестировала один сценарий. Может быть, у нее совсем другая аудитория. Может, успех вообще связан не с сай…

Мы разработали платформу для голосования на вокальном конкурсе федерального телеканала. Прямой эфир. На экране выступает участник, ведущий объявляет голосование - и в этот момент тысячи людей одновременно достают телефоны. У такой системы есть одна неприятная особенность: сказать "починим завтра" нельзя. Завтра эфира уже не будет. И главная сложность была не в самой кнопке "Проголосовать". Система была рассчитана на прямой эфир: автоматический запуск и завершение голосования, высокую нагрузку и результаты, которые появляются сразу. При этом все должно было оставаться понятным человеку, кот…

Представьте: в одном проекте живут семь видов кнопок «Отправить». Семь. Одновременно. Одна выше. Вторая темнее. Почему? Никто уже не помнит. Третья с другим скруглением. Четвёртая жила только в модальном окне. Пятая вроде такая же, но с другим отступом. Шестая когда-то появилась в мобильной версии и там осталась. Седьмую никто не трогал: старая страница, лучше не лезть. В какой-то момент разработчик получает очередной макет и задаёт совершенно нормальный вопрос: - А эта кнопка такая же, как на главной? Дизайнер открывает макет, потом сайт, потом ещё один макет. - Почти. Здесь она немного дру…

Рассказываем о: - Проблемах устаревшей системы - Создании новой архитектуры - SEO и конечно о результатах Читайте по ссылке: https://vc.ru/growth/3165659-kak-my-perestroili-internet-magazin-sportivnyh-tovarov-i-uvelichili-konversiyu-na-23-opyt-bulltech

Бесплатный аудит вашего сайта или сервиса. Проведем анализ: - Структуры и сценария: где теряются клиенты. - Скорость загрузки и мобильную версию. - SEO-показателей и технические ошибки. - Интеграций с различными сервисами. Что вы получите: - Четкий список проблем и точек роста. - Рекомендации, что исправить в первую очередь. - Предварительную оценку сроков и бюджета. Напишите в комментариях «Аудит» или оставьте заявку на нашем сайте: https://bulltech.ru/?utm_source=max&utm_medium=social&utm_campaign=main_page&utm_content=post Мы свяжемся с вами и обсудим детали.

Шаг 4. Подумайте об интеграциях Этот шаг часто недооценивают,а зря. Если ваш новый продукт не будет продуктивно связан с существующими системами, вы вместо автоматизации получите новый остров хаоса. Какие внешние сервисы вы уже используете? ● CRM-система (например, Битрикс24 или AmoCRM)? ● Бухгалтерская программа (1С, МойСклад)? ● Службы доставки (СДЭК, BoxBerry)? ● Телефония и чаты для общения с клиентами? ● Платежные системы? Наш опыт с проектом AT Trans показал, что объединение 6+ внешних систем в единую экосистему - это ключ к реальной автоматизации. Мы интегрировали телематику, сервис S…