Анна Грефенштейн | Юрист

660 тысяч рублей — такой оказалась разница между требованием потерпевшего и результатом судебной экспертизы. В сегодняшнем опросе верный вариант — № 2: проверить расчёт. Это дело из моей практики. ДТП произошло в Краснодаре. Моя доверительница была виновницей аварии. Потерпевший получил 400 тысяч рублей по ОСАГО и потребовал с неё ещё 1,3 миллиона. В ходе разбирательства провели судебную экспертизу. По её результатам доплата со стороны доверительницы составила 640 тысяч рублей — почти вдвое меньше заявленного требования. Речь именно о сумме сверх страховой выплаты. Для доверительницы воп…

Представьте: вы стали виновником ДТП. Страховая выплатила потерпевшему 400 тысяч рублей. Но он считает, что этих денег на ремонт не хватит, и требует доплату с вас. В подтверждение предъявляет свой расчёт. Как бы вы поступили? ❤️ Согласились бы заплатить: я виноват, а расчёт ущерба есть. 🔥 Сначала проверили бы расчёт: со всей суммой можно не согласиться. 👍 Отказались бы: у меня есть ОСАГО, значит, платить должна только страховая. Поставьте реакцию, которая соответствует вашему ответу. Позже расскажу, как такая ситуация развивалась в деле моей доверительницы. #взысканиеущерба

Ремонт закончили. Судятся четвёртый год. Можно заменить трубы в доме, передать управление другой компании — и ещё несколько лет объяснять в суде, куда ушли деньги. Именно это сейчас происходит с моим доверителем. Управляющая компания провела капитальный ремонт труб водоснабжения и канализации. Стоимость — около 500 тысяч рублей. Позже собственники выбрали другую УК. Новая компания решила: ремонт должен был обойтись в два-три раза дешевле. И потребовала взыскать с прежней УК разницу как неосновательное обогащение. Я представляю прежнюю управляющую компанию. Она предоставила акты, счета и ч…

Исполнитель уехал. Убирать делянку пришлось за отдельную плату. Мой доверитель нанял исполнителя для заготовки древесины. По словам заказчика, тот не завершил работы: оставил на делянке ветки и порубочные остатки, собрал технику и уехал. Заказчику выдали предписание об уборке участка. Чтобы привести делянку в порядок, ему пришлось нанять другого исполнителя и оплатить его работу. Первый исполнитель утверждает, что выполнил всё, о чём договаривались. Мой доверитель с этим не согласен. Сейчас спор между двумя предпринимателями рассматривается в арбитражном суде. Главный вопрос — входила ли у…

Автомобиль после ДТП отремонтировали, но он может потерять в стоимости. В каких случаях эту потерю должна возместить страховая? В карточках разбираю утрату товарной стоимости: чем она отличается от износа, какие работы учитываются при расчёте и почему возраст машины до пяти лет ещё не гарантирует выплату. Напишите мне в ЛС — разберём, есть ли в вашей ситуации основания требовать возмещения УТС. #взысканиеущерба

Подпись «претензий нет» и повреждённый товар: два суда — два разных решения. Вчера в опросе правильным был второй вариант: «Да, подпись не исключает такого права». Подпись «претензий нет» сама по себе не лишает покупателя возможности требовать возврата денег за повреждённый товар. Но это не означает автоматического возврата: в споре важно установить, когда возникло повреждение. В третьем варианте — «Только если есть видео распаковки» — ключевое слово «только». Видео может помочь в споре, но не является обязательным условием возврата. Обстоятельства можно подтверждать и другими доказательств…

Предлагаю разобрать ситуацию, с которой может столкнуться любой покупатель. Как бы вы ответили — опираясь на знания или просто на интуицию? Вы подписали «товар принят, претензий нет». После распаковки обнаружили повреждение. Можно ли требовать возврата денег? Выберите ответ и поставьте соответствующую реакцию под этим постом: ❤️ — 1. Нет, документ уже подписан 🔥 — 2. Да, подпись не исключает такого права 👍 — 3. Только если есть видео распаковки Завтра разберём ответ на примере дела из моей практики. #защитапотребителей

Банк закрыл кредит, оформленный мошенниками Получили ответ банка по истории, о которой я рассказывала 13 октября. Банк подтвердил: договоры оформил не мой клиент. Задолженность погашена, договоры закрыты, корректировка направлена в бюро кредитных историй. Ранее микрофинансовая компания признала договор займа незаключённым. Теперь вопрос решён и с банком — после наших обращений, без суда. #защитапотребителей #мошенничество

Он пришёл к брату домой и узнал, что тот давно умер. А в квартире уже живут другие люди. Мой доверитель не общался с младшим братом. О его смерти в 2016 году узнал почти восемь лет спустя, когда пришёл к нему домой в Иванове. В квартире жила женщина, которая купила её в ипотеку. Мы стали выяснять, как жильё перешло к новым владельцам. Оказалось, наследство оформила на себя жительница Брянской области — однофамилица умершего, которая не состояла с ним в родстве. По имеющимся у нас сведениям, люди, предложившие помощь с оформлением наследства, убедили её, что она единственная родственница ум…

После ремонта по каско автомобиль вернули на эвакуаторе. Он не заводился, а дефекты покраски были видны невооружённым глазом. Идёт уже восьмой месяц, клиентка по-прежнему без машины. В карточках — какие этапы мы прошли и почему теперь обращаемся в суд. #взысканиеущерба #каско