Личный бренд врача

📸 Пациент согласился на операцию. Можно ли его фото можно выложить к себе на страницу? Кажется, что фотографии «до/после» выкладывают все в медицинском сообществе. Но одна такая публикация может закончиться судебным разбирательством. В 2025 году клиника опубликовала в Telegram фотографии пациентки "до/после" подтяжки груди. Без её ведома и согласия. Снимки увидели подписчики, а просьбы пациентки удалить их остались без результата. При этом пациентка подписывала информированное добровольное согласие на операцию. Но согласие на лечение — не разрешение показывать результаты всему интернету.…

💸 Бесплатный врач? Нет, я лучше заплачу Парадокс: пациенты хотят сэкономить на медицинских услугах, но слишком низкая цена иногда вызывает больше вопросов, чем высокая. "А почему так дешево? Врач неопытный? Экономят на оборудовании? Потом придется доплачивать? Это обман". Цена является сигналом качества, когда человек не может заранее оценить услугу, он начинает искать косвенные признаки её надежности. И стоимость становится одним из них. Особенно в медицине, где за консультацией стоят годы обучения, квалификация и ответственность врача. Но высокая цена не делает врача по определению проф…

📚 Клиника × книжный клуб. Идея для необычной PR-коллаборации. Пока одни клиники закупают рекламу у блогеров, другие могли бы просто прийти туда, где их будущие пациенты сами собираются. Например, в книжный клуб! Все прочитали книгу о сне, собрались за чашкой кофе, а обсудить ее пришел не литературный критик, а настоящий врач-сомнолог. И вместо очередной речи про пользу 8 часов сна Вы ведете профессиональный разговор, объясняете почему одни советы из книги работают, другие — полная ерунда, а третьи вообще не стоит пробовать без консультации врача. Благодаря такому мероприятию клиника или…

🗣"Врачебный" язык Представьте, что пациент находит ваш блог, открывает его, чтобы понять, почему у него постоянно болит голова. А там пост с заголовком: «Дифференциальная диагностика цефалгического синдрома предполагает исключение вторичных причин с учётом анамнестических данных». Вроде бы все верно. Только пациент уже закрыл пост.... А теперь попробуем переформулировать: "Как понять болит ли голова от стресса и нужно просто отдохнуть, а когда необходимо обследоваться?". Вот теперь человек узнал свою проблему, захотел разобраться и подписался на ваш блог. И только после понятного объяснен…

💡 Разбор личного бренда врача: «Заметки детского врача». Или о том, почему много и научно — тоже хорошо Конечно, все уже прочитали о том, что нужно бы нам всем стать более систематизированными, писать поменьше, закладывать только самое важное и следить за тем, чтобы не перегрузить информацией бедного читателя. А вот и яркое опровержение 130К подписчиков, активная аудитория и ноль рекламы. Что не так? Давайте смотреть: описание нестандартных ситуаций, клинических случаев из открытых источников, клинические рекомендации под микроскопом, а каждый отдельный пост — это целая глава с параграфами…

Рассказала знакомым о пациентке и получила судимость. В Новосибирской области медработница узнала на работе диагноз своей знакомой и решила поделиться этим в мессенджерах. 👉Итог: штраф 10 тысяч рублей, конфискация телефона и запрет работать в сфере оказания медицинской помощи на 6 месяцев. Казалось бы, обычная переписка... А теперь представьте, сколько подобных историй ежедневно появляется в блогах: необычные диагнозы и клинические случаи, фотографии «до/после». Даже без упоминания имени пациента отдельные детали могут помочь его узнать. Помните, что врачебная тайна — это не только про ме…

Особые требования к медицинской рекламе. Если вы рекламируете медицинскую услугу, одной маркировки интернет-рекламы недостаточно. Закон требует ещё и предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Для рекламы в большинстве форматов под него должно быть отведено не менее 5% рекламного пространства. То есть красивая плашка «Ботулинотерапия — записывайтесь до конца пятницы» с крошечной строчкой где-то в углу — может стать проблемой. А если работаете с блогерами нужно также заранее договориться, кто получает erid и кто передаёт отчётность в ОРД. Одна из частых ошиб…

Можно ли продать чекап через ужин? Клиники «Атлас» и рестораны «Клёво» запустили совместное меню про питание, здоровье и долголетие. Заказывая блюда с рыбой и морепродуктами, гости могли выиграть чекапы, определение биологического возраста и косметологические процедуры. И здесь хорошо совпали не только аудитории, но и смыслы брендов: ресторан говорит о полезном рационе, клиника — о профилактике и долголетии. В этом кейсе произошел удачный обмен аудиториями. Это повод оказаться там, где уже живёт ваш пациент.

Одна ошибка и пациент потерян В маркетинге есть эффект пика и конца: мы склонны оценивать опыт не как среднее всех событий, а особенно хорошо запоминать самые эмоциональные моменты и то, чем всё закончилось. А теперь представьте приём. Врач внимательно выслушал, всё объяснил, подобрал лечение — прекрасно. Но в конце торопливо попрощался, а пациент вышел с недоумением и вопросом: "И что мне теперь делать?" Именно это ощущение может остаться с ним после консультации. Поэтому личный бренд врача строится не только в соцсетях. То, как заканчивается приём, тоже маркетинг: понятный план действий,…

Я же врач. Какая разница, какого цвета мой сайт? 📌На самом деле — большая. В кейсе MaxEffect после смены темного фона на белый, упрощения визуала и создания более понятной структуры выросла конверсия в несколько раз. Не потому, что белый фон обладает магическими свойствами. Человеку просто стало проще понять, куда он попал, что ему предлагают, нужно ли это ему и что делать дальше. Попав на сайт пациент сначала оценивает вашу упаковку, а затем экспертность. Неактуальная фотография в плохом качестве, мелкий шрифт, перегруженный сайт — и первое впечатление уже не сложилось. Как упаковать экс…